HP Support Assistantからデバイスを削除する方法

HP PC、ラップトップ、またはタブレット（Windowsベース）でHP Support Assistantに複数のデバイスが追加されており、そのうちの1つを（何らかの理由で）削除する必要がある場合、削除するために必要な手順がいくつかあります。

方法 1

削除の準備

1. HP Support Assistant を開きます。HPサポート・アシスタントは、HPのデバイスとコンピュータにのみ搭載されています。すべてのHPは工場出荷時にインストールされており、他のデバイスと一緒に設定するだけです。タスクバーの"? "青と白のボタンをダブルクリックしてください。

方法2

機能にアクセスする

バージョン8.xの場合

1. HP Support Assistantの "My Devices "ページからデバイス名をクリックします。デバイスと使用可能なアクションが表示されます。
2. Edit this device "ボタンをクリックします。このボタンは、シリアル番号と製品番号の右側にあります。
3. このデバイスを削除」ボタンをクリックします。これは、このダイアログボックスの "Cancel "ボタンと "Save "ボタンの間にあります。

バージョン9.xの場合

1. 右上にある自分の名前のボタンをクリックします。ドロップダウンメニューが表示されます。
2. ドロップダウンリストの「プロフィールを見る」を選択します。これがリストの一番上の項目になるはずです。
3. あなたのデバイスの概要」が表示されるまで下にスクロールします。あまり下の方にはないでしょう。
4. プロフィールから削除したいデバイスを探します。デバイスのパーソナライズされた名前（設定されている場合）、製品番号、シリアル番号、推奨アクション（必要な場合）、そして削除をコントロールする「x」ボタンが表示されます。
5. 削除したいデバイスのxをクリックします。

方法3

取り外しの実行

1. 表示されるダイアログボックスで、リストからデバイスを削除する理由をHPに伝えてください。HPは "I want to remove this from my profile "と "I no longer own this device "の2つの選択肢しか示さないので、どちらかを選択してください。
2. キャンセル」ボタンの右、削除理由のすぐ下にあるオレンジ色の「このデバイスを削除」ボタンをクリックします。
3. 成功を確認し、"OK "をタップします。すぐに "デバイスの削除に成功しました" というメッセージが表示されます。" これでソフトウェアアシスタントから外れたことを認識する必要があります。

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開された " How to Remove a Device from HP Support Assistant " を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。