iPhoneが「Update requested(アップデートが要求されました)」と表示した場合、お使いのデバイスが最新のアップデートファイルをダウンロードするためにAppleサーバーに接続しようとしていることを意味します。同じファイルをダウンロードしようとしている他のユーザーがいるため、この問題は新しいiOSリリースの後に非常によく起こります。お使いのiPhoneがこの画面から抜け出せない場合、アップデートをすばやくインストールするための簡単な方法がたくさんあります。このWikiHowでは、アップデートのリクエストに時間がかかりすぎる場合のiPhoneのトラブルシューティング方法をご紹介します。
知っておくべきこと
- 「アップデートが要求されました」は、デバイスがファイルをダウンロードするためにAppleサーバに接続しようとしていることを意味します。
- Wi-Fi接続とiPhoneのストレージを確認してください。iPhoneをハード再起動します。
- iPhoneをコンピュータに接続します。iTunesを開く→デバイスをクリック→「概要」→「アップデートを確認」→「ダウンロードしてアップデート」。
Wi-Fi接続を確認します。
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iPhoneがWi-Fiに接続されていることを確認します。設定」アプリを開き、「Wi-Fi」をタップし、機能しているWi-Fiネットワークに接続します。アップデートにかかる時間は、アップデートのサイズ、お使いのデバイス、インターネットの速度によって異なります。
- 新しいiOSがリリースされた場合、Appleのサーバーから同じファイルをダウンロードしようとする人が何千人もいる可能性があります。この場合、ダウンロードが再開されるまで数時間(または翌日まで)待つ必要があるかもしれません。
iPhoneを再起動します。
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.ほとんどの場合、単純な再起動でデバイスを修復できます。スライダーが表示されるまで電源ボタンと音量ボタンのどちらかを押し続け、電源オフのスライダーをドラッグします。
- ホームボタンがあるiPhoneの場合は、サイドボタンを長押しします。電源オフ」スライダーをドラッグします。
- 1~2分待ってから、電源ボタンを押し続けてデバイスの電源を再び入れます。
ストレージを確認します。
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アップデートに十分な空き容量があることを確認します。十分な空き容量がない場合は、ソフトウェア・アップデートをダウンロードできません。
- ストレージを確認するには、設定アプリを開きます。一般] → [バージョン情報] → [利用可能] の横にある空き容量を確認します。
- 通常、iOSのアップデートは約600~800メガバイト(MB)です。約1ギガバイト(GB)の空き容量が必要です。
iTunesからアップデートをダウンロードします。
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万策尽きた場合は、iTunesからiOSアップデートをダウンロードすることもできます。次の手順が必要です。
- コンピュータで開きます。
- 左側のパネルでデバイスをクリックします。
- サマリー」タブをクリックします。
- アップデートを確認]をクリックします。
- ダウンロードしてアップデート]をクリックします。iPhoneのパスコードを入力する必要があるかもしれません。
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