Askツールバーを誤ってコンピュータにダウンロードしてしまった可能性があります。Askツールバーはウェブ検索エンジンとツールバーで、JavaやAdobeのアップデートなど、他の無料プログラムで利用できます。このツールバーが選択した検索エンジンを置き換えてしまい、ホームページがsearch.ask.comになってしまいます。Chromeからこのツールバーを削除するには、Chromeの設定から削除することもできますが、他の方法を使用する必要がある場合もあります。ChromeからAskツールバーを削除する方法については、以下の手順をお読みください。
パート1
Google ChromeからAskツールバーを削除する
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ブラウザツールバーのChromeメニューボタンをクリックし、"ツール "を選択し、"拡張機能 "をクリックします。
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拡張機能」タブを選択します。
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Askツールバーの横にある小さなゴミ箱をクリックして、Askツールバーを削除します。
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Chrome メニューボタンをもう一度クリックします。
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設定" をクリックする。
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"検索エンジンの管理 "をクリックする。(これは検索セクションにあります）。
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"デフォルトにする "ボタンをクリックし、"Google "を選択して、Chromeのデフォルト検索エンジンをgoogle.comに設定する。
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検索エンジンリストでAsk.comを検索し、"X "をクリックして削除する。
パート2
上記の方法でうまくいかない場合は、Askツールバーを削除します。
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拡張機能ページに以下のメッセージが表示されるか確認してください。"この拡張機能は管理されているため、削除または無効にすることはできません。"
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Chromeを閉じます。
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タスクバーの何もない部分を右クリックします。
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"タスクマネージャーを開始" を選択します。
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プロセス」タブをクリックします。chrome.exe*32 がまだ実行されているかどうかを確認し、実行されている場合は選択します。
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"プロセスの終了" をクリックします。
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コントロールパネルを開きます。
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プログラムと機能"、"プログラムの追加と削除"、または単に "プログラム"（お使いのオペレーティング・システムによって異なります）を選択します。次に "プログラムのアンインストール "を選択します。
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AskツールバーとAskツールバーアップデータをアンインストールします。
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コンピュータを再起動します。
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"ディスクのクリーンアップ "に進みます。Windowsの[スタート]ボタンをクリックして、検索ボックスでこれを検索することができます。
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ハードドライブ（おそらくC）を選択します。
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OK」をクリックしてドライブをクリーンアップします。完了するまで待ちます。
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Chromeメニューをクリックします。
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"設定" を選択します。
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"詳細設定を表示" をクリックします。
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"コンテンツ設定 "をクリックします。プライバシー」セクションにあります。
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すべてのクッキーとサイトデータ」セクションでクッキーを削除します。
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上記でうまくいかない場合は、クロームメニューをクリックし、「設定」に進みます。起動時 "の下にある "ページの設定 "をクリックします。ask.comを削除し、希望のページを設定する。
パート3
マルウェア対策プログラムでスキャンを実行する
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コンピュータにマルウェアが残っていないことを確認するために、malwarebytes.org/products/malwarebytes_free/でMalwarebytesを無料でダウンロードする。
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ダブルクリックしてプログラムをインストールします。
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画面の指示に従ってインストールします。
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完了」をクリックします。
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ハイパースキャン」を選択し、システムにアクティブな脅威がないか素早くチェックします。
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スキャン」をクリックします。
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スキャンが完了するまで待ちます。
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検出されたマルウェアをすべて選択し、"アクションの適用 "をクリックします。
パート 4
Ask.comのツールを使ってAskツールバーを削除する
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Ask.comからツールをダウンロードする。 apnmedia.ask.com/media/toolbar/utilities/ToolbarRemover.exe
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Chromeブラウザをシャットダウンします。
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ダウンロードしたツールリムーバーを実行する。
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Chromeを再起動します。
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Ask拡張機能がなくなっていることに気づく。
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