Snapchatアカウントがロックされましたか?Snapchatは、友だちを増やしすぎたり、無許可のサードパーティアプリを使用していたり、ガイドラインに違反しているなど、不審な行動を検知した場合、アカウントをロックすることがあります。アカウントが一時的にロックされた場合は、24時間後にログインできるようになります。1日経ってもログインできない場合は、ロック解除フォームを使用するか、カスタマーサービスにご連絡ください。
ロック解除ページを使う
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サードパーティのSnapchatアプリやプラグインをアンインストールする。Snapchatにアクセスするために未承認のサードパーティ製アプリまたはプラグインを使用している場合は、サインインし直す前にiPhoneまたはAndroidから完全に削除するか、プラグインを削除する必要があります。
- またはプラグインを必要とする不正アプリは、完全にアンインストールできない場合があります。その場合は、アプリをアンインストールする必要があります。
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ウェブブラウザでログインします。アカウントが一時的にロックされた場合は、どのパソコン、携帯電話、タブレットでもこのウェブサイトを使用し、数時間後にロックを解除することができます。より深刻な犯罪の場合、アカウントのロック解除に最大24時間待つ必要がある場合があります。
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Snapchatアカウントにログインします。アプリでSnapchatにアクセスする際に使用しているユーザー名とパスワードを入力し、[ログイン]をクリックまたはタップします。
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ロック解除]をクリックまたはタップします。ページ下部の黄色いボタンです。十分な時間が経過している場合は、アカウントのロックが解除されたことを確認するメッセージが表示されます。十分な時間が経過していない場合は、数時間後にもう一度試してください。
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Snapchatでメールアドレスを確認します。ログインし直したら、メールアドレスをSnapchatで確認することをお勧めします。方法は以下の通りです:
- あなたの携帯電話やタブレットでSnapchatアプリを開く.黄色と白のゴーストアイコンです。
- 左上のプロフィールアイコンをタップします。
- 右上の歯車のアイコンをタップします。
- Emailをタップします。
- 有効なメールアドレスを入力し、保存をタップします。
- Snapchatのパスワードを入力し、[続行]をタップします。
- メールを確認し、確認メールを開きます。
- メールを確認]をタップします。
Snapchatに連絡する
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ウェブブラウザでアクセスします。ロック解除ページを使う」方法で24時間経ってもアカウントに戻れない場合は、Snapchatに連絡してアカウントのロックを解除してもらうこともできます。
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"マイアカウントログイン "の隣にある丸をクリックまたはタップしてください。"何かお困りですか?"の下にある最初のオプションです。
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"アカウントがハッキングされたと思う "の隣にある丸をクリックまたはタップしてください。 "そんな!詳しく教えてください "の下にあるオプションの1つです。
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はい」をクリックまたはタップします。ページ下部の "Need help with something else? "の隣にあります。Snapchatにメールを送るためのフォームが表示されます。
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ユーザー名、Eメール、電話番号を空欄に入力してください。
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復職を希望する丁寧なメールメッセージを入力します。空欄を利用して丁寧に状況を説明してください。アカウントがロックされた理由を説明し、今後は利用規約に従うことをSnapchatに保証してください。できるだけ丁寧に。
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送信をクリックまたはタップします。画面下の黄色いボタンです。 メールの説明が丁寧で理解できるものであれば、Snapchatにアカウントのロックを解除するよう説得できるかもしれません。メールの内容が無礼であったり、犯罪を繰り返している場合は、アカウントのロックを解除してもらえない可能性があります。
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