Acornsアカウントを解約する方法

Acornsから他の投資アプリや証券口座に移行する準備はできましたか？この記事では、パソコン、スマホ、タブレットのどれを使っているかに関係なく、手順を説明します。

方法1

パソコンまたはアンドロイドを使う

1. ウェブブラウザにアクセスします。パソコンやアンドロイドを使っている場合は、ウェブブラウザでAcornsにログインしてアカウントを解約することができます。

   • iPhoneまたはiPadをお使いの場合は、Acornsアプリでアカウントをキャンセルできます。方法はこちらをご覧ください。
2. アカウントにサインインする。自動的にログインしていない場合は、Eメールとパスワードを入力し、ログインボタンをクリックします。
3. 右上のプロフィールアバターをクリックします。メニューが展開されます。
4. 設定」をクリックします。メニューの一番上にあります。
5. 購読リンクをクリックします。個人」または「個人設定」ヘッダーの下にあります。
6. 赤い「マイアカウントを閉じる」リンクをクリックします。アップグレードなしの標準（コア）アカウントをお持ちの場合は、ページの右下にあるこのリンクをクリックします。確認メッセージが表示されます。

   • LaterまたはSpendアカウントにアップグレードした場合は、代わりに「Contact Support」リンクをクリックし、「What can we help you with?フォームを使ってアカウントの解約をリクエストしてください。1-2営業日以内にAcornsの担当者からメールで返信があります。
7. はい、続行」をクリックして口座を解約します。口座の現在の残高とステータスによっては、解約を確定するために銀行口座または請求情報の確認が必要になる場合があります。

   • アカウントにあった資金は、3～6営業日以内に主要な資金源に返金されます。

方法2

iPhone/iPadモバイルアプリを使う

1. iPhoneまたはiPadでAcornsアプリを開きます。緑色のアイコンの中に白いどんぐりが入っています。通常はホーム画面か検索で見つかります。
2. メニューをタップします。画面の左上にあります。
3. メニューの[マイ設定]をタップします。
4. マイアカウントの管理」をタップします。アカウントに関する情報が表示されます。
5. アカウントを閉じる」をタップします。標準（コア）アカウントの場合、解約理由を入力するよう求められます。

   • LaterまたはSpendアカウントにアップグレードした場合は、Acornsのサポートチームの連絡先が表示されます。画面の指示に従ってAcornsサポートに連絡してください。
6. 解約理由を選択し、「次へ」をタップします。確認メッセージが表示されます。
7. アカウントを閉じる」をタップして確認します。アカウントの現在の残高とステータスによっては、解約を確定するために銀行口座または請求情報の確認が必要な場合があります。口座にあった資金は、3～6営業日以内に主な資金源に返金されます。

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開された「 How to Cancel an Acorns Account 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能である。