Microsoft Edgeが反応しない場合の対処法：Tr

Microsoft Edgeでウェブを閲覧しようとすると、「Not Responding（応答しません）」と表示されることはありませんか？Edgeがフリーズしたり、クラッシュしたり、まったく開かなくなったりした場合、通常は簡単に解決できます。キャッシュをクリアする、タブを閉じる、不要な拡張機能を無効にする、アップデートを実行する、ブラウザをリセットするなどして、Edgeのほぼすべての問題を解決できます。 このWikiHowでは、Windows PCでMicrosoft Edgeウェブブラウザが応答しない場合の対処方法を説明します。

知っておくべきこと

• 応答していません」というメッセージは、タブや他のプログラムを開きすぎている場合に表示されることがあります。
• Edgeの拡張機能を無効にしたり、キャッシュ、Cookie、閲覧履歴を消去したりしてみてください。
• また、Edgeの設定でEdgeをクイックリセットするか、Windowsの設定でプログラムを修復することもできます。

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Microsoft Edgeを再起動します。

1. Webブラウザを再起動すると、Edgeが応答しなくなることがよくあります。作業を保存し、右上の×印をクリックしてEdgeを閉じます。Edgeが応答しない場合、Edgeを正常に終了できないことがあります。幸い、Edgeを強制終了する簡単な方法があります：

   • キーボードの［Control］＋［Shift］＋［Esc］キーを同時に押します。
   • プロセス]タブでMicrosoft Edgeをクリックして選択し、[タスクの終了]をクリックします。
   • Edgeが終了したら、スタートメニューのMicrosoft Edgeをクリックして再び起動します。

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使用していない開いているタブをすべて閉じます。

1. Edgeが応答しなくなる場合は、ブラウザのタブを開きすぎている可能性があります。また、タブの1つにリソースを大量に使用しているページが含まれている可能性もあります。ブラウザタブを開くたびにコンピュータのリソースが消費されるため、Edgeが応答しなくなることがあります。

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拡張機能を確認してください。

1. ブラウザの拡張機能に問題があると、Edgeが応答しなくなることがあります。実行中の拡張機能を確認するには、Edgeの上部にあるパズルのピースのアイコンをクリックし、［拡張機能の管理］を選択します。インストール済みのアクティブな拡張機能には、青色のトグルスイッチが表示されます。アクティブでない拡張機能には、灰色のトグルスイッチが表示されます。

   • 拡張機能を無効にするには、青色のトグルスイッチが灰色になるようにクリックします。
   • 拡張機能を無効にした後にEdgeの応答が改善された場合は、拡張機能の名前の下にある［削除］をクリックして、その拡張機能を削除できます。

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キャッシュと閲覧データをクリアします。

1. Microsoft Edgeが反応しない場合は、キャッシュデータに問題がある可能性があります。幸い、EdgeのCookieやその他の閲覧データを消去するのはとても簡単です。手順は、お使いのコンピュータ、携帯電話、タブレットによって少し異なります：

   • Windowsの場合
     • Windows：三点メニューをクリックし、「設定」を選択します。
     • プライバシー、検索、およびサービス」をクリックします。
     • "閲覧データの消去 "の下にある "消去するデータの選択 "をクリックします。
     • 時間範囲」メニューから「すべての時間」を選択。
     • 閲覧履歴」、「Cookieとその他のサイトデータ」、「キャッシュされた画像とファイル」を選択します。
     • その他のオプションのチェックマークを外します。
     • 今すぐ消去をクリックします。
   • Macの場合
     • Microsoft Edgeのメニューをクリックし、「閲覧データを消去...」を選択します。
     • 時間範囲」メニューから「すべての時間」を選択します。
     • 閲覧履歴]、[Cookieとその他のサイトデータ]、[キャッシュされた画像とファイル]を選択します。
     • その他のオプションのチェックマークを外します。
     • 今すぐ消去をクリックします。

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開いている他のプログラムを閉じる。

1. 他のプログラムが PC のリソースを大量に使用している場合、Edge が正常に応答しないことがあります。RAM や CPU を大量に使用している他のプログラムによって、Edge がアクセスできるリソースが制限されます。このため、Webサイトの読み込みやブックマークの表示などのタスクを実行しようとすると、Edgeなどのプログラムがクラッシュすることがあります。他のアプリケーションを終了すると、Edgeが再び反応するようになることがよくあります。

   • 実行中のプログラムを確認するには、Control + Shift + Escキーを同時に押して開きます。
   • プロセス］タブに、アプリのリストとメモリ、CPU、ネットワーク、およびディスクリソースの量が表示されます。
   • あまりにも多くのリソースを使用しているアプリが表示された場合は、そのアプリで作業を保存し、.
   • アプリが終了しない場合は、リストでアプリ名をクリックし、[タスクの終了]をクリックします。

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コンピュータを再起動します。

1. それでもEdgeが応答しない場合は、PCを再起動してみてください。これはやり過ぎのように思えるかもしれませんが、インストールされているすべてのソフトウェアの現在の状態を消去するため、重要なトラブルシューティングのステップです。また、.NET Frameworkが原因でEdgeが応答しない場合にも役立ちます。

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ウェブサイトが応答しない場合は、別のブラウザを試してください。

1. 1つのWebサイトが応答しない場合は、Microsoft Edgeに問題がない可能性があります。AndroidやiPhone、あるいはChromeなどのデスクトップ用ブラウザなど、別のブラウザでそのWebサイトにアクセスしてみてください。Edgeで応答しないWebサイトが1つだけの場合、そのWebサイトは他のブラウザでも応答しない可能性があります。その場合は、そのサイトが再び動作するようになるまで待つ必要があります。

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ブラウザをアップデートする。

1. Microsoft Edgeは自動的にアップデートされますが、手動でアップデートを確認することもできます。しばらく使っていない場合は、アップデートがインストールされるのを待っているかもしれません。確認方法は次のとおりです：

   • Edgeの右上にある3つの点のメニューをクリックします。
   • Microsoft Edgeについて」をクリックします。
   • 更新プログラムがある場合は、[ダウンロードしてインストール]をクリックして更新します。
   • 更新が完了したら、[再起動]をクリックします。

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Windows Updateを確認し、インストールします。

1. Windows PCが最新でない場合、Edgeに問題が発生することがあります。また、更新プログラムがバックグラウンドで実行されている場合、Edgeが応答しなくなる可能性もあります。いずれにせよ、更新プログラムが利用可能かどうか、またはダウンロード中かどうかを確認することをお勧めします。

   • Windowsメニューの「設定」をクリックする。
   • Windows 11を使っている場合は、「Windows Update」をクリックする。Windows 10の場合は、[更新とセキュリティ]をクリックし、[Windows Update]を選択します。
   • 更新プログラムの確認]をクリックします。
   • 更新プログラムがダウンロードまたはインストールされている場合、その進行状況がここに表示されます。更新プログラムが終了するまで待ち、PCを再起動します。
   • 更新プログラムがある場合は、画面の指示に従ってダウンロードし、完了したらPCを再起動します。

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Edgeの設定をリセットします。

1. Microsoft Edgeの設定を簡単に元に戻す方法があります。他のトラブルシューティングステップがうまくいかない場合に役立ちます。Edgeをリセットすると、保存したパスワードやお気に入りに影響を与えることなく、Edgeのすべての設定がデフォルト設定に復元されます。

   • Edgeの右上にある3つの点をクリックします。
   • 設定］をクリックします。
   • 左側のパネルの一番下にある［設定をリセット］をクリックします。
   • 設定をデフォルト値に戻す］をクリックします。
   • リセット］をクリックして確定します。

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Edgeアプリケーションを修復します。

1. Windowsソフトウェアの修復ツールを使用して、Edgeのインストールを修復します。この簡単なツールを使用すると、Edgeが応答しない、クラッシュする、またはまったく開かないなどの問題を解決できます。このツールを使用するには、PCが必要です。ツールの使い方は次のとおりです：

   • まず、Edgeを完全に終了します。
   • スタート]メニューをクリックし、[設定]>[アプリ]に進みます。
   • Windows 10の場合は、「アプリと機能」を選択します。Windows 11の場合は、「インストール済みアプリ」を選択します。
   • Windows 10では、Microsoft Edgeを選択し、[変更]をクリックします。Windows 11の場合は、Microsoft Edgeの横にある縦に3つ並んだ点をクリックし、[変更]を選択します。
   • はい] をクリックします。
   • 修復] をクリックし、画面の指示に従います。

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コンピュータにマルウェアがないかスキャンします。

1. ウイルスやマルウェアに感染すると、Edgeが正常に応答しなくなることがあります。それでも Edge が応答しない場合は、スキャンを実行して感染の有無を確認します。を使用してスキャンを実行するか、.NET Frameworkのようなサードパーティ製のソリューションをお試しください。

   • ウイルスやマルウェアが検出された場合は、画面の指示に従って削除してください。

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ハードドライブの空き容量を確保します。

1. ディスクの空き容量が不足している場合、Edge で問題が発生する可能性があります。幸いなことに、Windows 10および11ではディスククリーンアップツールを使用して、不要なファイルをすばやく削除することができます。

   • ディスクのクリーンアップを起動するには、キーボードのWindowsキーを押し、cleanupと入力し、ディスクのクリーンアップをクリックします。
   • ごみ箱（すでに削除されたファイルが入っている）や一時ファイル（アプリによって作成され、永久に保存されることを意図していないファイル）など、削除したいファイルを選択します。
   • OK]をクリックし、[ファイルを削除]をクリックします。
   • これで十分な空き容量が確保できない場合は、.NET Frameworkのガイドをご覧ください。

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Edgeインストーラをダウンロードし、再インストールします。

1. それでもEdgeが反応しない場合は、再インストールが必要です。Edgeをアンインストールする必要はありません。お使いのオペレーティング・システムの「ダウンロード」をクリックし、「同意する」をクリックしてダウンロードを開始します。

   • インストーラーがダウンロードされたら、それをダブルクリックして（MicrosoftEdgeSetup.exe という名前になります）インストールを開始します。
   • 画面の指示に従ってEdgeを再インストールします。

この記事は、「 What to Do If Microsoft Edge Isn't Responding： この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開されている「What Do If Microsoft Edge Isn't Respondent: Troubleshooting 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。