レーザープリンターの紙詰まりを解消する方法

レーザープリンターの紙詰まりは、プリンターを通る用紙が詰まることで発生する。時には、プリンターが紙を押し続け、印刷ムラや汚れを含んだクシャクシャの紙が残ることがあります。たいていの場合、ジャムが発生するとプリンタは印刷サイクルの途中で停止し、コンピュータの画面に点滅する光やメッセージで問題を知らせます。レーザープリンターの紙詰まりを解消するには、以下の診断手順を実行するか、本体を開いて紙をそっと引き出します。

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レーザープリンターのユーザーガイドまたは取扱説明書を確認してください。プリンタの購入時に提供されたマニュアルに、紙詰まりを解消する方法が記載されている場合があります。記載されている手順に従ってください。

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プリンタに記載されている指示を確認します。レーザープリンターの機種によっては、紙詰まりが発生しているときに、どこを見れば問題が発生するか、どのように紙を引き抜けばよいかなどの診断情報が表示されます。プリンタまたはコンピュータの画面に表示される指示に従います。

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マシンの電源を切ります。レーザープリンターには熱を供給するフューザーがあるため、紙詰まりがフューザーの近くにある場合は、何かを触る前にプリンターを冷ましてください。

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用紙にアクセスできるプリンタのドアを開ける。ジャムが発生した場所を最もよく見ることができるように、ドアを引き開け、動くトレイをスライドさせます。

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用紙が詰まっていないか確認します。ドアを開けた状態で、用紙と詰まっている場所を見ることができるはずです。プリンター全体の内側を見回し、他の用紙が詰まっていないか、小さな紙片や紙くずがちぎれていないか確認します。レーザープリンターの紙詰まりの一般的な場所には、入出力トレイ、定着器、トナーカートリッジ、その他紙がローラーと接触する場所があります。

• トナーカートリッジの取っ手をつかみ、そっと引き出して、周囲に詰まっている紙を見てみましょう。紙を取り除くか、内部に紙が詰まっていないことを確認したら、トナーカートリッジを交換します。

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詰まっている用紙を引き出します。紙をそっと持ち、レーザープリンターから引き出します。

• 用紙は通常給紙される方向に引き出します。逆方向に引っ張ると、レーザープリンターの機能を損傷することがあります。
• 用紙や切れ端をすべて取り除きます。紙詰まりの原因となるものを残さないでください。

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レーザープリンターのドアをすべて閉め、電源を入れ直します。ほとんどのレーザープリンターは自動的にリセットされ、印刷を再開することができます。

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開された「 How to Clear a Paper Jam in a Laser Printer 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。