App Storeの空白表示を修正する7つの簡単な方法

App Storeが突然表示されなくなったり、真っ白になったりしましたか？iOS または Mac デバイスで Apple の App Store にアクセスできない場合、App Store を再び利用できるようにするためのトラブルシューティング方法がたくさんあります。このWikiHowでは、Ventura、Monterey、またはそれ以降を搭載したiPhone、iPad、Macで、App Storeが真っ白になったり、読み込み中になったりする問題を解決する方法をご紹介します。

知っておくべきこと

• .NET FrameworkでApp Storeのステータスを確認します。
• インターネット接続を確認し、デバイスを再起動し、アクティブなVPNをすべてオフにします。
• Screen Timeをオフにして、App Storeの利用制限を解除する。

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App Storeのステータスを確認する。

1. にアクセスしてステータスを確認します。すべてのサービスが正常に動作しています」と表示されるはずです。それ以外の場合は、App Storeに関して報告されたエラーが表示されます。App Storeがオフラインの場合は、再度「利用可能」と表示されるまでステータスを確認し続けます。

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App Storeが制限されていないことを確認します。

1. App StoreのScreen Time制限をオフにします。これはペアレンタルコントロール機能で、App Storeが正常に動作しなくなる可能性があります。デバイスの所有者（ペアレンタルコントロールが設定されていない）であれば、オフにすることができます。

   • iOSの場合、「設定」→「スクリーンタイム」→「コンテンツとプライバシーの制限」→「コンテンツとプライバシーの制限」をオフに切り替えます。
   • Macの場合、Appleメニューをクリックします。システム設定／環境設定 → スクリーンタイム → コンテンツとプライバシー → ストアをクリックします。各許容コンテンツのドロップダウンメニューをクリックし、「すべて許可」に設定します。

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デバイスを再起動します。

1. デバイスの電源を切り、再度オンにします。再起動するだけで基本的な問題が解決することもあります。デバイスをお使いの場合は、音量アップボタンと電源ボタンを同時に長押しします。スワイプして電源を切ります。少なくとも30秒待ってから、もう一度電源を入れます。

   • ホームボタンがあるiPhoneの場合は、サイドボタンを長押しします。スライドさせて電源を切る。
   • ホームボタンのあるiPadの場合、トップボタンを長押しします。スライドして電源を切る。
   • の場合、トップボタンと音量ボタンのどちらかを押し続けます。スライドして電源を切る。
   • Macの場合は、Appleメニューをクリックし、再起動を選択します。

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インターネット接続を確認します。

1. インターネット接続が機能していることを確認します。ネットワークに問題があると、App Storeが読み込まれないことがあります。iPhoneとiPadでは、「設定」アプリケーションを開き、「Wi-Fi」をタップします。接続がありません」と表示されている場合は、まず接続を確認する必要があります。

   • Macの場合、Appleメニューをクリックし、システム設定／環境設定を選択します。サイドバーの「ネットワーク」をクリックします。右側のパネルにネットワーク接続状況が表示されます。
   • セルラー接続を使用している場合は、セルラーデータがオンになっていることを確認してください。確認するには、[設定]→[携帯電話]に進みます。
     • さらに、設定で機内モードがオフになっていることを確認してください。これがオンになっていると、接続できません。

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VPNをすべてオフにする。

1. 有効なVPNサービスはすべて無効にしてください。VPNはApp Storeの動作を妨害する可能性があります。VPNサービスを有効にしている場合は、一時的に無効にしてApp Storeをご利用ください。再びApp Storeにアクセスしたら、再びオンに戻すことができます。

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Apple IDからサインインおよびサインアウトします。

1. Apple IDからサインアウトし、再度サインインします。iPhoneまたはiPadで「設定」アプリケーションを開きます。一番上の「Apple ID」をタップし、「サインアウト」をクリックします。これがグレーアウトしている場合は、設定を確認してください。

   • Macの場合、Appleメニューをクリックします。システム設定/環境設定 → Apple ID → 概要 → サインアウトをクリックします。
   • Apple IDとパスワードを使用して再度サインインします。

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デバイスをアップデートする。

1. ソフトウェアアップデートを確認します。ソフトウェアアップデートには最新のバグフィックスが含まれているため、デバイスが最新であることを確認してください。

   • iOSの場合、設定 → 一般 → ソフトウェア・アップデート → ダウンロードとインストール。
   • Macの場合は、Appleメニューをクリックします。システム設定／環境設定 → 一般 → ソフトウェア・アップデート をクリックします。

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開された「 7 Simple Ways to Fix the App Store Showing a Blank Screen 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。