Google ChromeでCrunchyrollのウェブサイトを利用する際に問題がありますか?黒い画面が表示されたり、"Oops!Something went wrong "エラーが表示されたり、動画が読み込まれない場合は、ブラウザの設定やCrunchyroll自体に問題がある可能性があります。幸いなことに、簡単な修正方法がたくさんあります。このWikiHowでは、WindowsまたはMacコンピュータでGoogle ChromeのCrunchyrollを修正する方法をご紹介します。
知っておくべきこと
- Google Chromeをアップデートする。"⋮"→"設定"→"Chromeについて "をクリックします。利用可能なアップデートが自動的にインストールされます。
- 拡張機能をオフにする。設定" → "拡張機能" をクリックし、すべての拡張機能をオフに切り替えます。
- 設定" → "プライバシーとセキュリティ" → "サイト設定" → "ポップアップとリダイレクト" でポップアップ許可を許可する。Crunchyrollを追加する。
Google Chromeをアップデートする。
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Google Chromeが最新の状態であることを確認してください。アップデートには様々なバグフィックスが含まれています。自動アップデートをオンにしていない場合は、.アップデートが完了したら、Crunchyrollを更新してください。以下の手順でアップデートしてください:
- 右上の⋮をクリックします。
- 設定] をクリックします。
- 左のパネルでChromeについてをクリックします。
- 利用可能なアップデートがあれば、自動的にダウンロードが開始されます。
- 再起動] をクリックして Chrome を再起動します。
拡張機能をオフにします。
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アクティブなブラウザの拡張機能をオフにします。拡張機能の中にはCrunchyrollのパフォーマンスを妨げるものがあります。サードパーティの拡張機能がブラウザにたくさんインストールされている場合は、それらをオフにしてください。その後、Crunchyrollをリフレッシュして再度読み込みます。 以下の操作を行ってください:
- 右上の⋮をクリックします。
- 設定] をクリックします。
- 拡張機能をクリックします。
- すべての拡張機能をオフに切り替えます。
キャッシュをクリアします。
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をクリックして、保存されている情報を消去します。キャッシュがいっぱいになると、ブラウザが正しく動作しなくなることがあります。キャッシュのクリアは簡単な手順で行えます。キャッシュをクリアしたら、Crunchyrollをリフレッシュして再度読み込みます。次の操作を行ってください:
- 右上の⋮をクリックします。
- 設定]をクリックします。
- プライバシーとセキュリティをクリックします。
- 閲覧データの消去] をクリックします。
- キャッシュされた画像とファイル」と「Cookieとその他のサイトデータ」のチェックボックスをオンにします。
- 他のボックスにチェックが入っている場合は、チェックを外します。
- データの消去]をクリックします。
ポップアップを許可する
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ポップアップを許可するようにアクセス許可を編集します。Google Chromeはデフォルトでポップアップをブロックしますが、Crunchyrollを正しく動作させるには、この許可を許可する必要があります。ウェブサイトが許可されたら、Crunchyrollを更新して再度読み込みます。次の操作を行ってください:
- 右上の⋮をクリックします。
- 設定]をクリックします。
- プライバシーとセキュリティをクリックします。
- サイト設定をクリックします。
- ポップアップとリダイレクト]をクリックします。
- ポップアップの送信とリダイレクトの使用を許可する]の横にある[追加]をクリックします。
- フィールドに入力します。
- 追加]をクリックします。
インターネット接続を確認します。
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インターネット接続が機能していることを確認します。ネットワークがオンラインかどうかを確認してください。インターネット接続の不具合により、Crunchyrollに問題が発生している可能性があります。Crunchyrollをリフレッシュしてください。
DownDetectorをチェックしてください。
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Crunchyrollの状態を確認してください。Crunchyroll自体に問題がある場合、DownDetectorでレポートを見つけることができます。最近の障害と現在の状況をグラフで見ることができます。障害が報告されている場合は、サーバーが内部的に修復されるまでしばらくお待ちください。
Google Chromeをリセットします。
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Google Chromeをデフォルトの設定にリセットします。ブラウザの設定をいじった場合、クランチロールが必要とする機能を知らず知らずのうちに無効にしている可能性があります。この場合、Chromeの設定をデフォルトに戻すことができます。その後、Crunchyrollを更新して再度読み込みます。次の操作を行ってください:
- 右上の⋮をクリックします。
- 設定] をクリックします。
- 設定をリセット]をクリックします。
- 設定を元のデフォルトに戻すをクリックします。
- 設定のリセット]をもう一度クリックします。
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