YouMailアカウントの停止と解約について

YouMailにはもう飽きて、普通のキャリアのボイスメールに戻りたいですか？YouMailはiPhoneやアンドロイド向けのビジュアルボイスメール拡張サービスで、スパムブロックも宣伝しています。YouMailへのボイスメール転送を停止したい場合は、アプリを削除する前に、アプリの設定でキャリアのボイスメールに戻すことができます。すでにアプリを削除してしまった場合は、各キャリア固有のコードをダイヤルすることで、各キャリアのボイスメールに戻ることができます。

知っておくべきこと

• YouMailアプリを開き、"設定 > アクティブ化/非アクティブ化（Androidのみ） > キャリアのボイスメールに戻る "に進みます。
• その後、iPhoneまたはAndroidからアプリを削除してください。
• 最後に、ウェブサイトにアクセスし、アカウントを閉じます。

方法1

iPhoneでYouMailを無効にし、アカウントを削除する。

1. YouMailアプリを開きます。青いアイコンに白い点が2つ、オレンジの曲線が3つ、横向きのスマイルマークのような余分な笑顔が描かれています。iPhoneのアイコンをタップしてアプリを開きます。

   • キャリアのボイスメールに戻らずにYouMailアプリを削除してしまった場合は、方法3-7を参照してキャリアのボイスメールサービスに戻る方法をご確認ください。
2. 設定」をタップします。この歯車のアイコンは画面の左下にあります。
3. キャリアのボイスメールに戻る」をタップします。これは「アクティベーション」セクションのヘッダーの下にあります。これにより、メッセージがYouMailアカウントに送信されなくなり、キャリアのデフォルトボイスメールサービスに戻ります。 画面上の指示に従います。
4. アプリを削除します。ボイスメールがキャリアのボイスメールサービスに戻ったことを確認したら、以下の手順でYouMailアプリを削除できます：

   • すべてのアプリアイコンが揺れ始めるまで、ホーム画面のYouMailアイコンをタップしたままにします。
   • YouMailアプリのアイコンの右上にあるxアイコンをタップします。
   • これでサービスの利用停止とアプリの削除は完了ですが、定額料金や月額料金を支払っている場合は、次のステップに進んでください。アカウントを保持したまま使用しない場合は、この方法の続きをスキップすることができます。
5. ウェブブラウザに移動し、サインインします。PC、Mac、携帯電話、タブレットのどのウェブブラウザでも使用できます。
6. 設定」の隣にある「

   」をクリックし、「セキュリティ」をクリックします。ページ左側のパネルに表示されます。
7. アカウントを閉じる」をクリックします。アカウントを閉じる必要があります。
8. 指示に従ってアカウントを閉じます。この操作を行うと、メッセージ、挨拶、連絡先、その他YouMailを利用しているすべての情報が永久に削除されますのでご注意ください。

   • ファイルをコンピュータに保存しておけば、永久に失うことはありません。これを行うには、ウェブサイトにログインし、[メッセージ] > [受信トレイ] > [保存したいメッセージ] > [ダウンロード]に進みます。ダウンロード時にファイルの場所を変更しなかった場合は、コンピュータのダウンロードフォルダにファイルがあります。

方法2

AndroidでYouMailを無効にし、アカウントを削除する

1. YouMailアプリを開きます。 青いアイコンに白い点が2つ、オレンジの曲線が3つあり、横向きのスマイリーフェイスに笑顔が追加されたように見えます。AndroidまたはiPhoneでアイコンをタップしてアプリを開きます。

   • キャリアのボイスメールに戻らずにYouMailアプリを削除してしまった場合は、方法3-7を参照してキャリアのボイスメールサービスに戻る方法をご確認ください。
2. をタップします。 左上隅にある横線が3本入ったアイコンです。 メニューが表示されます。
3. 設定」をタップします。 メニューの一番下に歯車のアイコンがあります。
4. 有効化／無効化」をタップします。 設定メニューの中にあります。
5. キャリアボイスメールに戻る」をタップします。 キャリアのボイスメールに戻るかどうかを確認するポップアップウィンドウが表示されます。
6. はい、ボイスメールをキャリアに戻します」をタップします。 これでデバイスがキャリアのボイスメールに戻ります。
7. アプリを削除します。 ボイスメールがキャリアのボイスメールサービスに切り替わったことを確認したら、次の手順で ：

   • 設定」アプリを開きます。
   • 虫眼鏡アイコンをタップします。
   • 検索バーに「Youmail」と入力します。
   • YouMailアプリをタップします。
   • アンインストール] をタップします。
   • これでサービスの停止とアプリの削除は完了ですが、定額制または月額制のサービスに料金を支払っている場合は、次のステップに進んでください。アカウントを保持したまま使用しない場合は、この方法の続きをスキップできます。
8. ウェブブラウザに移動し、サインインします。PC、Mac、携帯電話、タブレットのどのウェブブラウザでも使用できます。
9. 設定」の隣にある「

   」をクリックし、「セキュリティ」をクリックします。ページ左側のパネルに表示されます。
10. アカウントを閉じる」をクリックします。アカウントを閉じる必要があります。
11. 指示に従ってアカウントを閉じます。これにより、メッセージ、挨拶、連絡先、その他YouMailで使用したすべての情報が永久に削除されますのでご注意ください。

    • ファイルをコンピュータに保存しておけば、永久に失うことはありません。これを行うには、ウェブサイトにログインし、[メッセージ] > [受信トレイ] > [保存したいメッセージ] > [ダウンロード]に進みます。ダウンロード時にファイルの場所を変更しなかった場合は、コンピュータのダウンロードフォルダにファイルがあります。

方法3

AT&T、T-Mobile、Sprintのキャリアコードをダイヤルする

1. お使いのデバイスでボイスメールアプリを開きます。2つの丸とそれを結ぶ線のアイコンがあるアプリです。

   • YouMailアプリを無効にする前に、プロバイダーの元のボイスメールサービスに戻すことができなかった場合のみ、この方法を使用する必要があります。
2. 004#をダイヤルし、送信を押します。 これで、キャリアのボイスメールに戻るために必要なコードがダイヤルされます。
3. ボイスメールの短縮ダイヤルの番号を設定します。以下のいずれかの方法で、ボイスメールの短縮ダイヤル番号の設定に戻ります。

   • AT&Tユーザーの場合は、ボイスメールの短縮ダイヤルの番号を携帯電話の番号に設定します。デバイスはデフォルトのAT&Tボイスメールに戻るはずです。
   • T-Mobileをご利用の場合は、ボイスメールの短縮ダイヤルの番号を(805) 637-7243に設定します。デバイスはデフォルトのT-Mobileボイスメールに戻るはずです。
   • Sprintは2020年後半に正式に廃止されたため、代わりにT-Mobileの指示に従ってください。この番号が機能しない場合は、*720または*38を試してください。

方法4

Verizonのキャリアコードをダイヤルする

1. お使いのデバイスでボイスメールアプリを開きます。2つの丸とそれを結ぶ線のアイコンがあるアプリです。

   • YouMailアプリを無効にする前に、プロバイダーの元のボイスメールサービスに戻すことができなかった場合のみ、この方法を使用する必要があります。
2. 73」をダイヤルし、「送信」を押します。 これはVerizonのボイスメールサービスに戻るためのコードです。

   • または、最初のコードが機能しない場合は、*710をダイヤルすることもできます。
3. ボイスメールの短縮ダイヤルの番号を*86に設定します。これで、お使いのデバイスはデフォルトのVerizonボイスメールに戻るはずです。

方法5

Metro PCS/Metro by T-Mobileのキャリアコードをダイヤルする

1. お使いのデバイスでボイスメールアプリを開きます。2つの丸とそれを結ぶ線のアイコンがあるアプリです。

   • Youmailアプリを無効にする前に、プロバイダーの元のボイスメールサービスに戻すことができなかった場合のみ、この方法を使用する必要があります。
2. 73をダイヤルし、送信を押します。デバイスがデフォルトのMetro PCSボイスメールに戻るはずです。

方法6

US Cellularのキャリアコードをダイヤルする

1. お使いのデバイスでボイスメールアプリを開きます。2つの丸とそれを結ぶ線のアイコンがあるアプリです。
2. 以下の番号のいずれかをダイヤルし、「送信」を押します。USセルラーはお客様の地域によって異なる番号を使用しています。

   • "*73"
   • "*760"
   • "*740"
   • "*720"
3. USセルラー（1-888-944-9400）までお問い合わせください。これらのアクセスコードを使用してもYouMailを無効にできない場合は、USセルラーのカスタマーサービスにお問い合わせください。

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開された「 Deactivating and Canceling Your YouMail Account on Android and iPhone 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。