想像しにくいかもしれないが、携帯電話を手元に置いていなくても、ボイスメールを確認する必要がある場合がある。現在では、ほとんどの携帯電話会社で、別の電話を使っていてもボイスメールを確認できるよう、簡単な手順を用意しています。固定電話のボイスメールを別の電話で確認する場合も、通常は同じ簡単な手順でできます。他の電話からボイスメールを確認するには、通常、自分の電話番号に電話をかけ、スターキーまたはポンドキー(キャリアによって異なる)を押し、ピンを入力する必要があります。
ボイスメールにアクセスする
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あなたの電話番号に電話をかけます。とても簡単です。固定電話または携帯電話を使って、携帯電話または固定電話の番号にダイヤルします。
- 完全な番号をダイヤルします。ただし、電話が鳴ったときに、実際に誰かが電話に出ないことを確認してください。
- 必ず市外局番をダイヤルしてください。
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スターキーまたはポンドキーを押します。キャリアにもよりますが、この2つのキーのどちらかを次に押します。スターキーを押す方が一般的です。
- ボイスメールの開始音が聞こえたら、スター(*)かポンド(#)キーのどちらかを押してください。
- AT&T、スプリント、U.S.セルラー、T-モバイルの場合は、スター(*)キーを押します。
- Verizon、Bell Mobility、Virgin Mobileのユーザーはポンド(#)キーを押してください。
- 他の通信会社をお使いの場合は、その会社のウェブサイトをご覧になるか、カスタマーサービスにお電話ください。
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ピンを入力します。ボイスメールを確認するには、ピンまたはパスコードを知っている必要があります。このコードをお持ちでない場合は、キャリアから取得する必要があります。
- ピンを入力するための指示が聞こえます。
- PINを入力した後、ポンドキーを押してください。
- ボイスメールの聞き方の指示に従います。通常、ある数字(1など)をプッシュします。これだけです。これでボイスメールのメッセージを聞くことができるはずです。
暗証番号をリセットする
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暗証番号をリセットします。もしかしたら、暗証番号やパスコードを忘れてしまったか、最初から設定していなかったかもしれません。これはよくある問題です。
- ほとんどのキャリアでは、パスコードの変更方法を詳しく説明しています。例えば、T-Mobileのパスコードを変更するには、「1」キーを押したまま、星キーを押し、5番を押してパスコードセキュリティに入ります。そして1を押すと、パスコードを変更できるようになる。
- スプリントのパスコードは、マイ・プリファレンス・タブから「オンラインで管理できるもの」セクションを選択し、オンラインで変更できます。
- PINを忘れたり、まったく設定したことがない場合は、キャリアに電話してリセットすることができます。 オンラインでできるサイトもあります。
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デフォルトのピンを決める。キャリアによっては、デフォルトのピンを把握することが可能です。すべてゼロの場合もある。
- AT&Tの場合、デフォルトのパスコードは市外局番なしの電話番号です。
- ピンは通常4桁です。
その他のよくある問題の解決
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幻のボイスメールを止める。ボイスメールのアイコンが表示されているのに、確認するとボイスメールがないことがあります。この問題は簡単に解決できます。
- この問題は、さまざまなキャリアや電話で報告されています。
- 多くの専門家は、この問題を解決するには、携帯電話に電話をかけてボイスメールを残すことを勧めています。その後、ボイスメールを削除してください。
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電話が鳴らずにボイスメールを残す。電話を鳴らさずに相手のボイスメールにアクセスしたいこともあるでしょう。
- お金を払えば、相手の電話を鳴らさずにボイスメールを残すことができるサービスがあります。
- 電話が鳴らなくても、上記の手順でボイスメールを確認することができます。
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すべての電話がボイスメールになるのを止める。あなたにかかってきた電話がすべてボイスメールに直接入ってしまう場合は、携帯電話の設定を変更する必要があるかもしれません。
- iPhoneの場合、設定の下にある「迷惑メール防止」機能が有効になっていないことを確認する必要があります。設定]を選択し、[邪魔をしない]を選択します。
- 機内モードになっていないか確認する。機内モードになっている場合は、機内モードをオフにする。
- お使いのデバイスで通話転送が有効になっていないか、また通話可能エリア外でないことを確認してください。
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