紛失したHotmailのパスワードをリセットする方法

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Hotmailのパスワードを忘れてアカウントにアクセスできなくなりましたか？Microsoft Outlookは、「@hotmail.com」で終わるメールアドレスの公式メールプロバイダです。回復用メールアドレスまたは電話番号を使用してHotmailログインパスワードをリセットする最も簡単な方法をお教えします。

方法1

回復用メールアドレスまたは電話番号のあるコンピュータを使用する

  1. このウェブサイトでは、HotmailまたはOutlookアカウントで使用したバックアップにアクセスできる場合に限り、アカウントのパスワードをリセットすることができます。
  2. 回復したいEメールアドレスを入力し、「次へ」をクリックします。 回復したいアカウントのEメールアドレスを入力していることを確認してください。 次に、「次へ」という青いボタンをクリックします。
  3. ご希望の復元方法の横にあるラジオオプションをクリックします。 アカウントのセットアップ時に提供した、一部の代替電子メールアドレスまたは電話番号が表示されるはずです。 アカウントの回復に使用するいずれかの方法をクリックします。
    • 回復オプションがない場合、または表示された回復方法のいずれにもアクセスできない場合は、Microsoft の Web サイトでアカウントを回復する必要があります。
  4. 電子メールアドレスまたは電話番号を入力し、「コードを取得」をクリックします。 復旧方法を選択すると、復旧用のメールアドレスまたは電話番号の下4桁を入力するよう求められます。 次に「コードを取得」をクリックします。 認証コードが記載されたEメールまたはテキストメッセージが送信されます。
  5. リカバリーコードを取得する。以下のいずれかの手順でリカバリーコードを取得してください：
    • 電子メール：電子メール: 回復用電子メールアドレスを開き、「Microsoft account team」からの電子メールを選択し、「セキュリティコード」の見出しの横にあるコードをメモします。
    • テキスト：携帯電話の「メッセージ」アプリを開き、マイクロソフトからのテキスト（通常は6桁の電話番号）をタップし、テキストメッセージに記載されているコードをメモします。
  6. 回復コードを入力し、「次へ」をクリックします。ページの中央にあるテキストフィールドにコードを入力し、[次へ]をクリックします。 入力したコードが受信したコードと一致していれば、パスワードリセットのページに移動します。
  7. 新しいパスワード "と "パスワードの再入力 "フィールドに新しいパスワードを入力します。 両方のフィールドに全く同じパスワードを入力してください。
  8. プロンプトが表示されたら、「次へ」をクリックします。サインインページに戻り、新しいパスワードを使用してアカウントにサインインできます。
方法2

Eメールや電話番号のないコンピュータを使用する場合

  1. ウェブブラウザを使用します。 .NETのようなお好みのウェブブラウザを使用できます。 このウェブサイトでは、アカウントを作成する際に使用したバックアップEメールアカウントや電話番号にアクセスすることなく、マイクロソフトアカウントを回復することができます。 できるだけ多くの情報を提供する必要があります。 マイクロソフトは送信された情報を確認し、アカウントを復元するのに十分かどうかを判断します。
  2. 復元したいアカウントを入力します。 電子メール、電話、またはSkype名」の下のボックスに、回復したいメールアドレスを入力します。 HotmailまたはOutlookアカウントを入力できます。
  3. 代替の.NETアドレスを入力します。 これは、認証コードの送信に使用されるメールアドレスです。 Where should we contact you? "の下のボックスに代替メールアドレスを入力します。
  4. 下部の文字を入力し、「次へ」をクリックします。 下に文字が書かれた画像があります。 下のボックスに表示されている文字を入力し、「次へ」をクリックします。
    • 文字が読めない場合は、「New」をクリックして別の画像を表示するか、「Audio」をクリックして文字の音声を聞くことができます。
  5. 認証コードを取得します。 そのためには、入力したバックアップメールアドレスを確認し、「Microsoft account team」からのメールアドレスを探します。 太字の4桁のコードを確認します。 メッセージ内の「セキュリティコード」の隣にあります。
  6. セキュリティコードを入力し、「確認」をクリックします。 メールから取得した4桁のセキュリティコードを入力し、"Verify "と書かれた青いボタンをクリックします。
  7. 個人情報を入力し、「次へ」をクリックします。 氏名、生年月日、国名、都道府県名、郵便番号を入力し、アカウント開設時に入力したセキュリティに関する質問に答えます。 入力が終わったら「次へ」をクリックします。
    • これらのフォームで尋ねられた質問の答えがわからない場合は、フィールドを空白のまま次に進んでください。
  8. パスワードを入力してください。 復元したいHotmailまたはOutlookアカウントで使用したパスワードを覚えている場合は、上部の空欄に入力します。
    • さらにパスワードを追加するには、2つのボックスの下にある「別のパスワードを追加」をクリックします。情報は多ければ多いほど良いです。
  9. 他にお持ちのMicrosoftアカウントの横にあるチェックボックスをクリックします。 該当するものをすべてクリックします。 以下のいずれかをお持ちの場合は、チェックボックスをクリックします：
    • Outlook.comまたはHotmail： Outlook.comまたはHotmail： 復旧しようとしているアカウント以外にHotmailまたはOutlook.comのアカウントをお持ちの場合は、このチェックボックスをクリックします。
    • Skype：Skypeアカウントをお持ちの場合は、このチェックボックスをクリックします。
    • Xbox： Xboxアカウントをお持ちの場合は、このチェックボックスをクリックします。
  10. Microsoftから何かを購入した場合は「はい」または「いいえ」をクリックし、「次へ」をクリックします。 XboxアカウントまたはWindowsのMicrosoft Storeを使用して、Microsoftから直接購入したものがある場合は、「はい」をクリックします。 これには、ソフトウェア、デバイス、または .NET Framework などのサブスクリプションが含まれます。 マイクロソフトから何も購入していない場合は、[いいえ] をクリックします。
  11. 覚えている連絡先や件名を入力し、[次へ] をクリックします。 復元するアカウントを使用して送信した連絡先を覚えている場合は、上部のボックスに入力します。 送信した件名を覚えている場合は、下部のボックスに入力します。 続行する準備ができたら、[次へ]をクリックします。
    • 連絡先や件名を思い出せない場合は、お客さまからのメールを受信した可能性のあるお友達やご家族に連絡してみてください。
  12. Skype情報を入力して、「次へ」をクリックします（必要な場合）。 Skypeアカウントを持っていることをチェックした場合は、Skype名とSkypeアカウントのサインアップに使用したメールアドレスを入力します。 次に、Skypeコンタクトを3件入力して、「次へ（Next）」をクリックします。
  13. Xbox情報（該当する場合）を入力して、「次へ（Next）」をクリックします。 まず、最も頻繁に使用するXboxコンソールの横にあるラジオオプションをクリックし、「次へ」をクリックします。 次のページで、Xboxユーザ名とXboxコンソールのシリアル番号を入力して、「次へ」をクリックします。
  14. マイクロソフトからの購入に使用したクレジットカードを入力し、[次へ]をクリックします（該当する場合）。 マイクロソフトから購入したことがあるとチェックした場合は、マイクロソフトからの購入に使用したクレジットカードまたはデビットカードの名前、カード番号の下4桁、有効期限を入力します。 入力が終わったら、[次へ] をクリックします。
  15. Okをクリックします。 ページ上部の青いボタンです。 マイクロソフトが送信された情報を確認し、アカウントを回復するのに十分な情報が送信されているかどうかを連絡します。 アカウントの回復が許可された場合、マイクロソフトからさらに詳しい説明があります。 これには通常約24時間かかります。
方法3

Outlookモバイルアプリを使用する

  1. Outlookを開きます。Outlookアプリのアイコンをタップします。青い封筒に入った青い紙と、青い打撃に白い "O "が付いています。
    • 携帯電話やタブレット用のOutlookをお持ちでない場合は、Android携帯やタブレットの場合はGoogleから、iPhoneやiPadの場合はiPhoneやiPadから無料で入手できます。
  2. アカウントを追加」をタップする。これは、初めてOutlookアプリを開いたときに開くページの一番下にある青いボタンです。
    • すでに別のアカウントでOutlookにサインインしている場合は、左上のOutlookアイコン（Android）、または横線が3本入った「ぱ」アイコン（iPhoneとiPad）をタップしてメニューを表示します。 次に左下の歯車アイコンをタップして設定メニューを開きます。 次に、現在サインインしているアカウントの下にある「メールアカウントを追加」をタップします。
  3. メールアドレスを入力し、続けるをタップします。 復元したいHotmailまたはOutlookのメールアドレスを入力していることを確認してください。 そして右下の「続ける」をタップします。
  4. パスワードをお忘れですか？パスワードを入力する欄の下にあります。
  5. ご希望の復元方法の横にあるラジオオプションをタップし、「次へ」をタップします。 アカウントのセットアップ時に回復方法として入力したメールアドレスまたは電話番号の一部が表示されるはずです。 アカウントを回復するために使用したいいずれかの方法をタップします。
    • 復元オプションがない場合、またはいずれの復元方法にもアクセスできない場合は、MicrosoftのWebサイトでアカウントを復元する必要があります。
  6. 電子メールアドレスまたは電話番号を入力します。選択した回復オプションの下にあるテキストフィールドをタップし、本人確認のために完全な電子メールアドレスまたは電話番号の下4桁を入力します。
  7. コードを取得」をタップします。ページの右下隅にあります。リカバリーコードがEメールアドレスまたは電話番号に送信されます。
  8. リカバリーコードを取得します。以下のいずれかの手順でリカバリーコードを取得します：
    • 電子メール：電子メール：回復用電子メールアドレスを開き、「Microsoft account team」からの電子メールを選択し、「セキュリティコード」の見出しの横にあるコードをメモする。
    • テキスト：携帯電話の「メッセージ」アプリを開き、Microsoftからのテキスト（通常は6桁の電話番号）をタップし、テキストメッセージに記載されているコードをメモします。
  9. リカバリーコードを入力し、「次へ」をタップします。コードを入力してください」のテキストフィールドをタップし、メールアドレスまたは電話から取得したコードを入力し、「次へ」をタップします。コードが正しければ、パスワードリセットのページに移動します。
  10. 新しいパスワードを入力します。新しいパスワード "と "パスワードの再入力 "欄に新しいパスワードを入力します。 両方の欄に全く同じパスワードを入力するようにしてください。
  11. プロンプトが表示されたら、「次へ」をタップします。これでサインインページに戻り、新しいパスワードを使ってアカウントにサインインできます。
この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開された「 How to Reset a Lost Hotmail Password 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。

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