ウーバーのドライバーになるには

Uberは、車を必要とする都市住民と独立請負業者のドライバーをつなぐピアツーピアの交通サービスである。Uberで運転するには21歳以上でなければならない。自分の自家用車を使うこともできますが、商業所有のタクシーや配車車両を使ってUberと契約することもできます。

パート1

登録

1. お住まいの地域でUberが営業しているか確認してください。Uberはほとんどの主要都市で営業していますが、どこでも利用できるわけではありません。Uberが営業している都市のリストを確認してください。
2. あなたが運転する資格があるかどうかを判断する。Uberのドライバーとして考慮されるためには、いくつかの条件を満たす必要があります：

   • 21歳以上で、運転経歴に問題がないこと。
   • 米国内で少なくとも1年、23歳未満の場合は3年の運転経験があること。
   • 2001年（Y/51）以降の4人乗り4ドア車であること。2001年が基本で、都市によってはより新しいモデルを要求するところもある。例えば、ヒューストンは2007年以降の車両を要求している。
   • 身元調査に同意し、合格すること。
   • 有効な運転免許証をお持ちで、ご自身の名義で自動車保険に加入されていること。
3. Uberドライバー登録ページにアクセスします。コンピューターでウェブブラウザを開き、get.uber.com/driveにアクセスしてください。コンピューターからサインアップするのが一番簡単ですが、Uber Driverアプリを使っても基本的に同じ手順でサインアップできます。
4. Uber Riderアカウントをお持ちの場合は、ログインをクリックします。これは新規アカウントフォームの下にあります。このオプションを使用すると、多くの必要情報が自動的に入力されます。運転したい都市を入力するよう促されます。都市によってドライバーのルールは異なります。
5. フォームに必要事項を入力し、アカウントをお持ちでない場合は「次へ」をクリックします。これで新しいUberアカウントが作成されます。都市によってドライバールールが異なるため、正しい都市を入力してください。

   • 車をお持ちでない場合は、フォームの一番上にある「I need a car」オプションを選択します。レンタカーはほとんどの都市で利用できませんのでご注意ください。利用可能な都市は、現在表示されているページの一番下の細かい文字で確認できます。
6. あなたの車があなたの都市の条件を満たしていることを確認してください。最初に尋ねられるのは、あなたの車があなたの都市の条件を満たしているかどうかです。適合している場合は、[続行]をクリックします。もし満たしていなければ、Uberでその車を利用することはできません。
7. あなたの社会保障番号を入力してください。これは身元調査を行うために必要です。社会保障番号がないとUberのドライバーになることはできません。身元調査は無料で、処理に1週間かかる場合があります。信用調査はありません。
8. 必要書類をアップロードしてください。社会保障番号を入力した後、必要書類のコピーをアップロードするよう促されます。スマートフォンやデジタルカメラで鮮明な写真を撮り、それをコンピューターに転送してアップロードしてもいいし、スキャナーを使ってもいい。

   • 写真が鮮明であること、身分証明書や書類の文字がすべて読み取れることを確認してください。
   • 運転免許証、車検証、保険証をアップロードする必要があります。車検証と保険証は、両方ともあなたの名義でなければなりません。
   • 都市によっては、営業許可証やミニキャブ免許証などの追加書類が必要な場合があります。
9. スマートフォンにUber Driverアプリをダウンロードしてください。アプリへのリンクを送ってもらうか、お使いのデバイスのアプリストアで「Uber Driver」アプリを検索してください。

   • iPhone 4s以降、またはAndroid 4.0以上が必要です。Windows PhoneとBlackberryはUber Driverアプリに対応していません。
   • 対応するスマートフォンをお持ちでない場合は、Uberからレンタルできる場合があります。詳しくは、登録手続き中のアプリダウンロード画面のリンクに従ってください。
10. 口座振替情報を入力します。Uberの支払いを直接口座に受け取るには、口座振替用の当座預金口座情報を入力します。

    • vault.uber.comにアクセスし、Uberアカウントでログインします。
    • 小切手の下部に記載されている銀行口座番号と送金先番号を入力します。
11. お近くのUber Greenlightの店舗にいつでもサインアップしてください。オンラインサインアップに問題がある場合や、誰かに相談したい質問がある場合は、お近くのUber Greenlightの店舗にお越しください。Uberがサービスを提供しているすべての都市には、これらの拠点が少なくとも1つあります。

    • Uber Greenlightロケーションは、お住まいの都市のUberヘルプページで見つけることができます。

パート2

審査と検査

1. Uberの車検を受けましょう。ほとんどの都市では、Uberで使用するために、あなたの車両が年に一度の検査に合格することを義務付けています。これらの検査は通常、お近くのUber Greenlightの店舗で無料で受けることができます。検査はASE認定整備士が行う必要があります。
2. 地域の要件をすべて満たしているか確認しましょう。各都市でUberドライバーの要件は異なります。追加の書類をアップロードしたり、追加の検査を受ける必要があるかもしれません。都市によっては、運転時の特別なドレスコードを要求されることもあります。
3. 審査が完了するまで待ちます。都市によって異なりますが、数日から数週間かかります。アカウントが有効になり、運転が許可されると、EメールとSMSで通知されます。
4. 問題がある場合は、Uber Greenlightの拠点にお問い合わせください。数週間経っても運転開始の許可が下りない場合は、GreenlightロケーションのUber担当者とチャットして、運転開始のために必要なことを確認してください。

パート3

ライダーをピックアップする

1. Uber Driverアプリを起動します。運転が許可されたら、お客様をピックアップすることができます。全てスマートフォンのUber Driverアプリで行います。
2. 表示されている車両を確認します。Uberドライバーとして複数の車両を登録している場合は、オンラインに行く前にアプリで正しい車両が選択されていることを確認してください。
3. Go Onlineボタンをタップして、運賃の検索を開始します。これであなたの車がレンタル可能になり、地図画面に移動します。
4. トリップリクエストを受け取るまでドライブしてください。ライダーから乗車要請があった際に、最も近い車であれば乗車要請を受け取ることができます。リクエストがたくさん来るように、なるべく人通りの多い場所を走りましょう。
5. 画面をタップして乗車リクエストを承認します。30秒以内にリクエストに応じると、そのリクエストは他のドライバーに渡ります。いかに早くリクエストを受け入れるかが評価されるので、リクエストが表示されたらすぐにタップすることをおすすめします。

   • 乗車依頼が表示されたら、画面のどこかをタップして承諾する。
6. アプリ上のルートをたどってライダーの位置へ。画面上の地図に従って進むか、ナビゲートボタンをタップしてターンバイターンの道順を表示することができます。
   専門家のアドバイス

   "Uberはライダーの携帯電話に搭載されている位置情報チップを使用して、ドライバーがライダーの位置を特定できるようにしているため、指定された住所が正しいことを保証することができます。"

   クリストファー・バチェラー

   元Lyft & Uberドライバー

   クリストファー・バチェラーは2017年7月からLyft、2017年8月からUberの運転手をしている。彼はこれらのライドシェアリングサービスのドライバーとして、合わせて3300回以上乗車している。

   クリストファー・バチェラー
   元Lyft＆Uberドライバー
7. ピックアップ場所でライダーを待つ。あなたがピックアップスポットに到着したとき、ライダーは準備ができていないかもしれません。連絡を取ろうとする前に、1～2分待ってあげましょう。
8. ライダーが現れない場合は連絡しましょう。数分経ってもライダーが現れない場合は、アプリから連絡することができます：

   • 右上のチェックリストのボタンをタップします。
   • ライダーの名前の下にある「連絡先」ボタンをタップします。
   • ライダーにテキストメッセージを送信します。
9. 車に乗る前にライダーの名前を聞いてください。正しい人をピックアップしていることを確認します。これは、複数のUberドライバーが営業している可能性のある繁華街では特に重要です。

   • Uberアプリから乗車依頼をしていないライダーをピックアップすることは違法です。
10. Start Trip（乗車開始）ボタンをスライドして乗車開始します。アプリがライダーの目的地に切り替わります。ライダーが目的地を間違えて入力したり、別の場所に行きたい場合に備えて、ライダーに目的地を確認してください。
11. 目的地まで運転します。最短ルートがわかっている場合はそれを使うか、ナビゲートボタンをタップしてルート案内をしてもらいましょう。短時間で目的地に到着するほど、良い評価が得られます。
12. 目的地に到着したら、Complete Tripボタンをスライドさせてください。これでトリップが終了し、料金がライダーのUberアプリに送信されます。
13. ライダーを評価する。ライダーはあなたを評価し、あなたはライダーを評価します。大きな問題が発生しない限り、5つ星をつけることをお勧めします。評価したい評価を選択したら、[評価を完了]をタップします。

パート4

ドライブを成功させる

1. 車をきれいに保ちましょう。常に良い評価を得るための最善の方法は、車を清潔に保つことです。多くの乗客を乗せて運転するのですから、普段よりも頻繁に車を掃除する必要があります。

   • 同様に、身だしなみを整え、衛生的であることを確認しましょう。みすぼらしい格好をしていると、ライダーの評価は低くなります。
2. 乗車依頼には迅速に応じましょう。毎回速やかに乗車依頼に応じることで、常に乗車依頼を受けることができます。Uberでオンラインをしているときは、常に仕事をしていると考えるべきです。タイムリーにリクエストを受け入れないと、あなたのところに来るリクエストが少なくなってしまいます。
3. 速やかにピックアップに行きましょう。ライドを引き受けた後、素早くそこに着くことがとても重要です。ライダーはリクエストを受けた後、ETA（到着予定時刻）を見るので、その時間に合わせて計画を立てることが多いでしょう。
4. 自分の街に詳しくなる。いつもナビゲーションメニューを見ていると、移動時間が遅くなってしまいます。5つ星の評価を得るには、最短ルートでの移動が欠かせない。渋滞がひどいときのルートや、最も運賃の高い場所を知っておくと便利です。
5. 車のメンテナンスを怠らないUberで運転を続けるには、適切に機能する車両が必要です。定期的なメンテナンスと清掃を怠らないようにしましょう。すべてのライダーのために、作動するシートベルトが必要です。
6. 安全運転を心がけてください。同乗者を運転する際は、すべての交通法規に従ってください（一般的に、運転中に違反切符を切られると、Uberの運転資格を失う可能性があります）。急ブレーキや急加速は、同乗者に危険を感じさせる可能性があるため避けましょう。
7. ライダーに特典を提供する。余分なマイルを行くことは、あなたが一貫して5つ星の評価を得ることを保証するのに役立ちます。ペットボトルの水を提供する、予備の充電器を持ち歩く、ライダーの好みの音楽を聴く、荷物を持ち上げたりドアを開けたりするのを手伝う。これらすべてが、ライダーからの5つ星評価につながる。
8. 地図上のオレンジと赤のゾーンに向かう。これらは、ライダーのリクエストが多いエリアです。レッドゾーンからライダーをピックアップすると、サージプライシングにより、より多くの収入を得ることができます。

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開されている「 How to Become an Uber Driver 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。