Uberドライバーの評価を確認する方法

Uberを利用するたびに、ドライバーからライダーへの評価と、ライダーからドライバーへの評価の2つが行われます。ドライバーの評価を積極的に検索することはできませんが、アプリ内で評価に基づいて車をリクエストすることもできませんが、アプリ内でUberライダーとしてやり取りする評価を表示する方法はいくつかあります。

方法1

Uberドライバーの現在の評価を確認する

1. Uberアプリを開きます。お使いのアプリでUberアプリのアイコンを探すか、検索してUberアプリを見つけます。アイコンをタップします。
2. ピックアップ場所を設定します。Uberを注文する準備ができたら、マップの真ん中にある「Set Pickup Location」ボタンをタップします。

   • ピックアップ場所がマップのデフォルト位置以外の場所にある場合は、画面上部の緑色の点で示されたボックスに場所を入力してください。
   • また、画面をタップしてドラッグすることでも、ピックアップ場所を変更できます。Pickup Location "ピンは画面の中央に表示されます。
3. 目的地を設定します。目的地入力」ボックス（赤い点）をタップし、目的地を入力してください。
4. ライドをリクエストします。画面下の「Request Uber」と書かれた黒いボタンをタップし、リクエストが通るのを待ちます。
5. ドライバーの写真をタップします。リクエストが承認されると、画面上の地図のすぐ下に、ドライバーの顔と車の間を循環する円が表示されます。この円をタップすると、ドライバーの詳細情報が表示されます。
6. ドライバーの評価を確認する。画面の左半分に、ドライバーの顔の画像とその真下に星の評価が表示されます。これがドライバーの平均評価です。

   • アプリで見ることができるドライバーのほとんどは、星の評価が非常に高いです。ドライバーの平均評価が星4.6未満になると、再教育プログラムを修了するまで乗務停止になることがあります。 これは必ずしもドライバーとしての質が低いからではなく、Uberはドライバーのサービスに対して非常に高い基準を設けているためです。ドライバーの星の評価は、あなたが安心してドライバーの乗車に応じられるかどうかの確認として利用してください。

方法2

Uberドライバーにつけた評価を確認する

1. Uberアプリを開きます。スマホのアプリからUberアプリのアイコンを探すか、検索してUberアプリを見つけます。アイコンをタップします。
2. メニューボタンをタップします。メニューボタンは画面左上に3本の横線で表示されています。
3. 履歴」メニューを開きます。リクエストに成功したUberトリップ（必ずしも完了したとは限りません；キャンセルされたトリップもここにリストアップされています）が網羅されたリストが表示されます。
4. 興味のあるトリップをタップしてください。リスト内をスクロールして、評価を見たいライドを見つけたら、そのライドが含まれているウィンドウをタップします。
5. あなたがつけた評価を確認してください。画面の左半分、ドライバーの名前と顔の横にある「You Rated」というヘッダーの下に、1～5の星が表示されています。これが乗車後にあなたがUberドライバーにつけた評価です。
6. ヘルプが必要ですか？"ボタンをタップしてください。旅行後のフォローアップに関するオプションのリストが表示されます。
7. 問題を報告する。ご旅行に関して気になる点がある場合は、リスト内の該当するオプションをタップしてください。表示されるウィンドウで問題を要約し、問題に対応するフィードバックをタップしてUberにレポートを提出します。
8. ドライバーへの評価を変更する。Uberはライダーが乗車するたびに領収書をメールで送信します。ドライバーに付けた評価を変更するには、以下の手順に従います：

   • Uberアカウントに関連付けられているEメールの受信トレイに移動します。
   • Uberから送信されたEメールを開きます。
   • ドライバーの評価を変更したい星の数をタップします。

方法3

Uberドライバーの評価を確認する

1. 個々の評価を見ることはできません。プライバシーの基準により、Uberはドライバーがつけた個別の評価をライダーに見せることができません。しかし、あなたの平均評価を見ることはできます。
2. Uberアプリを開く。アプリの中からUberアプリのアイコンを探すか、検索してください。アイコンをタップします。
3. メニューボタンをタップします。メニューボタンは画面左上に3本の横線で表示されています。
4. "ヘルプ "をタップします。オプションのメニューとともに、直近の旅行のスナップショットが表示されます。
5. アカウントとお支払い」をタップします。いくつかの問題がリストアップされたメニューが表示されます。
6. アカウント設定と評価」をタップします。これはメニューの一番上にあるはずです。
7. "自分の格付けを知りたい "をタップする。乗客の評価についてのページに移動します。
8. 送信」をタップします。Thank You "ウィンドウが表示され、あなたの平均旅行評価が表示されます。

この記事は、CC BY-NC-SAで公開された「 How to Check an Uber Driver's Rating 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。