このWikiHowでは、Outlook.com(旧Hotmail)から削除したメールメッセージを復元する方法を説明します。メールメッセージを削除すると、削除済みアイテムフォルダに30日間残ります。メッセージを削除してから30日以上経過していなければ、メッセージを復元できます。30日が経過すると、メッセージは永久に削除されますが、「復元可能なアイテム」という別のフォルダで見つかる可能性もあります。
- ログインしていない場合は、ログイン情報を入力してください。ログインプロンプトが表示されない場合は、画面右上のサインインをクリックします。
- お探しのメッセージが表示されず、30日以上経過している場合は、迷惑メールフォルダを確認してください。そこでメッセージが見つかったら、それをクリックし、Outlook.comの上部にある「迷惑メールではない」を選択します。
- メッセージがそのフォルダになく、メールボックスの上部に「このフォルダから削除されたアイテムを復元」と表示されている場合は、それをクリックして内容を表示します。メッセージがそこにあれば、それを選択します。なければ、永久に削除されています。
- メッセージが削除されたフォルダにあった場合、復元するには、まだ存在するフォルダに移動する必要があります。これを行うには、「復元」ではなく「移動」を選択し、削除されていないフォルダを選択してメッセージを復元します。
- 送信済みメッセージを復元すると、「送信済みアイテム」フォルダに戻ります。
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