このWikiHowでは、スパム、嫌がらせ、虐待、その他Snapchatのガイドラインに違反しているSnapchatユーザーを報告する方法について説明します。また、あなたのDiscoverページにある不適切なストーリーやショー、あなたに直接送信された問題のある写真や動画を報告する方法についても説明します。どのようなコンテンツがSnapchatの利用規約に違反するかについては、 をご覧ください。
スナップまたはストーリーを報告する
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お使いの携帯電話またはタブレットでSnapchatを開く 。ホーム画面またはアプリの引き出しにある黄色と白のゴーストアイコンです。
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報告したいスナップまたはストーリーを開きます。誰かが不快なSnapを送信してきた場合は、左にスワイプしてChat画面に移動し、メッセージをタップします。ストーリーの場合は、左にスワイプして「発見」ページに移動し、問題のストーリーを選択します。
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スナップまたはストーリーをタップしたままにします。下にアイコンが表示されます。
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フラグアイコンをタップします。報告画面が開きます。
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このスナップまたはストーリーを報告する理由をタップします。該当するものがない場合は、[その他のオプション]をタップして他のオプションを表示するか、[その他]をタップして独自の理由を入力します。
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このスナップまたはストーリーを報告する理由を入力します。250文字まで入力できます。
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送信ボタンをタップします。これで問題がSnapchatのサポートチームに報告されます。そのスナップやストーリーがSnapchatの利用規約に違反している場合、Snapchatチームが適切な措置を取ります。
Snapchatアカウントを報告する
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お使いの携帯電話またはタブレットでSnapchat を開きます。ホーム画面またはアプリの引き出しにある黄色と白のゴーストアイコンです。
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報告したい相手のプロフィール写真をタップします。チャットの中で、またはDiscoverページでユーザーを検索して、これを行うことができます。写真は、チャットの上部にある相手の名前の左側にあります。これでユーザーのプロフィールが開きます。
- ユーザーを検索するには、カメラ画面で左にスワイプし、上部の検索バーをタップして、相手の名前またはユーザー名を入力します。検索結果に表示されたユーザーの写真をタップして、プロフィールを開きます。
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メニュー⋮をタップします。プロフィールの右上にある3つの縦長の点です。
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レポートをタップします。メニューの一番上にあります。
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このユーザーを報告する理由をタップします。アカウントがハッキングされている、誰かになりすましている、スパムアカウントである場合、適切な答えをタップします。
- 迷惑、意地悪、不適切なスナップなどのオプションを選択すると、代わりにブロックするように指示されます。相手をブロックするには、チャット画面を右にスワイプし、ブロックしたい相手をタップしたまま「その他」を選択し、「ブロック」をタップします。
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このスナップやストーリーを報告する理由を入力してください。250文字まで入力できます。
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送信ボタンをタップします。これでアカウントがSnapchatに報告され、Snapchatが問題を調査して適切な措置を取ります。
Snapchatショーを報告する
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お使いの携帯電話またはタブレットでSnapchat を開きます。ホーム画面またはアプリの引き出しにある黄色と白のゴーストアイコンです。
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報告したいショーを見つけます。過度の暴力、ヌード、ヘイトスピーチ、その他の不快なコンテンツを含むショーを見つけた場合、もう一度見なくても報告することができます。左にスワイプして「発見」ページ(「番組」ページで見つけた場合は「番組」ページ)に移動し、問題の番組までスクロールします。
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番組のタイルをタップしたままにします。メニューが展開されたら指を離します。
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レポート・タイル」をタップします。メニューの最初のオプションです。オプションのリストが表示されます。
- そのショーをサジェストとして表示したくない場合は、代わりに「このコンテンツを隠す」をタップします。
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ショーを報告する理由を選択します。適切な理由が表示されない場合は、一番下にある「その他のオプション」をタップして他のオプションを表示するか、「その他」をタップして自分で入力します。
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このショーを報告する理由を説明してください。番組の問題点を250文字以内でまとめてください。
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送信ボタンをタップします。Snapchatのサポートチームがあなたの苦情を確認し、そのショーがポリシーに違反している場合は対処します。
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