このWikiHowでは、忘れたApple IDのパスワードをリセットする方法、またはiPhoneやiPadをワイプして新しいデバイスのパスコードを設定する方法を説明します。
Apple IDパスワードをリセットする
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デスクトップまたはモバイルのウェブブラウザで .Type にアクセスします。
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Apple IDを入力します。これはiTunesやApp Storeにサインインする際に使用するメールアドレスです。
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セキュリティ画像の文字を入力します。Apple IDフィールドのすぐ下にあります。
- Apple IDがわからない場合は、「Apple IDを忘れた場合」をクリックし、姓、名、メールアドレスを入力します。
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続行」をクリックします。
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Apple IDに関連付けられている電話番号を入力します。
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続行」をクリックします。
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パスワードのリセット方法を選択します。
- Macコンピュータや他のiOSデバイスなど、Apple IDでログインしているデバイスにアクセスできる場合は、「他のデバイスからリセット」を選択します。
- これが最も速く、好ましい方法です。
- Apple IDに関連付けられている電話番号を使用する場合は、「信頼できる電話番号を使用」を選択します。
- この方法は、提供できるアカウント情報によっては数日かかる場合があります。
- Macコンピュータや他のiOSデバイスなど、Apple IDでログインしているデバイスにアクセスできる場合は、「他のデバイスからリセット」を選択します。
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続行」をクリックします。
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アカウントの復元を開始します。パスワードをリセットする際に選択した方法に従って、この作業を行います:
- 別のデバイスからリセットを選択した場合は、表示されているデバイスのうち、Apple IDに関連付けられているデバイスで「許可」を選択します。
- 以前に「信頼できる電話番号を使用する」を選択した場合は、「アカウント回復を開始する」をクリックし、次に「続行」をクリックして、信頼できる電話番号に送信される確認コードを入力します。
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続行」をクリックします。
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アカウント情報を確認します。既にApple IDとリンクしている情報や、以前に設定したセキュリティ設定によっては、以下のいずれかの確認を求められる場合があります:
- 生年月日
- クレジットカード情報
- メールアドレス("@icloud.com "アドレスを持っていないApple IDの場合)
- セキュリティに関する質問
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続行」をクリックします。要求されたアカウント情報をすべて確認した後、「続ける」をクリックします。
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パスワードをリセットします。
- 別のデバイスを使用してリセットした場合、またはセキュリティの質問に答えた場合、Apple IDの新しいパスワードを作成するよう求められます。
- 信頼できる電話番号を使用する」を選択した場合は、アカウント回復の準備ができたら、テキストメッセージで送信されるアカウント回復リンクを開き、Apple IDを入力します。
- 電子メールによるパスワードの取得を選択した場合は、Appleからの電子メールメッセージに記載されているパスワードリセットリンクをクリックします。
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新しいパスワードを入力します。ラベルの付いたフィールドに新しいパスワードを入力し、下のフィールドに同じパスワードを再入力します。
- パスワードには以下の条件があります:
- 8文字以上であること
- 数字を1文字以上含む
- 少なくとも1つの大文字を含む
- 小文字を1文字以上含む
- スペースを含まない
- 連続した3文字を含まない(例:ttt)
- Apple IDと同じでないこと
- 過去1年間に使用したパスワードでないこと
- パスワードには以下の条件があります:
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パスワードをリセット」または「続行」を選択します。これでApple IDのパスワードがリセットされ、AppleのウェブサイトまたはiOSデバイスから新しいパスワードでログインできるようになります。
iOSデバイスをリカバリーモードにする
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スリープ/スリープ解除ボタンを長押しします。デバイスの右上または右上にあります。
- 画面の上部に「スライドで電源オフ」と表示されるまでボタンを押し続けます。
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電源オフ」を右にスライドします。デバイスがシャットダウンします。
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デバイスをデスクトップコンピュータに接続します。デバイスに付属のUSBケーブルを使用します。
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iTunesを開きます。音符のアイコンが付いたアプリです。
- デバイスを接続すると、iTunesが自動的に起動する場合があります。
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スリープ/スリープ解除ボタンを長押しします。そのまま押し続けます。
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ホームボタンを長押しします。デバイスの表面にある丸いボタンです。
- iPhone 7のような3D Touchデバイスでは、ホームボタンではなくボリュームダウンボタンを長押しします。
- コンピュータの画面に "iTunes has detected an i[Device] in recovery mode."(iTunesはリカバリモードのi[Device]を検出しました)というアラートが表示され、デバイスの画面にUSB/Lightningアイコンが付いたiTunesのロゴが表示されるまで、スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンまたはボリュームダウンボタンを同時に押し続けます。
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OKをクリックします。ダイアログボックスの右下隅にあります。
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復元をクリックします。ダイアログボックスの右下隅にあります。
- これでデバイスからすべてのデータと設定が消去され、工場出荷時のデフォルトにリセットされるので、新しいデバイスのパスコードを入力できるようになります。
- セットアッププロセス中にプロンプトが表示されたら、新しいデバイスとしてセットアップを選択します。以前のバックアップから復元すると、忘れたパスコードが復元されます。
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