留守番電話のかけ方

新しい携帯電話を買ったばかりで、ボイスメールの確認方法がわからない？長い間メッセージを受け取らなかった後、確認方法を忘れてしまった？各キャリアによって様々な方法が採用されているため、ボイスメールの確認は驚くほど直感的ではありません。幸いなことに、大半の携帯電話では、いくつかのシンプルで一般的な方法のうちの1つ（またはそれ以上）を使用しています。

パート1

一般的なボイスメールアクセスオプションの使い方

ボイスメールのアクセス番号は、電話機によって異なることに注意してください。そのため、以下の方法の一部または全部が、お使いの電話機で使えない場合があります。

1. 自分にかけてみる。

   • 多くのキャリアでは、このコマンドはボイスメールアカウントにログインしたいという合図です。
   • 多くのキャリアの場合、このコマンドはボイスメールアカウントにログインしたいことを示します。これを行うには、"設定 "メニューに移動し、"電話 "または "電話について "をタップします。ここから、"自分の電話番号 "または同様のラベルが付いた項目が表示され、その下に自分の番号が表示されているはずです。
   • 上記の手順はごく一般的なもので、電話によって異なります。
2. VM（*86）に電話してみてください。

   • この方法はVerizonや他の多くのキャリアで使われています。
3. 99に電話してみる。

   • この方法はXFINITY/Comcastや他の多くのキャリアで使われています。
4. 98に電話してみる。

   • この方法は、AT&Tの家庭用電話の多くで使用されています。
5. [phone]に電話してみる（AT&Tの家庭用電話のみ。）
6. 1をダイヤル（または長押し）してみる。

   • 留守番電話番号として1を使う電話もあります。1ボタンを数秒間押し続け、電話を耳に当てるだけです。
   • この方法は、T-Mobileや一部のSprint端末などで使われています。
7. 携帯電話のボイスメールアプリを使う。

   • 最近のほとんどの携帯電話には、ボイスメールサービスに自動的にアクセスするためのアプリがあります。このアプリを使うには、アプリのメニューにアクセスし、オプションをスクロールして、「ボイスメール」などと表示されているものをタップするだけです。
   • デフォルトでは、ほとんどのスマートフォンのアプリはアルファベット順に並んでいます。
   • iPhoneの場合、電話アプリを開き、「ボイスメール」オプションをタップします。
8. 電話のボイスメールボタンを押す。

   • 一部の電話（特にオフィスで使われるタイプの固定電話）には、ボイスメール・サービスを呼び出すための専用ボタンがあります。通常は、受話器を取ってボイスメールボタンを押すだけです。

パート2

問題を解決する

1. ボイスメールアカウントを持っていない場合は、設定してください。

   • ボイスメールアカウントをまだ開設していない場合は、ボイスメールメッセージを受信したり取得したりすることはできません。ただし、最近の携帯電話のほとんどは、上記のいずれかの方法で初めてボイスメールにアクセスしようとすると、ボイスメールアカウントを設定するよう指示します。この場合、通常、音声録音によって、パスワードの選択や通話相手へのメッセージの録音が指示されます。
   • 最初にログインしようとしたときに、ボイスメールアカウントのセットアップが自動的に指示されない場合は、お使いのキャリアに特別なセットアッププロセスがある可能性があります。
2. ボイスメールのパスワードを忘れた場合は、オンラインでパスワードを取得またはリセットします。

   • ほとんどのオンラインサービスのパスワードとは異なり、ボイスメールパスワードを覚えていない場合、それを取り戻すための簡単な「パスワードを忘れた場合」オプションは通常ありません。通常、パスワードをリセットする最も簡単な方法は、キャリアに登録したアカウントからオンラインで行うことです。以下は、米国の主要キャリアのサイトでのパスワードリセットの簡単な手順です：
     • Verizon：Verizon：verizon.com/myverisonにアクセスし、My Verizon > My Device > Voicemail Passwordの順に進む。プロンプトに従ってパスワードをリセットします。
     • AT&T：MyAT&Tアカウントにログインし、Profile > Passwords > Wireless Voicemail Passwordsに進みます。ご希望の番号を選択し、Submitをクリックします。プロンプトに従ってパスワードを再設定します。
     • スプリントMy Springアカウントにログインし、「My preferences（設定）」>「Things I can manage online（オンラインで管理できること）」>「Change voicemail passcode（ボイスメールのパスコードを変更する）」の順に進みます。画面の指示に従ってパスワードを再設定します。
3. または、携帯電話からパスワードをリセットします。電話からパスワードをリセットするオプションがある場合もあります（常にあるわけではありません）。これらのオプションは、お使いのキャリアとサービスプランによって異なります。

   • 多くのキャリアでは、*611に電話してボイスメールアカウント設定にアクセスできます。例えば、Verizonの携帯電話では、以下の手順でパスワードをリセットできます：
     • 611または(800) 922-0204に電話をかけます。
     • 2をタップしてパスワードをリセットし、プロンプトが表示されたら1をタップします。
     • 請求先の郵便番号を入力し、セキュリティ確認のプロンプトに従います。
   • 一部の携帯電話では、「ショートコード」を使ってパスワードのリセット・プロセスを開始することもできます。例えば、T-Mobileのユーザーは、#793#（#PWD#）に電話してこれを行うことができます。
4. さらにサポートが必要な場合は、カスタマーサービスに連絡してください。

   • 主要な電話サービスには、ボイスメールにアクセスできない場合に役立つカスタマーサービスがあります。以下は、米国の大手電話会社のカスタマーサービス連絡先です：
     • : [phone]
     • [phone]（家庭用電話）、[phone]（携帯電話）
     • : [phone]
     • : [phone]

この記事はCC BY-NC-SAで公開されている「 留守番電話のかけ方 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。