このWikiHowでは、紛失したInstagramのパスワードをリセットする方法をご紹介します。WhatsAppを使ってテキストでパスワードを回復することも、モバイルアプリを使ってInstagramサポートに連絡することもできます。
WhatsAppを使用
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をお使いの携帯電話、タブレット、パソコンでご利用下さい。インスタグラムアカウントに設定されている電話番号で設定していることをご確認下さい。
- この電話番号はテキストメッセージで確認する必要がありますので、必ずアクセスできる状態にして下さい。
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インスタグラムのアプリを開きます。ホーム画面またはアプリのメニューで、白いカメラが付いたマルチカラーのアイコンを探します。アプリをタップして開きます。
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サインインのヘルプを表示」をタップします。Androidの場合は、「ログイン情報をお忘れですか」の隣にある青いログインボタンの下にあります。
- iPhoneまたはiPadをお使いの場合は、青いログインボタンの上にある「Forgot Password」を探してください。
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Instagramアカウントに関連付けられている電話番号を入力します。これはインスタグラムにサインアップする際に使用した番号かもしれませんし、後から追加した番号かもしれません。
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次へ」をタップします。Instagramはアカウントにアクセスするための代替手段を提供します。
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WhatsAppで送信をタップします。リンク付きのWhatsAppテキストが送信されます。
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WhatsAppテキストを開きます。携帯電話またはタブレットの場合、通知バーを下にスワイプし、Instagramからのテキストをタップします。
- または、WhatsAppを開きます。ホーム画面またはアプリメニューで、白い丸の中に白い電話が描かれた緑色のアイコンを探して下さい。 Instagramからの最新メッセージをタップまたはクリックして下さい。
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テキスト内のリンクをタップまたはクリック。パソコンの場合、ウェブページに移動します-ブラウザで自動的に開きます。スマホやタブレットの場合は、リンクを開くためのオプションが表示されるので、Instagramをタップします。
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新しいパスワードを2回入力し、右上のチェックマークをタップします。パスワードがリセットされます。
モバイルアプリでInstagramサポートに連絡する
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Instagramアプリを開きます。ホーム画面またはアプリメニューで、白いカメラが付いたマルチカラーのアイコンを探します。アプリをタップして開きます。
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Get help with signing in」をタップします。Androidの場合は、「ログイン情報をお忘れですか」の隣にある青いログインボタンの下にあります。
- iPhoneまたはiPadをお使いの場合は、青いログインボタンの上にある「パスワードを忘れた場合」を探してください。
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Instagramのユーザー名を入力してください。Instagramアカウントに関連付けられたメールアドレスまたは電話番号を入力することもできます。
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次へ」をタップします。インスタグラムは、アカウントにアクセスするための代替手段を提供します。
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もっとヘルプが必要ですか?一番下のテキストです。
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リクエストフォームに入力します。以下を入力します:
- Instagramにサインアップする際に使用したメールアドレス。
- 使用または連絡を希望するEメール(サインアップのEメールと同じEメールを使用する場合は、上のボックスにチェックを入れてください)。
- アカウントの種類を選択します。
- サポートリクエストの理由を選択します。
- その他の関連情報を入力します。
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リクエストを送信」をタップします。サポートチームから返信があると通知されます。
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