Dell PC、タブレットのサービスタグを検索する方法、

デルのコンピュータ、モニタ、プリンタ、またはその他のデバイスのテクニカルサポートが必要な場合は、サービスタグ番号をご確認ください。サービスタグは、製品の識別、サポート、ドライバのダウンロード、および互換性のあるアクセサリの検索に使用できる固有の7桁の英数字です。サービスタグを見つける最も簡単な方法は、デバイスに貼られている白黒のステッカーを見ることです。シールがなくなっていたり、磨り減っている場合は、SupportAssistアプリ、BIOS、および簡単なコマンドを実行することでもサービスタグを見つけることができます。このWikiHowでは、あらゆる製品のDellサービスタグを見つける方法をすべて説明します。

知っておくべきこと

• サービスタグは、デル製デバイスに固有の7桁の英数字コードです。
• サービスタグは、2016年以降のすべてのデル製コンピュータ、タブレット、プロジェクタ、プリンタ、ドッキングステーション、およびモニタの白黒ステッカーに印刷されています。
• また、SupportAssist、BIOS、およびコマンドプロンプトで「wmic bios get serialnumber」コマンドを実行することでも、サービスを見つけることができます。

ステッカーを見つける

1. ノートパソコンの場合。サービスタグは通常、Dellノートブックコンピュータの底面パネルに記載されています。

   • XPSおよびPrecisionモデルを含む一部のノートパソコンには、ステッカーの上にフラップが付いています。ノートパソコンの底面にステッカーがない場合は、フラップを持ち上げて露出させます。
2. デスクトップまたはオールインワンPCの場合。デルのデスクトップPCでは、通常、サービスタグが記載された黒または白のステッカーがタワーの上部、側面、または背面パネルに貼られています。オールインワンPCの場合、ステッカーは通常、モニターの背面下部付近に貼られています。
3. プリンターの場合サービスタグの場所はプリンタの種類によって異なります：

   • レーザープリンターの場合、サービスタグはトナーコンパートメントまたはベイの中にあります。
   • レーザープリンターの場合、サービスタグはトナーコンパートメントまたはベイの中にあります。インクジェットオールインワンプリンターの場合、スキャナーの蓋を持ち上げてサービスタグシールを見つけます。
   • プリンタによっては、背面パネルにもサービスタグシールが貼られている場合があります。
4. モニタの場合2016年以降に販売されたデルのモニターをお持ちの場合は、モニターの背面パネルにサービスタグがあります。それ以前のモデルの場合、サービスタグはありません。代わりに、.NET Frameworkにサインインすることで、お使いのモニタのモデルを特定できます。
5. タブレットの場合。ほとんどのタブレットでは、タブレットの下端にある細い黒いステッカーにサービスタグがあります。その他のタブレットでは、タブレットの裏側の右下の端にステッカーが貼られています。
6. プロジェクターまたはドッキングステーションの場合。サービスタグのステッカーは、プロジェクターまたはドッキングステーションの底面にあります。確認するには、デバイスを持ち上げる必要があります。

   • ステッカーが見当たらない場合は、デバイスに付属の収納袋を確認してください。サービスタグ "または "シリアル番号 "の文字を探せば、7桁のサービスタグコードを見つけることができます。

SupportAssist の使用

1. デルのコンピュータまたはタブレットでSupportAssistを開きます。SupportAssistアプリケーションは、デルのデスクトップおよびラップトップコンピュータ、ならびにWindowsベースのタブレットにプリインストールされています。 SupportAssistを開くと、アプリケーションの右上にサービスタグが表示されます。

   • SupportAssistを開くには、タスクバーの[検索]アイコンをクリックまたはタップして、supportと入力し、SupportAssistをクリックまたはタップします。
   • SupportAssistをお持ちでない場合は、.NET Frameworkからダウンロードできます。

Windowsコマンドプロンプトを使用する

1. Win+S を押します。これにより、[スタート]メニューの横にあるWindows検索バーがアクティブになります。
2. 検索バーに cmd と入力します。検索結果のリストが表示されます。
3. 検索結果の中から「コマンドプロンプト」をクリックします。.NET Frameworkが開きます。
4. プロンプトに wmic bios get serialnumber と入力して ↵ Enter を押します。Service Tagは、"SerialNumber "の下に表示される7桁の英数字コードです。

Androidの設定を使用する

1. Androidの設定

   を開きます。DellタブレットにWindowsではなくAndroidが搭載されている場合は、この方法を使用します。設定を見つけるには、アプリのリストを開き、[設定]をタップします。
2. [タブレットについて]をタップします。少し下にスクロールしないと見つからない場合があります。
3. "サービスタグ "または "シリアル番号 "の隣にあるサービスタグを見つけます。英字と数字の両方を含む7桁のコードです。

Linuxターミナルを使う

1. Ctrl+Alt+Tを押します。Linuxシステムのターミナルが開きます。
2. sudo dmidecode -s system-serial-number と入力し、↵ Enterキーを押します。
3. パスワードを入力し、↵ Enterキーを押します。パスワードが承認されると、"SerialNumber" の下に7桁の英数字の Service Tag が表示されます。

BIOSの使用

1. DellのデスクトップまたはラップトップPCの電源を切ります。WindowsまたはLinuxを使用していてサービスタグステッカーが表示されない場合は、.BIOSからサービスコードにアクセスできます。 コンピュータの電源を切ることから始めます。
2. PCの電源を入れ直し、Dellのロゴ画面でF2を押します。Dellのロゴが表示されたら、すぐにこのキーを押してください。すばやく数回押し、BIOSまたはUEFIの画面が表示されるまで押し続けます。
3. システム情報]または[概要]セクションを選択します。BIOS（またはUEFI）はシステムごとに異なりますが、サービスタグはこれら2つの名前のいずれかのセクションにあります。

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開された「 How to Find Your Service Tag on a Dell PC, Tablet, or Accessory 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。