tから削除不可能なスタック文書を削除する方法

Windowsで文書を印刷しようとしているときに、スタックした文書がキュー内の残りの文書の印刷を妨げている場合、かなりイライラすることがあります！スタックした印刷ジョブを削除しても、実際には削除されないことがありますが、それでもWindowsがアイテムを「削除」しているというメッセージがコンピュータの画面に表示されます。この記事では、いくつかの簡単な手順でプリンターキューからスタックしたドキュメントを削除する方法を紹介します。

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プリンタの電源を切り、電源コードがプリンタとコンピュータのプリンタ/USBポートに正しく差し込まれていることを確認します。 他の調整を行わなくても、これで問題が解決することがあります。プリンターがワイヤレスでネットワーク接続されている場合は、電源を切り、代わりに電源コードを30～60秒間コンセントから抜く必要があります。

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Windowsオペレーティングシステムの「コンピュータ」/「マイコンピュータ」ボックスを右クリックし、表示されるコンテキストメニューから「管理」オプションを選択します。

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お使いのコンピュータがWindows Vista以降の場合、表示される「ユーザーアカウント制御」ボックスから、「コンピュータ管理スナップインランチャー」ツールへのアクセスをコンピュータに許可します。

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名前]列から[サービスとアプリケーション]を選択し、[サービス]項目をダブルクリックします。

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お使いのコンピュータが使用しているサービスのリストで、「Print Spooler」項目をスクロールしてクリックします。プリンタサービスのリストは膨大で手に負えないことがほとんどですが、注意深く探せばすぐに見つかります。

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プロパティ」オプションを右クリックし、「停止」ボタンをクリックします。このボタンは、"Started"（開始）というステータスとともに、"Service status"（サービスの状態）というラベルの下にあるはずです。このサービスが停止するまで数秒待ちます。

• Print Spoolerを停止したら、そのウィンドウを開いたままにしておくとよいでしょう。 これは、最後にPrint Spoolerをオンに戻すことを思い出させるのに役立ちます。

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コンピュータのWindowsエクスプローラ（フォルダツリー）のリストフォルダを使用して、C:◆Windows|System32spoolPRINTERSフォルダに存在するすべてのドキュメントを削除します。このフォルダは、印刷待ちのスプール文書と未印刷文書のログです。ファイル名を指定して実行]コマンド(⊞ Win+R)を使用して、このフォルダを開きます。クリアされたら、このフォルダを閉じ、次に問題が発生するまでこのフォルダを開かないでください。

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Print SpoolerのプロパティボックスからPrint Spoolerサービスを再起動し、「OK」ボタンをクリックしてサービスを再起動することを確認します。

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コンピュータの管理」ダイアログボックスを閉じます。

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テスト印刷を再実行します。

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開された「 How to Remove an Undeletable Stuck Document from the Windows Printer Queue 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。