iOSやAndroidなどのモバイル端末でキャンディークラッシュをプレイしていると、ゲームがハングアップしたりフリーズしたりする場面に遭遇することがあります。レベルの途中でゲームがフリーズしてしまうと、かなりイライラするものです。このような場合、いくつかの方法で問題を解決することができます。
アプリのバージョンを更新する
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アプリストアを開きます。iOSの場合はApp Storeのアイコンを、Androidの場合はPlayストアのアイコンをタップします。デバイスのアプリストアが開きます。
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バージョンが最新かどうかを確認します。アプリストアで「キャンディークラッシュ」と検索し、その結果からゲームアプリを探します。現在のバージョンが最新であれば、アプリの横に「開く」ボタンが表示されるだけです。
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アプリをアップデートします。アプリが古い場合、"開く "の代わりに "アップデート "ボタンが表示されます。このボタンをタップしてください。キャンディークラッシュが最新バージョンにアップデートされます。最新版には必要なバグ修正がすべて含まれているはずなので、多くの問題が解決されます。
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アップデートされたアプリをプレイしてください。アップデートが完了したら、アプリストアを閉じます。キャンディークラッシュのアプリを探し、タップします。これでキャンディークラッシュを再びプレイできるようになります。
ゲームを再インストールする
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ゲームをアンインストールします。新たにインストールすることで、フリーズなどの問題が解決することがあります。
- iOSでアンインストールするには、キャンディークラッシュのアプリアイコンを揺れるまで長押しし、表示される「X」ボタンをタップしてアンインストールします。
- Androidでアンインストールするには、設定からアプリケーションマネージャーを開きます。ダウンロード済みアプリのリストから "キャンディークラッシュ "を見つけます。それをタップし、「アンインストール」ボタンをタップします。
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ゲームをインストールします。デバイスのアプリストア(iOSの場合はApp Store、Androidの場合はPlayストア)を開き、キャンディークラッシュを検索します。見つけたら選択し、「インストール」ボタンをタップします。
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Facebookに接続する。インストールが完了したら、デバイス上でキャンディークラッシュのアプリを探し、タップします。ウェルカム画面で「接続」ボタンをタップします。ゲームをFacebookアカウントに接続し、以前の進行状況を同期して更新できるようにするためです。
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プレイを再開してください。キャンディークラッシュを再開することができます。
ランニングアプリを解放する
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他のアプリをチェックする。たくさんのアプリを同時に起動していることがあります。これはシステムメモリを大量に消費し、デバイスやアプリの速度を低下させます。
- iOSで確認するには、ホームボタンをダブルタップして起動中のアプリをすべて表示します。
- Androidで確認するには、設定からアプリケーションマネージャーを開き、左にスワイプして実行中のアプリのリストを表示します。
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起動中のアプリを閉じる現在使用していないアプリを閉じることで、メモリを解放し、デバイスを高速化することができます。
- iOSの場合は、使っていないアプリをそれぞれ上にスワイプして閉じます。
- Androidの場合は、閉じたいアプリをそれぞれスワイプします。
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デバイスを再起動する。このステップは任意ですが、デバイスを再起動することで、メモリが解放され、アプリがスピードアップすることがあります。
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プレイを開始する。キャンディークラッシュのアプリを探し、タップします。これでキャンディークラッシュを再びプレイできます。
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