ボイスメールをオフにする方法

ボイスメール・サービスを使わない方がいい理由はいくつかある。電話プロバイダーによっては、ボイスメールに追加料金を請求するところもあるし、ボイスメールサービスがあると、連絡を取ろうとする相手といたちごっこをすることになる場合もある。ボイスメール機能を停止する方法は、契約しているプロバイダーや電話機によって異なります。手動で解除できる機種もありますが、一番良いのはプロバイダーに連絡して、解除したい旨を伝えることです。

方法1

ボイスメールを手動で停止する

1. ボイスメールの設定にアクセスします。一部の電話機では、設定でボイスメールをオフにすることができます。オプションリストにアクセスし、ボイスメールに関連するタブを選択します。ほぼすべての電話機に、ボイスメールユーティリティに関するオプションタブがあります。

   • 自分の携帯電話にこの機能があるかどうかわからない場合は、製品マニュアルの索引で「ボイスメール」を検索するか、特定の製品情報をオンラインで調べれば、たいてい答えが見つかります。
   • T-Mobileの携帯電話には、Visual Voicemailと記載されたこの機能があることが多い。
   • Verizonの携帯電話の多くには、「アカウントサービス - 電話サービス」の下に記載されています。
2. 設定でボイスメールを無効にする。運が良ければ、お使いの携帯電話にボイスメールサービスを停止するオプションが付いています。ボイスメールの設定を確認し、「オフにする」または「非アクティブにする」オプションを探すことは、お使いの電話の種類にかかわらず、良い最初のステップです。適切なオプションが見つかったら、それを選択すると、電話がボイスメール機能をオフにします。

   • ボイスメールを復活させたい時が来たら、同じ方法でいつでも復活させることができる。
3. 電話コードを入力する。お使いの携帯電話にボイスメール設定タブがない場合は、他のオプションを利用できます。例えばロジャースの場合、*93をダイヤルして電話をかける。ビープ音が2回鳴るのを待ちます。これにより、あなたのリクエストが承認され、受け入れられたことが確認されます。そこで電話を切ります。これでボイスメールは解除されているはずです。

   • この方法でボイスメールをオフにした後、再び有効にしたい場合は、同じ手順で、今度は代わりに*92をダイヤルします。
   • iPhoneのボイスメールも同様の方法で無効にできます。通話ボックスに#404#と入力し、「通話」を押します。これで当分の間、電話サービスが停止されます。
4. ボイスメールが無効になっていることを確認してください。一方的にボイスメールをオフにする手順を踏んだら、それが完了したかどうかを自分で確認するのがよい方法です。問題の電話番号に別の電話から電話をかけるか、友人に電話をかけてもらう。電話に出ないで、電話をかけてきた人にメッセージを残すように促されるかどうかを確認する。ボイスメールのオプションが表示されなければ、成功です。

方法2

電話会社に連絡する

1. 担当者に連絡する。サービスプロバイダーのホットラインに電話すれば、担当者が直接状況を教えてくれます。ホットラインの情報は、サービスプロバイダーのウェブサイトに掲載されています。サービス・プロバイダーがわからない場合は、携帯電話のホームページや請求書情報を確認してください。サービスホットラインは無料で利用できるので、電話のトラブルに巻き込まれたときはいつでも相談してください。

   • Three UKのように、ボイスメールの変更や削除を希望する人専用のホットラインを設けているプロバイダーもある。Three UKの場合、333に電話して手続きを始めることができる。
   • 電話をかける場合は、そのための時間を確保してください。時間帯によっては混雑しており、しばらく待たされることがあります。
2. 担当者に希望を伝える。はっきりと具体的に。担当者が電話に出たら、プランを変更せずにボイスメールを無効にしたい旨を伝えましょう。他に何も変更する希望がないことを明記することで、手続きを効率化することができます。相手側で担当者があなたの電話情報にアクセスし、必要な変更を行います。変更が完了したら、担当者があなたにお知らせします。
3. ボイスメールが解除されていることを確認します。電話を切り、サービス担当者がボイスメールがオフになったことを伝えた後も、自分で確認することをお勧めします。別の番号から電話をかけるにせよ、誰かに電話を代行してもらうにせよ、電話を試しに使ってみてください。かかってきた電話に自分の電話で出ないこと。電話をかけてきた番号にメッセージを残すよう促されなければ、プロセスはうまくいっている。そうでない場合は、サービス・プロバイダーにもう一度電話し、問題が解決していないことを伝える必要がある。

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開された「 How to Turn Off Voicemail 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。