グーグル・クロームの修復方法

この WikiHow では、Google Chrome デスクトップ ブラウザの一般的なエラーを修正する方法と、デスクトップと iPhone の両方で Chrome ブラウザをアンインストールおよび再インストールする方法を説明します。Google Chrome の一般的なエラーの多くは、サポートされていないバージョンの Chrome を使用しているか、Chrome 内にプログラムやデータが多すぎることに起因しています。

パート 1

基本的な対処方法

1. コンピュータを再起動します。特に数日間コンピュータを使用していない場合は、コンピュータを再起動することで Chrome の動作が速くなり、クラッシュも少なくなります。
2. ルーターをチェックする。ルーターが正しく動作していない場合、またはコンピューターがネットワークに正しく接続されていない場合、読み込みに時間がかかったり、エラーページが表示されたりします。Wi-Fiの問題は、ルーターの近くに移動したり、大量の帯域幅を使用するバックグラウンドアプリ（Netflixなど）を終了したりすることで解決できます。
3. お使いのパソコンがGoogle Chromeに対応していることをご確認ください。Google Chromeには以下のスペックが必要です：

   • Windows - Windows 7以降。
   • Mac - Mac OS X 10.9以降。
4. お使いのコンピュータで.exeを実行してください。Chrome が変なページを読み込んだり、ホームページが何も入力せずに変更されたりする場合は、コンピュータにウイルスが感染している可能性があります。ウイルスチェックを実行すれば、ウイルスは駆除されます。

パート 2

Chromeをアップデートする

1. グーグル・クロームを開いてください。Google Chrome を開けない場合は、お使いのコンピュータから Google Chrome をアンインストールする必要があります。
2. をクリックします。Chrome ウィンドウの右上にあります。ドロップダウンメニューが表示されます。
3. ヘルプ] を選択します。ドロップダウンメニューの一番下にこのオプションがあります。ドロップダウンメニューの横にポップアウトメニューが表示されます。
4. Google Chrome について］をクリックします。ポップアップ ウィンドウに表示されます。Google Chromeのアップデートがあれば、自動的にインストールされます。

   • アップデート後にChromeの再起動をクリックすると、Chromeの再起動を促されます。

パート 3

応答しないタブを終了する

1. をクリックします。ウィンドウの右上にあります。ドロップダウンメニューが表示されます。
2. その他のツール」を選択します。このオプションはドロップダウンメニューの一番下にあります。これを選択すると、ドロップダウンメニューの横にポップアウトウィンドウが表示されます。
3. タスクマネージャーをクリックします。ポップアウトウィンドウの中にあります。タスクマネージャーウィンドウが開きます。
4. 閉じるタブを選択します。1つのタブをクリックして選択するか、Ctrl（Windows）または⌘Command（Mac）を押しながら個々のタブ名をクリックし、単独で選択します。
5. プロセスの終了をクリックします。ウィンドウ右下の青いボタンです。そうするとタブがすぐに閉じます。

パート4

拡張機能を無効にする

1. をクリックします。このオプションはウィンドウの右上にあります。ドロップダウンメニューが表示されます。
2. その他のツール]を選択します。ドロップダウンメニューの一番下にあります。
3. Extensionsをクリックします。これは「その他のツール」のポップアウトメニューにあります。クリックすると新しいタブが開き、現在インストールされている Chrome の拡張機能の一覧が表示されます。
4. 無効にする拡張機能を見つけます。通常、Chrome の突然の問題は最近インストールした拡張機能に起因するため、ここ数日以内にインストールした拡張機能を探します。

   • また、一度に多くの拡張機能をインストールすると Chrome が不安定になることがあるので、必要でない拡張機能も無効にしてください。
5. 拡張機能の横にある「有効」ボックスのチェックを外します。これで拡張機能が実行されなくなります。アンインストールしたい拡張機能ごとに、このプロセスを繰り返す必要があります。

   • 拡張機能の横にあるゴミ箱アイコンをクリックし、プロンプトが表示されたら削除をクリックすることでも、拡張機能を削除できます。

パート5

クッキーと履歴を消去する

1. をクリックします。Chrome ウィンドウの右上にあります。クリックするとドロップダウンメニューが表示されます。
2. 設定］をクリックします。このオプションはドロップダウンメニューの一番下にあります。設定ページが開きます。
3. 下にスクロールして［詳細設定］をクリックします。ページの一番下にあります。詳細設定オプションの下にさらにオプションが表示されます。
4. 閲覧データの消去」をクリックします。このオプションは、オプションの「プライバシーとセキュリティ」グループの一番下にあります。
5. ウィンドウ内のすべてのボックスにチェックが入っていることを確認します。このウィンドウでチェックされていないボックスをそれぞれクリックし、すべてのオプションにチェックが入っていることを確認します。
6. 次の項目を消去する」ボックスをクリックします。ウィンドウの一番上にあります。
7. 時間の先頭をクリックします。このオプションは、先週、今日などのデータだけでなく、すべてのデータを消去します。
8. CLEAR BROWSING DATAをクリックします。ウィンドウの下部にある青いボタンです。これにより、Chromeブラウザの履歴、Cookie、パスワード、その他のデータが消去されます。

パート 6

Chromeをリセットする

1. をクリックします。ウィンドウの右上にあります。ドロップダウンメニューが表示されます。
2. 設定] をクリックします。ドロップダウンメニューの一番下にあります。
3. 下にスクロールして「詳細設定」をクリックします。ページの一番下にあります。この下にさらにオプションが表示されます。
4. 下にスクロールし、リセットをクリックします。このオプションはページの一番下にあります。
5. プロンプトが表示されたら、[リセット] をクリックします。リセット] をクリックすると、Chrome が新規インストール時の設定にリセットされます。保存されたデータ、ブックマーク、拡張機能、設定はすべて削除されるか、デフォルトに復元されます。

   • これを行ってもコンピュータの Google Chrome が修復されない場合は、Chrome を完全にアンインストールして再インストールする必要があります。

パート 7

Windows での Chrome のアンインストールと再インストール

1. スタート

   を開きます。画面の左下にある Windows ロゴをクリックします。
2. 設定

   を開きます。スタート] メニューの左下にある歯車型のアイコンをクリックします。
3. アプリ」をクリックします。このオプションは「設定」ページにあります。
4. アプリと機能」をクリックします。ページの左側にあるタブです。
5. 下にスクロールし、Chromeをクリックします。アプリの「G」セクションにGoogle Chromeがあります。クリックすると、Chromeアイコンの下にメニューが表示されます。
6. アンインストール」をクリックします。Google Chromeの下にあります。
7. プロンプトが表示されたら、[アンインストール]をクリックします。コンピュータからGoogle Chromeが削除されます。
8. Microsoft Edge や Firefox など、別のブラウザでこの操作を行う必要があります。
9. DOWNLOAD CHROME］をクリックします。ページの中央にある青いボタンです。
10. ACCEPT AND INSTALLをクリックします。このボタンはポップアップ ウィンドウの下部にあります。Chrome のダウンロードが開始されます。
11. Chrome セットアップ ファイルをダブルクリックします。選択したブラウザのデフォルトのダウンロード フォルダ（ダウンロード フォルダやデスクトップなど）にあります。
12. プロンプトが表示されたら、[はい] をクリックします。Chrome のインストールが開始されます。
13. Chrome がインストールされるまで待ちます。インストールには 1 分ほどしかかかりません。Chrome のインストールが完了すると、新しい Chrome ウィンドウが開きます。

パート 8

Mac での Chrome のアンインストールと再インストール

1. Finder を開きます。Mac の Dock にある青い顔のアイコンをクリックします。
2. 移動] をクリックします。このメニュー項目は画面の一番上にあります。ドロップダウンメニューが表示されます。
3. アプリケーション」をクリックします。Go] ドロップダウン メニューの一番下にあります。
4. Chromeを見つけて選択します。このフォルダの中にGoogle Chromeのアイコンがあるので、それをクリックして選択します。
5. 編集」をクリックします。このメニューは画面の左上にあります。クリックするとドロップダウンメニューが表示されます。
6. 削除をクリックします。ドロップダウンメニューの中央付近にあります。
7. ゴミ箱アイコンをクリックしたままにします。ゴミ箱はMacのDockにあります。クリックしたままにすると、ポップアップメニューが表示されます。
8. ゴミ箱を空にする」をクリックします。ポップアップメニューの中にあります。
9. ゴミ箱を空にする」をクリックします。Google Chrome を含むゴミ箱の中身がすべて完全に削除されます。
10. SafariやFirefoxなどの別のブラウザでこの操作を行う必要があります。
11. DOWNLOAD CHROME］をクリックします。ウィンドウの中央にある青いボタンです。
12. ACCEPT AND INSTALLをクリックします。このオプションはポップアップ ウィンドウの下部にあります。Chrome のダウンロードが開始されます。
13. Chrome DMG ファイルをダブルクリックします。DMG ファイルは、Mac のデフォルトのダウンロード先（ダウンロード フォルダなど）にあります。
14. Chrome アイコンをクリックして、[アプリケーション] フォルダ アイコンにドラッグします。これで Mac に Chrome がインストールされます。

    • プロンプトが表示されたら、続行する前に Mac のパスワードを入力する必要があります。

パート 9

iPhone で Chrome をアンインストールおよび再インストールする

1. Chrome アプリをタップしたままにします。白い背景に赤、緑、黄色、青の球体が表示されます。アプリが揺れ始めるのが見えるはずです。
2. アプリのアイコンの左上にある X をタップします。
3. 削除」をタップします。これで iPhone から Chrome が削除されます。
4. iPhone の

   App Store を開きます。青いアプリに白い「A」が表示されます。
5. 検索］をタップします。このタブは画面の右下にあります。
6. 検索バーをタップします。画面上部付近にある「App Store」と書かれたグレーのバーです。
7. google chrome」と入力します。
8. 検索」をタップします。画面右下の青いボタンです。Chromeアプリが検索されます。
9. GETをタップします。このボタンは Chrome アプリのアイコンの右側にあります。
10. プロンプトが表示されたら、パスワードを入力します。iPhone に Touch ID センサーが搭載されている場合は、指紋をスキャンすることもできます。
11. Chrome のダウンロードが完了するまで待ちます。ダウンロードが完了したら、いつものようにChromeを開いて使うことができます。

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開された「 How to Repair Google Chrome 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。