携帯電話のメモリを削除、または消去することで、個人データを保護し、通話履歴、写真、テキストメッセージ、電子メールアカウント、カレンダーの予定などに他人がアクセスするのを防ぐことができます。携帯電話のメモリを削除するための正確なプロセスは、携帯電話のメーカーやモデルごとに異なりますが、あなたの個人データがデバイスから消去されていることを確認するために従うことができる基本的なガイドラインがあります。
重要なデータのバックアップ
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連絡先をバックアップする。携帯電話を消去する前に、連絡先リストをバックアップしておくとよいでしょう。リセット手順が完了した後、このリストを復元できるようになります。Google(Android)またはiCloud(iPhone)アカウントで携帯電話にログインしている場合、すべての連絡先がすでにクラウドにバックアップされている可能性が高いです。
- Androidの連絡先をバックアップする方法については、Android携帯をGoogleクラウドにバックアップするを参照してください。
- iPhoneの連絡先のバックアップ方法については、こちらをご覧ください。
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iCloudでiPhoneをバックアップする。iPhoneを使用している場合、無料のiCloudストレージを使用して、携帯電話の重要なバックアップをすばやく作成することができます。これでリセット処理後に復元でき、メッセージや連絡先などを保存できる。
- iPhoneを壁の充電器とWi-Fiネットワークに接続します。
- 設定アプリを開き、"iCloud "を選択する。
- "バックアップ "をタップし、"今すぐバックアップ "をタップする。最初に "iCloudバックアップ "をオンに切り替える必要があるかもしれません。
- iPhoneが重要なデータをiCloudにバックアップするのを待ちます。
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Android携帯の重要なデータをバックアップします。Google Playストアで購入したもの(アプリを含む)はすべて自動的にGoogleアカウントに保存されますが、Androidにダウンロードしたデータは保存されません。これには、端末に直接ダウンロードした映画や音楽、保存した文書などが含まれる。アンドロイド用の一般的なバックアップツールはありませんが、パソコンを使ってどんなファイルでも素早く保存することができます。
- USB充電ケーブルを使ってAndroidをパソコンに接続します。
- Androidの通知パネルに表示されるUSBメニューから「メディアファイルを転送」を選択します。
- コンピュータで「コンピュータ/このPC」ウィンドウを開き、Androidストレージを開きます。Macをお使いの場合は、.NET Frameworkをインストールする必要があります。
- 保存したいファイルを見つけます。ダウンロード、写真、音楽、その他のフォルダに保存したいデータがないか確認できます。これらのファイルをコンピュータにコピーしてバックアップします。
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写真を保存します。写真は自動的にバックアップされない場合があります。デバイス上のすべての写真を消去する前に、保存されていることを確認してください。
- Androidの写真をバックアップする方法については、Androidからコンピュータに写真を転送するを参照してください。
- iPhoneから写真をバックアップする方法は、こちらをご覧ください。
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SMS(テキスト)メッセージをバックアップする。携帯電話のメモリを削除すると、受信したテキストメッセージがすべて消去されます。メールメッセージは復元できますが、テキストメッセージはバックアップが必要です。
- すべてのAndroidデバイスに適用される手順については、こちらをご覧ください。
- iPhoneはiCloudアカウントにメッセージをバックアップします。携帯電話をリセットした後にログインし、iCloudバックアップを復元すると、メッセージが復元されます。
Androidをリセットする
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携帯電話を電源に差し込みます。リセットプロセスを開始する前に、バッテリーが満タンである必要があります。バッテリーの残量が少なすぎると、デバイスがリセットを開始できない場合があります。リセット中は、携帯電話を電源に接続したままにしておいてください。
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設定アプリを開く。 設定アプリからAndroid携帯のフォーマットとリセットができます。
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"バックアップとリセット "をタップします。少しスクロールしないと見つからないかもしれません。
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工場出荷時のデータリセット」または「電話をリセット」をタップします。 リセットプロセスを続行するかどうかを確認するプロンプトが表示されます。
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電話がリセットされるまで待ちます。完了までに20分ほどかかる場合があります。この間、電話を使用することはできません。
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新しくリセットされた携帯電話をセットアップするか、売却/取引してください。リセットプロセスが完了すると、携帯電話は消去され、譲渡、売却、下取りに出しても安全です。また、電話を再び使用するために、自分でセットアッププロセスを開始することもできます。
- 携帯電話をセットアップする際には、Googleアカウントでログインし、アプリや設定を復元する。
- 古いAndroid携帯を処分するヒントについては、こちらをチェックしてください。
iPhoneをリセットする
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iPhoneを壁の充電器に差し込みます。リセットプロセスを開始する前に、iPhoneをフル充電する必要があります。念のため、iPhoneを壁の充電器に接続し、リセット中は接続したままにしておいてください。
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設定アプリを開く iPhoneは設定アプリからリセットできます。設定」アプリはホーム画面の1つにあり、アイコンは歯車のように見えます。"ユーティリティ "と書かれたフォルダの中にあるかもしれません。
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一般 "をタップし、下までスクロールします。メニューの一番下に「リセット」オプションがあります。
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リセット "をタップし、次に "すべてのコンテンツと設定を消去 "をタップします。
- 画面パスコードと制限パスコードがある場合は、その入力を求められるかもしれません。
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iPhoneがリセットされるまで待ちます。iPhoneによって異なりますが、15分から30分ほどかかります。リセット中はiPhoneを使用できません。
- また、リセット中は電源ボタンを押したままにしないでください。
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リセット後にiPhoneを設定または削除する。リセット・プロセスが完了したら、iPhoneを安全に処分するか、新しいiPhoneとして設定し直すことができます。新規にセットアップする場合は、iCloudまたはiPhoneのバックアップを復元し、すべてのデータを取り出すことができます。
- iPhoneを手放したり売ったりする場合は、iCloudアカウントとの関連付けを解除する必要があります。これにより、新しい所有者がiPhoneをアクティベートしてアクセスできるようになります。関連付けを解除しないと、次の所有者はiPhoneを一切使えなくなります。icloud.com/#settingsにアクセスし、処分する携帯電話をクリックし、リストの携帯電話の横にある「X」をクリックします。
- 古いiPhoneのリサイクルの詳細については、こちらをご覧ください。
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