はSupercellが開発・パブリッシングするフリーミアムモバイルMMO戦略ビデオゲームです。Clash of Clansで村を失いましたか?時間が経てば経つほど、復旧は難しくなります。クラッシュ・オブ・クランのアカウントと村は、方法さえ分かれば復元できます。
Androidでログインする。
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ゲームを開きます。デバイスに正しいGoogle Playアカウントが追加されていることを確認します。Gmailアカウントでゲームにログインする必要があります。
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設定]に移動し、[Google Play]ボタンをタップします。
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正しいGmailアカウントを選択します。 この新しい画面では、正しい村を読み込むように求められます。クラッシュ・オブ・クランに接続しているメールを選択します。
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村の名前、レベル、最後にプレイした時間を確認し、メインの村を選択します。完了です!
iOSでログインする場合
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設定」>「Game Center」>「Apple ID」を開きます。
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ログインします。正しいGame Center/Apple IDにログインすると、正しい村をロードするようメッセージが表示されます。今使っているアドレスで失われた村を取り戻せない場合、おそらくそれは正しい村ではありません。
- プロンプトが表示されたら、サーバーがあなたの村をロードするのを許可します。
Clash of Clansチームに連絡する。
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メールで連絡する。Clash of Clansのサポートチーム(clashofclans.feedback@supercell.net)に直接メールを送ると、できるだけ早くサポートが対応します。
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以下の情報を必ず記載してください。情報が多いほどアカウントを取り戻せる可能性が高くなります。
- 紛失したビレッジと現在(タウンホール1)のビレッジの正確なユーザー名とクラン名(可能であればプレイヤータグも)。
- 失ったビレッジと現在のビレッジの正確なタウンホールレベル。
- 失ったビレッジと現在のビレッジの正確なXPレベル。
- ビレッジを失った経緯
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返信を待ちます。サポートチームからの返信には2~4週間かかる場合があります。
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