Microsoft Edgeが開けないときの対処法：12 E

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Windows PCでMicrosoft Edgeが開きません。Edgeのプロセスがバックグラウンドで実行されている場合は、タスクマネージャーでそのプロセスを終了すると、通常は問題が解決します。Edgeが開かない問題を解決するには、InPrivateモードで壊れた拡張機能を無効にする、インストールを修復する、簡単なトラブルシューターを実行するなど、他にも簡単な方法があります。これらの方法は複雑に聞こえるかもしれませんが、心配しないでください。このWikiHowでは、Windows 10または11のコンピュータでMicrosoft Edgeが開かない問題を解決する効果的な方法をご紹介します。

知っておくべきこと

  • Edgeのプロセスがバックグラウンドで実行されている場合は、タスクマネージャーでそれらのタスクを終了します。
  • スタート]メニューでEdgeを右クリックし、[新しいプライベートウィンドウ]を選択します。Edgeが開いたら、拡張機能を無効にするか、ブラウザをリセットします。
  • 必要であれば、Edgeを簡単に再インストールできます。お気に入りやパスワードを失うことはありません。
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バックグラウンドで実行されているEdgeのプロセスを閉じます。

  1. Edgeのプロセスがバックグラウンドで実行されていると、アプリを開くことができません。幸い、.NET Frameworkを使えば、Edgeのプロセスを簡単に見つけて終了させることができます。
    • Ctrl + Shift + Escキーを同時に押します。
    • プロセス]タブで、Microsoft Edgeというプロセスを探します。Microsoft Edgeのプロセスが見つかったら、それを選択し、[タスクの終了]をクリックします。
    • Microsoft Edge」という名前のプロセスをすべて削除し、Edgeをもう一度開きます。
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コンピュータを再起動します。

  1. コンピュータを再起動すると、Microsoft Edgeの問題が解決することがあります。コンピュータを再起動して、Edgeをもう一度起動してみてください。再起動後にEdgeが正常に起動することがよくあります。
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Edgeをプライベートモードで開いてみてください。

  1. ブラウザの拡張機能が動作していない場合、Edgeが開かないことがあります。トラブルシューティングを行うには、拡張機能を無効にした状態でEdgeを起動します。この操作はWindowsのスタートメニューから行うことができます。Microsoft Edgeを右クリックし、[新しいプライベートウィンドウ（New InPrivate Window）]を選択します。
    • Microsoft Edgeを右クリックする場所は、スタート画面やタスクバーに固定されているアイコンではなく、スタートメニューの「すべてのアプリ」セクションであることを確認してください。
    • プライベートウィンドウを開くことができる場合は、.NET Frameworkの問題が考えられます。Edgeを開くのを妨げている拡張機能を特定するには、拡張機能を1つずつ無効にします。
      • Edgeツールバーのパズルのピースアイコンをクリックし、［拡張機能の管理］を選択します。
      • 拡張機能をオフにしてから、プライベートウィンドウを閉じます。
      • Edgeを普通に起動してみます。それでもEdgeが起動しない場合は、新しいInPrivateウィンドウを再度開き、リストの次の拡張機能を無効にしてみてください。
      • Edgeの起動を妨げている拡張機能が見つかったら、その拡張機能の下にある［削除］をクリックして削除します。
    • それでもEdgeを正常に開けない場合は、InPrivateからデフォルトの設定に戻します。
      • Edgeの三点メニューをクリックし、［設定］＞［設定をリセット］を選択します。
      • 設定を初期値に戻す］をクリックし、［リセット］をクリックして確定します。
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Edgeのインストールを修復します。

  1. Edgeの修復ツールを使用して、破損したファイルを修復することができます。EdgeがInPrivateで開かなかった場合は、Windowsの設定からインストールを修復できます。ログインしていることを確認し、以下の手順に従ってください：
    • スタート]メニューをクリックし、[設定]>[アプリ]に進みます。
    • Windows 11の場合は、「インストール済みアプリ」をクリックします。Windows 10の場合は、[アプリと機能]をクリックします。
    • Windows 10の場合は、「Microsoft Edge」を選択します。Windows 11の場合は、Microsoft Edgeの縦に並んだ3つの点をクリックします。
    • 修正]をクリックし、[はい]を選択します。
    • 修復]をクリックし、画面の指示に従います。
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Windowsアップデートを確認し、インストールします。

  1. Windowsを更新することで、Microsoft Edgeの問題を解決できる場合があります。方法は簡単です：
    • キーボードのWindowsキーを押しながら「check」と入力します。
    • 検索結果の［更新プログラムの確認］をクリックします。Windows Updateウィンドウが開きます。
    • 更新プログラムの確認] をクリックして、新しい更新プログラムが利用可能かどうかを確認します。更新プログラムが見つかったら、「ダウンロードしてインストール」をクリックして更新プログラムを入手します。
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Windowsストアアプリのトラブルシューターを実行します。

  1. MicrosoftストアからEdgeをインストールした場合は、ストアのトラブルシューターで問題が解決する可能性があります。これは、Microsoftストアアプリから入手できるバージョンのEdgeを使用している場合にのみ有効です。
    • Edgeのダウンロード先が不明な場合は、Microsoft Storeを開いてEdgeを検索してください。
      • Edgeに「Owned（所有）」と表示されていれば、Microsoft Storeからダウンロードしたことになります。
      • 無料」と表示されている場合は、MicrosoftのWebサイトからEdgeをインストールしたことになります。
    • Windows 10の場合は、［設定］を開き、［更新とセキュリティ］>［トラブルシューティング］>［追加のトラブルシューティング］>［Windowsストアアプリ］の順に選択します。
    • Windows 11の場合は、[設定] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング]を開き、"Windowsストアアプリ "の横にある[実行]をクリックします。
    • 画面の指示に従って、Edgeを含むMicrosoftストアからインストールされたWindowsアプリの問題を解決します。
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MicrosoftストアからEdgeをインストールします。

  1. お使いのEdgeのバージョンがMicrosoft Storeのものでない場合は、そのバージョンをインストールすることで問題が解決することがあります。Microsoft Storeアプリケーションを開き、Edgeを検索して「入手」をクリックし、画面の指示に従います。これは、Microsoft Store版のアプリを使用していないほぼすべてのユーザーにとって、Edgeが開かない場合の迅速かつ簡単な解決方法です。
    • パスワードや環境設定はMicrosoftアカウントに同期されているため、新しいバージョンのEdgeでもデータはそのまま使用できます。
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ウイルスやマルウェアをスキャンします。

  1. ウイルスやマルウェアに感染すると、Edgeが開かなくなることがあります。幸いなことに、Windowsには優れたアンチウイルスおよびアンチマルウェアツール（Microsoft Defender、旧称Windows Defender）が組み込まれています。 この機能を使えば、数分で完全スキャンを実行したり、さらに詳細なスキャンを実行したりできます。
    • NortonやMcAfeeのようなサードパーティのウイルス対策プログラムを使用している場合は、スキャンを実行する前にソフトウェアが最新であることを確認してください。ウイルス対策ソフトウェアが古いと、Edgeが起動しないこともあります。
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Microsoft Edgeを再インストールします。

  1. Microsoft Edgeを再インストールします。WindowsからEdgeをアンインストールすることはできませんが、MicrosoftからEdgeの最新バージョンをダウンロードし、それを使ってEdgeを再インストールすることができます。からEdgeをダウンロードし、インストーラをダブルクリックしてEdgeをインストールします。
    • お使いのPCにEdgeしかWebブラウザがなく、Edgeが開かない場合は、別のコンピュータでインストーラをダウンロードし、USBドライブに保存してください。
    • Edgeを再インストールしても、Microsoftアカウントに同期されているお気に入りやパスワードなどのデータは失われません。
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クリーンブートを試してください。

  1. 別のアプリがEdgeをブロックしている可能性があります。そのアプリがコンピュータの起動時に自動的に起動するように設定されている場合は、再起動するだけでは解決できません。そこでクリーンブートの出番です。クリーンブートは、起動時に必要でないプログラムを無効にして、必要なアプリだけを実行できるようにする機能です。クリーンブート後にEdgeを開くことができれば、Edgeを妨害しているプログラムがあることがわかります。クリーンブートするには
    • キーボードのWindowsキーを押しながら「msconfig」と入力し、検索結果の「システム構成」をクリックします。
    • サービス」タブをクリックします。Hide all Microsoft services（すべてのMicrosoftサービスを隠す）」にチェックを入れ、「Disable All（すべて無効にする）」を選択します。
    • 適用をクリックします。
    • スタートアップ」タブをクリックし、「タスクマネージャーを開く」を選択します。
    • タスクマネージャの[スタートアップ]タブを選択します（Windows 11をお使いの場合は、オドメーターアイコンです）。
    • 有効になっているスタートアップ項目をそれぞれ選択し、[無効にする]をクリックします。無効にする項目を覚えておく必要があるので、メモしておくと便利です。
    • タスクマネージャーを閉じてシステム構成に戻り、OKをクリックする。
    • PCを再起動します。再起動後、Microsoft Edgeを起動してみてください。通常の再起動後にEdgeが開かなかった場合は、無効にしたスタートアップアプリがEdgeの起動を妨げています。スタートアップアプリを個別に、または小さなグループに分けて再有効化し、どれが原因かわかるまで再起動してみてください。
    • 次に、システム設定の「サービス」タブで同じことを行い、原因が見つかるまでサービスを1つずつ無効にしてください。
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破損したシステムファイルをスキャンする。

  1. SFC ツールを使用して、破損した Windows ファイルをスキャンして修正します。それでもEdgeが開かない場合は、システムファイルが壊れている可能性があります。幸いなことに、このようなファイルのスキャンは.NET Frameworkの.SFCツールを使って簡単に行うことができます：
    • Windows キーを押し、「cmd」と入力します。
    • コマンド・プロンプトを右クリックし、 を選択し、「はい」をクリックして確認する。
    • SFC /scannow」と入力し、Enterキーを押します。
    • Windowsがシステムファイルの整合性をチェックし、修復を試みます。プロセスが完了したら、コンピュータを再起動します。
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PCをリセットします。

  1. Windowsのクリーンインストールで再出発しましょう。Windowsのリセット機能を使用すると、個人データを失うことなくWindowsの問題を解決できます。リセットすると、インストールしたアプリはすべて削除されますが、ドキュメントやファイルは影響を受けません。PCをリセットするには
    • 設定を開きます。
    • Windows 11の場合、「システム」＞「回復」＞「このPCをリセット」と進みます。
    • Windows 10の場合、「更新とセキュリティ」＞「回復」＞「このPCをリセット」＞「開始」と進みます。
    • ファイルを保存]を選択し、保存場所（クラウドまたはローカル）を選択します。
    • プリインストールされているアプリを復元するよう求められたら「いいえ」を選択し、画面の指示に従ってPCをリセットします。
この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開された「 What to Do If You Can't Open Microsoft Edge: 12 Easy Solutions 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。

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