Galaxy S4がフリーズした場合、再起動することで機能を回復させることができます。頻繁にクラッシュし、パフォーマンスが低下している場合、S4を工場出荷時の設定にリセットすることで、携帯電話を再び新品のように動作させることができますが、携帯電話からすべてのデータが消去されます。
ギャラクシーS4の画面が固まった
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画面が消えるまで電源ボタンを10秒以上押し続けます。使用中にS4がフリーズし、どのボタンも反応しない場合は、強制シャットダウンを試すことができます。
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通常通りに電源を入れ直します。
フリーズした電話が電源ボタンに反応しない
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携帯電話を裏返し、背面をスライドさせて取り外します。電源ボタンを長押ししても電源が切れない場合は、携帯電話からバッテリーを取り外す必要があります。
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バッテリーをハウジングから取り外すには、バッテリーを少し押してから持ち上げます。
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約10秒待ってからバッテリーを交換し、通常通り電話の電源を入れます。
Galaxy S4が頻繁にクラッシュし、パフォーマンスが低下します。
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問題の原因を理解してください。しばらく使用して、アプリやコンテンツが満載になると、Galaxy S4の動作が重くなります。頻繁にクラッシュするようになるかもしれません。これを解決するには、工場出荷時の状態にリセットし、携帯電話上のすべてを消去します。工場出荷時の状態にリセットすると、携帯電話上のすべてのデータが消去されますので、保存しておきたいものは必ずバックアップしてください。S4のデータをバックアップするさまざまな方法については、ここをクリックしてください。
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携帯電話の電源を切ります。携帯電話がフリーズして電源が切れない場合は、バッテリーを取り外して入れ直します。
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ボリュームアップ、ホーム、電源を長押しします。
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電話が振動したら電源を離しますが、他の2つのボタンは押し続けます。
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Android System Recovery(Androidシステム回復)画面が表示されたら、音量アップとホームを放します。
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音量を下げて "wipe data / factory reset "をハイライトし、電源を押して選択します。
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音量を下げて「すべてのユーザーデータを削除」をハイライトし、電源を押して選択します。
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リセットが完了するまで待ちます。リセットが完了したら、電源を押してデバイスを再起動し、新しいデバイスのように設定します。
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