メールが届かない理由

もしあなたがテキストメッセージを送信し、それが一度も届いていないことを確認した場合、通常は論理的な説明があります。このWikiHowの記事では、メッセージが届かない理由を見つける簡単な方法と、簡単な対処法をご紹介します。

知っておくべきこと

• 受信者の携帯電話の電源がオフになっていたり、機内モードになっていたり、接続が切れていたりすると、メッセージは送信されますが、配信されません。
• 大量のメールを送信している場合、お使いのキャリア（または受信者のキャリア）が迷惑メールとしてフラグを立てている可能性があります。
• メッセージは送信されましたが、配信されていません」と表示された場合、問題は受信者側にあり、あなたのキャリアとは関係ないことがわかります。

1

番号が違う。

1. メールした電話番号をもう一度確認してください。電話番号を間違えている場合、メッセージは送信されたように見えますが、届いていない可能性があります。固定電話や、テキストメッセージを受け付けない番号に誤ってテキストを送信した可能性があります。

2

携帯電話会社の問題。

1. 受信者の携帯電話プロバイダーに問題がある場合、メッセージは届きません。あなたのプロバイダーがネットワークトラブルを起こしている場合も同様です。受信側のキャリアで障害が発生し、テキストメッセージが届かなくなっている可能性があります。

   • また、データ通信が可能かどうかも確認してください。画面にシグナルバーが表示されない場合は、データ接続がないため、メッセージの送受信ができません。

3

受信者がSMSをオフにした。

1. 受信者がプロバイダーを通じてSMSをオフにしている場合、メッセージは配信されません。また、受信者が携帯電話の設定でSMSを無効にしている可能性もあります。特に、受信者がiPhoneを使用していて、.NETメッセージのみを受信している場合は注意が必要です。

4

相手の電話の電源が切れている。

1. 相手の携帯電話の電源がオフになっている間にメールを送ると、電源がオンに戻るまでメールは届きません。相手の携帯電話の電源が入っているかどうかを確認するために、電話をかけてみることができます。

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相手が機内モードをオンにしている。

1. 相手が機内モードをオンにしている場合、SMSは配信されません。この場合、相手が機内モードをオフにするまでメッセージを待つ必要があります。

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メッセージがスパムと判定されました。

1. あなたのメッセージに不審なリンクや文字が含まれている可能性があります。 人々はスパムに悩まされたり、一日の邪魔をされるのを好まないので、キャリアはメッセージをスパムの可能性があるものとしてマークするフィルターを持っています。あなたのメッセージは、あなたが送信している場合、スパムとしてマークされる可能性があります：

   • フィッシング詐欺でよく使われるbit.lyやtiny.urlのような怪しいリンク。
   • 重複したコンテンツを繰り返し送信している。
   • 非常に長いテキストメッセージ。通常、160文字までのメッセージを送信することができますが、それ以上の長さのメッセージは、通信事業者にとって赤信号となります。
   • "SIGN UP NOW FOR FREE "のような不必要な大文字表記。

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ブロックされている。

1. 受信者があなたの番号をブロックしている可能性があります。相手がブロックしている場合、メッセージの横に "Delivered "のスタンプは表示されません。

   • 特定の番号の人であれば、相手の連絡先を削除し、再度追加してください。再度情報を入力する際、電話番号が正しいか、国コード（アメリカの番号の場合は "1 "など）を追加する必要があるかどうかを確認してください。また、その電話番号をブロックしていないことも確認してください。

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SIMカードに問題があります。

1. SIMカードが有効で、正しく挿入されていることを確認してください。テキストを送信できない場合は、SIMカードが原因である可能性があります。落下や乱暴な振動でSIMカードが外れ、読めなくなっている可能性があります。Message Not Delivered（メッセージが届きません）」のエラーが多発している場合は、SIMカードに問題がある可能性があります。

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あまりにも多くの人にメールを送ろうとしている。

1. グループメッセージは最大100人に届きます。大量のメールを送信していると、キャリアがあなたの電話番号をスパムとしてマークし、メッセージをフィルタリングする可能性があります。一般的に、P2P携帯電話は1秒間に1通しかメッセージを送信できず、メッセージの送受信は均等に行われる必要があります。もしあなたが500通のメッセージを送信し、20通のメールしか受信していないとしたら、それはキャリアにとって赤信号です。

   • グループメールを使ってマーケティングを行う企業の場合は、携帯電話会社に電話番号を確認してください。

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電話番号の種類が正しくない。

1. 電話番号の種類が正しくありません。 携帯電話会社を通じて、A2P（アプリケーション対個人）番号またはP2P（個人対個人）番号を持つことができます。P2P電話番号を持っている場合、個人的なテキストメッセージを送信することが期待され、キャリアはP2P番号が送信できるテキスト数を制限しています。

   • あなたが顧客とのテキスト会話を期待しているビジネスなら、A2Pメッセージングが必要です。テキストメッセージングを送信することで、ビジネスに役立つさまざまなサービスやプラットフォームがあります。
   • これを解決するには、キャリアがSMS、MMS、またはRCSメッセージングをサポートしていることを確認してください。これらのタイプのメッセージングに対応していない場合は、メッセージが届かない理由がわかります！
   • Googleメッセージを使用している場合, アプリを開き、3つのドットメニューをタップし, 設定> RCSチャットに移動.この機能がオンの場合はオフに切り替える。RCSは、将来的にテキストを簡素化するためのAndroidの答えですが、それはキャリアやテキストメッセージングプラットフォームで問題を引き起こしている可能性があります.

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メッセージに違法な内容が含まれています。

1. あなたのメッセージは違法としてフラグが立っている可能性があります。CTIA（Cellular Telecommunications and Internet Association）はテキストメッセージを規制し、アダルトコンテンツ、薬物、犯罪行為に関連するものを含むテキストをブロックしています。もしあなたがビジネスを営んでいて、違法薬物、暴力、ヘイトスピーチに関するメールを顧客に送っている場合、あなたのメッセージは配信されない可能性があります。アルコールまたは大麻のビジネスを運営する場合は、規制薬物に関する販促物の年齢制限など、CTIA SHAFTガイドラインに準拠する必要があります。

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固定電話にテキストを送信している可能性があります。

1. テキストを送信している電話番号が携帯電話であることを確認してください。ほとんどの電話はテキストに対応していますが、世の中には画面のない非携帯電話の番号もあります。そのような電話はテキストメッセージを受信できないので、あなたのメッセージは届きません。

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相手のサービスが切断された。

1. 相手が料金を支払っていない場合、メールを受信できないことがあります。相手がプリペイドプランを利用しているか、別のテキストメッセージを配信するのに十分なデータ量を持っていない可能性があります。

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メッセージが報告された。

1. 受信者は、あなたからの以前のテキストをキャリアに報告した可能性があります。 また、CTIAに報告するために、あなたからのメッセージを7726（SPAM）に転送した可能性もあります。 彼らがあなたの同様のテキストメッセージをキャリアに報告した場合、キャリアはあなたの番号を先回りしてフィルタリングし、ブロックしている可能性があります。

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開された「 Why Your Text Messages Aren't Being Delivered 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。