短いテキストの書き方

テキストメッセージマーケティングは、中小企業のオーナーが顧客を引き付け、情報を共有するための素晴らしい方法です。セールやPSAに関するテキストが長すぎると、薄っぺらく感じたり、読者を遠ざけたり、複数のテキストに分かれて順番通りに送信されなかったりします。ありがたいことに、いくつかの重要な情報を盛り込み、最大限のインパクトを与えるために慎重に言葉を整理することで、完璧な短い文章を作ることができます。160文字以内であなたのテキストメッセージを魅力的でインパクトのあるものにする、強力な冒頭の言葉、盛り込むべき情報、言葉を削る方法のリストについては、こちらをお読みください。

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自分の名前を名乗る。

1. 読者は知らない番号やショートコードを認識しないかもしれません。企業の代表としてテキストを送る場合、または自動テキストを作成する場合、メッセージの最初の1～2語は、あなたが送信者であることを示す必要があります。ビジネス名をすべて大文字で書くか、その後にコロンを付けて、メッセージの他の部分と区切ります。 たとえば、次のようにします：

   • 「JOE'S HOT DOGS ご注文の品が出来上がりました。
   • "Ahmad's Flowers：バレンタインデーにバラの花束を30％割引で。
   • 「リリーの図書館レンタル期限が過ぎています。

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メッセージには相手の名前を入れましょう。

1. 相手の名前を見ることで、相手の注意を引き、読む気にさせることができます。友好的な雰囲気を出したり、行動を呼びかけたり、質問したりするのに効果的です。相手の名前を最初に書く場合は、最初の一文で自分の名前を名乗りましょう。 次のような文章にしてみてください：

   • 「シャロン、今日からコーナーショップの特典に登録してください。
   • 「エミリアーノ、コーコランズ・パブのお席の準備ができました。
   • 「ベヴ、マーク市長に寄付してくれる？

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注意を引く事実や告知で始める。

1. ほとんどの携帯電話では、最初の数文字または数行がプレビューとして表示されます。キャッチーな内容や興味深い内容で読者をフックし、メッセージ全文を開いて読んでもらうよう促しましょう。例えば、あなたが宣伝しているセールやPSAについての一文や、メッセージの内容に関連した楽しい事実などを試してみてください：

   • 「毎日8万エーカーの森林が消失していることをご存知ですか？私たちの嘆願書に署名してください..."
   • 「ダラ、今年最大のセールです！コード「SALE」を使ってください。
   • "アメリカでは毎年5人に1人の子供がお腹を空かせています。寄付を..."

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重要な情報は冒頭に

1. 文章の冒頭は、読者に何を期待するかを伝えます。また、文章の最初や最後に書かれた情報は、記憶されやすくなります。最も重要な事実や、相手に取ってもらいたい行動を最初の一文に置きます。次に、関連する詳細を付け加え、スペースがあれば背景情報を付け加えて締めくくります。 サンプルとして、次のような文章があります：

   • 「ティミーのおもちゃ屋です：贈り物は123 Main St.でお受け取りいただけます。お届けは555-5555までお電話ください。詳しくはHELPを送ってください。"
   • 「オークパーク・アニマル・シェルター：オークパークでは数十匹の保護犬が里親を必要としています。下のリンクから、お住まいの地域のペットの里親募集について詳しく知ることができます。STOPで配信停止。"
   • "ダレル、メインストリートの歴史的なオークを保護するためのFree Treeの請願書に署名してください！クリックすると署名、共有、詳細情報が表示されます。"

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明確な行動喚起を含める。

1. 読者には、あなたが何をしてほしいのかが明確にわかるべきです。今週末限定」のセールやイベントの申し込み締め切りなど、行動志向で時間的制約のある文章に最も反応します。リクエストは明確に、一文にまとめましょう。 以下のようなものを試してみてください：

   • 「1月31日までにEメールリストに登録すると、次回の注文が10％オフになります。
   • "金曜日に市議会が開かれる前に、新しいゾーニング条例に反対するよう市会議員に電話してください"
   • 「誕生日ケーキを今日買ってください。

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メッセージが読みやすいかどうかを再確認する。

1. 短い単語や文章、シンプルなフレーズ、明確な指示を使いましょう。できるだけ多くの人に理解してもらいたいので、学生、英語を第二言語として話す人、携帯を見る時間がほんの一瞬しかない人などのグループを思い浮かべてください。超読書家も、短くて甘いメッセージは喜ぶだろう。 シンプルな言葉の例としては、以下のようなものがある：

   • "この条例は、メイン・ストリートの街路樹に悪影響を及ぼします "よりも、"この条例が可決されれば、メイン・ストリートの街路樹に悪影響を及ぼします "の方が読みやすい。
   • "毎年たくさんのセールを行っていますが、今回が最大です "ではなく、"今年最大のセールです "と言えばいいのです。
   • "ブーツを25％オフで買いたいなら、コードWIKIを使ってください "よりも、"コードWIKIを使ってブーツを25％オフで買いたいなら、コードWIKIを使ってください "の方が読みやすい。
   • ついでに、メッセージに誤字や文法の間違いがないことも確認しましょう。

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ジョークや強い感情は省きましょう。

1. 短い文章に繊細さやユーモアを入れる余地はありません。ジョークや気の利いた発言は貴重なスペースを占め、誤解を招く可能性があるため、それらは省き、事実に徹しましょう。受信者が購読している場合、おそらくあなたのブランドの個性や意見をすでによく知っているはずです。 例えば、「私たちが、あなたのような人を愛していることはご存知でしょう：

   • "ホワイトチョコレートがセール中なのはご存知ですよね "ではなく、"ホワイトチョコレートがセール中です！"と言いましょう。
   • なぜニワトリは道路を横切ったのでしょう？を "Try our new winter menu. "と言い換える。
   • "新しい市議会案に憤慨しています "を "市議会案に反対する請願書に署名してください "と言い換えましょう。

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リストや箇条書きで読み飛ばしやすくする。

1. リストや箇条書きは、読者の注意を重要な情報に引きつける。多くの人が外出先でテキストをチェックしているため、事実を素早く吸収できるようにレイアウトすることが重要です。1行に1つの選択肢や項目を入力することで、視覚に訴え、読みやすくなります。 リストの例は次のようになります：

   • 「希望時間を返信してください：
     • 11:30 AM
     • 午後12時
     • 午後1時45分
   • 注：「enter」を押して次の行に進むと、1文字としてカウントされます。

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不要な単語を取り除く。

1. ほとんどの冗長な単語、形容詞、副詞は削除できます。説明的な言葉や繰り返しを取り除いても、メッセージの明瞭さや意味はおそらく変わりません。ブランド・フレーズや地名、企業名の一部であれば、そのままにしておきましょう。 以下の例を見てください：

   • "Our super exciting annual sale "は "Our Annual Sale "になります。
   • "You'll really love our new fall collection "は "You'll love our fall collection "に短縮されます。
   • "Stop by our giant superstore anytime this weekend" は "Visit our superstore this weekend" になる。

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メッセージをより簡潔に言い換える。

1. 単語を並べ替えたり削除したりして、意味を変えずに文章を短くする。PSAや行動喚起は、短く、簡潔で、明瞭であるほど印象に残ります。通常、できるだけ短い文章を使うのがベストです。 単語を節約しようとするときは、以下の簡単な文法のヒントを覚えておきましょう：

   • 言葉を減らすには、受動態より能動態を選びましょう。例えば、"1 in 5 children are affected by hunger "は "Hunger affects 1 in 5 children "となる。
   • 不要な前置詞句はカットする。"Visit our downtown location on 11th & 45th" は "Visit our downtown location" でよい。
   • 主語を文頭に置く。"There are 6,000 stray cats that need homes. "の代わりに、"6,000 stray cats need homes. "としましょう。

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短縮形を使う。

1. 短縮形は2つ以上の単語を組み合わせることで文字をなくします。短縮形は、2つ以上の単語を組み合わせることで、文字数を減らす効果があります。文字数が足りない場合は、短縮形からアポストロフィーを外し、それでも理解できるかどうか試してみましょう。 以下に例を挙げます：

   • "Do not "は "don't "になります。
   • "Can not "が "can't "になる。
   • "They are "が "they're "に変わる。

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専門的な文章には標準的な略語を使いましょう。

1. 略語は文字を節約する素晴らしい方法です。簡単に理解でき、メッセージの意味や明確さを変えない場合にのみ使いましょう。lol "や "ur "のようなカジュアルな略語は、プロらしくないと見なされるため、ビジネスメッセージでは避けましょう。 一般的に知られている例としては、以下のようなものがあります：

   • "&"は "and "を表します。
   • "info "を "information "に置き換える
   • 「3 p.m.」や「three o'clock」の代わりに「3 PM
   • "message "は "メッセージ"
   • "US "は "United States"。

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より詳細な情報へのリンクを含める。

1. ウェブページへのリンクは、わずか数文字で大量の情報を提供します。これは、読者にチケットの購入やミーティング時間の申し込みなどのタスクを実行してもらいたい場合に有効なオプションです。オンラインの無料URL短縮ツールを使って、長いウェブアドレスを短縮しましょう。URLで残りの文字数を使うので、本文の文字数は140文字程度に抑えましょう。 リンクの前に、リンク先についての短い説明を付けましょう：

   • "チケット＆詳細情報はこちら： bit.ly/3rzhlT9"
   • "グランドオープン祝賀会への参加表明：bit.ly/3rzhlT9"
   • "顧客満足度調査はこちら：bit.ly/3rzhlT9"

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ピリオドは必要なときだけ使いましょう。

1. 句読点はテキストスピーチの中では柔軟性があります。ピリオドは通常、特に若い読者には、怒っている、あるいは受動的攻撃的と解釈されます。あなたのメッセージはすでに短くされているため、簡潔なものに聞こえるかもしれません。さらに、ピリオドを削除すれば文字数の節約にもなります。

   • 最後の文や指示はピリオドを外しましょう：「...期間限定です。テキストSTOPで購読解除"
   • すべて大文字の導入部の後にピリオドを削除する：「WE NEED YOUR HELP 請願に署名してください..."

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開されている " How to Write Short Text Messages " を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。