Android携帯電話のボイスメールアイコンをリセットする方法

このWikiHowでは、Androidの画面上部にある通知バーからボイスメールアイコンを削除する方法をご紹介します。

パート1

クイックフィックスを試す

1. Androidを再起動します。メニューがポップアップするまでAndroidの電源ボタンを長押しし、再起動オプションをタップしてAndroidの再起動を促します。これにより、Androidの画面左上にボイスメール通知が表示される原因となっているプロセスをリセットすることができます。

   • お使いのAndroidによっては、再起動を2回タップする必要があるかもしれません。
2. Androidの通知を消去してみてください。Androidのロックを解除し、画面上部から下にスワイプして通知シェードを引き出し、シェードの下部にある「クリア」オプションをタップします。

   • アンドロイドによっては、二本指で画面の上から下にスワイプする必要があります。
3. アンドロイドのボイスメール受信箱を開く。Androidの通知を消去してもボイスメールアイコンが消えない場合は、ボイスメールの受信ボックスを開いて、残っているボイスメールを消去する必要があります。お使いのAndroidに応じて、次のいずれかの方法でこれを行うことができます：

   • キャリアによって指定されたボイスメール番号に電話をかけます。
   • Androidのアプリドロワーでボイスメールアプリのアイコンをタップします。
4. 未開封のボイスメールを聞く。ボイスメールの受信トレイが開いたら、受信トレイから報告された未開封のボイスメールを聞きます。
5. 聴いた後、ボイスメールを削除します。各ボイスメールが再生された後、ボイスメール受信トレイによって指定された「削除」番号を押してください。

   • AndroidにVoicemailアプリがある場合は、ボイスメールを長押しして、「削除」またはゴミ箱アイコンをタップすることで削除できるはずです（または、"をタップし、「編集」をタップし、各ボイスメールをタップして「削除」をタップする場合もあります）。

パート2

電話データの消去

1. Androidの「設定」を開きます。画面の上から下にスワイプし、ドロップダウンメニューの右上にある歯車の形をした「設定」

   アイコンをタップします。

   • お使いの機種によっては、2本指で下にスワイプする必要があります。
2. 下にスクロールし、「アプリ」をタップします。設定メニューの中央付近にあります。Androidにインストールされているアプリのリストが開きます。
3. 下にスクロールし、「Phone Manager」をタップします。アプリのリストの「P」セクションにあります。
4. ストレージ」をタップします。電話」アプリのページの中央付近にあります。
5. データを消去」をタップします。これはページの上部付近にあります。
6. プロンプトが表示されたら、「OK」をタップします。これで選択が確定し、電話アプリに関連付けられているデータが削除されます。これで通知バーからボイスメールアプリのアイコンが消えるはずです。

   • Samsung Galaxyの場合は、プロンプトが表示されたら「削除」をタップします。
7. 必要に応じて、ボイスメールアプリのデータを消去します。AndroidにVoicemailアプリがある場合、「設定」のアプリ一覧からVoicemailアプリを選択し、「CLEAR DATA」をタップし、プロンプトが表示されたら「OK」または「DELETE」をタップすることで、キャッシュをクリアできます。
8. キャリアに電話して問題を報告する。Androidの通知バーからボイスメールアイコンが消えない場合、キャリア側のエラーの可能性が高いです。キャリアに電話して問題を報告し、ボイスメールを消去するよう依頼すれば、この問題は解決するはずです。

   • キャリアがボイスメールの問題に対処するには、アカウントのログイン情報を知っている必要があります。
   • あなたのキャリアがボイスメールアイコンについて何もできない場合、それを取り除くためにあなたのAndroidを工場出荷時にリセットする必要があるかもしれません。これはAndroidのハードドライブを消去しますので、その前に保存したいデータをバックアップしてください。

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開された " How to Reset the Voicemail Icon on Your Android Phone " を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。