PayPalでチャージバックを行う方法

最近PayPalで購入したが、商品を受け取っていない、間違った商品を受け取った、または破損した商品を受け取った場合、チャージバックを行って資金を回収することができます。クレジットカードが盗まれ、PayPalで購入するために使用された場合、チャージバックは適切な行動です。PayPalでチャージバックを行い、アカウントから請求額を削除して返金する方法をご覧ください。

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クレジットカード会社にチャージバックの申請を行います。チャージバックの方法がわからない場合は、クレジットカード会社に電話し、手続きを案内してくれる担当者に相談してください。正確な手続きはクレジットカード発行会社によって異なります。

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クレジットカード会社からPayPalにチャージバックの申請が通知されるのを待ちます。PayPalが連絡を受けた後、クレジットカード会社はPayPalから返金されたお金をあなたに渡します。その後、PayPalはセラーに連絡し、当該セールの代金を保留し、詳細情報を要求します。

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チャージバック請求に必要な情報を提供します。PayPalは、詐欺を防止するために、売り手が請求に異議を唱えるための情報を提供することを許可します。PayPalはこの情報をクレジットカード会社に送信し、クレジットカード会社からの資金回収を試みます。販売者が十分な証拠を提出し、クレジットカード発行会社が資金をPayPalに戻すよう説得した場合、お客様は紛争に敗れることになります。

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クレジットカード会社からのPayPalチャージバックに関する回答を待ちます。カード会社が、PayPalが販売を検証するために十分な情報を販売者から提供されていないと判断した場合、チャージバックは取り消されず、あなたは資金を維持することができます。

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開された「 How to Do a Chargeback Over PayPal 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。