HPインクジェットプリンタで紙詰まりを解消する方法

ヒューレット・パッカード（HP）のインクジェット・プリンターには、いくつかの異なるメーカーとモデルがある。これらのプリンターは、家庭やオフィスで使用する白黒またはカラーの文書や写真を印刷します。インクジェットプリンターに紙が詰まると、紙詰まりが発生し、プリンターがくしゃくしゃの汚れた紙を押し出すか、停止してしまい、詰まった紙を引き抜く必要があります。HPインクジェットプリンターの紙詰まりは、プリンターを開けて障害物を取り除くことで解消できます。

知っておくべきこと

• 用紙トレイを開けて取り外し、用紙が緩んでいないか確認します。紙詰まりを解消するには、紙をゆっくりと引き出します。
• トレイに詰まった用紙が見つからない場合は、リアアクセスドアを取り外し、ローラーに詰まった用紙を取り除きます。
• プリントキャリッジが自由に動かない場合、さらに紙詰まりが発生することがあります。

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用紙トレイを確認してください。用紙トレイは、紙詰まりが発生しやすい場所の1つです。用紙トレイに緩んだ用紙があれば、取り除いてください。トレイからプリンタへの給紙中に用紙が詰まった場合は、そっとプリンタから引き出して取り除きます。

• 紙詰まりがこの箇所だけであれば、プリンタの再開ボタンを押してください。

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インクジェットプリンタのリアアクセスドアを取り外します。プリンター内部を覗き込み、紙が詰まっている場所を確認できます。ノブか留め具があるはずですので、それでドアを外してください。

• プリンター後部のローラーに詰まっている紙を引き抜きます。紙の切れ端や破れた部分を含め、すべての紙が取り除かれていることを確認します。
• リアアクセスドアをプリンタに取り付けます。プリンタに詰まっている用紙がない場合は、[再開]ボタンを押します。

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インクジェットプリンタの前面カバーを持ち上げます。詰まっている用紙を取り除きます。プリンタを損傷するリスクを最小限にするため、用紙はゆっくりと引き抜いてください。

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プリントキャリッジが正しく動作していることを確認します。キャリッジは、プリンタの片側からもう片側へ自由に動かせる必要があります。

• 電源コードを抜き、キャリッジを静かに左右に動かします。何かに引っかかったり、ハングアップしている場合は、無理に動かさないでください。
• キャリッジが自由に動かない場合は、プリンター内部のローラーを指で3回転させます。ローラーを上方向に回転させ、プリンタ内部のすべてが引っかかることなく簡単に動くことを確認します。

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プリンターが正しく印刷され、再びジャムらないことを確認するために、プリンターをテストします。

• インクジェット普通紙を用紙トレイにセットし直します。
• テストページが印刷されるまで、再開ボタンを押したままにします。

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テストページが印刷されない場合、または紙詰まりが続く場合は、HPサポートに連絡してサービスを依頼してください。

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開された「 How to Clear a Paper Jam on an HP Inkjet Printer 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。