電話の使い方

私たちの多くは日常的に電話を使用していますが、必ずしも推奨される方法で使用しているとは限りません。ここでは、より良い電話の使い方をご紹介します。

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電話を使う前にテレビを消す。

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常に "Hello "と言う。誰からの電話かわかっている場合を除き、それ以外のことは言わないこと。冗談、個人的な挨拶、適当な言葉などは、知らない電話をかけてきた人に不快感を与えることがあります。

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ビジネス電話に応答する際は、承認された会社の挨拶を使いましょう。ただ「こんにちは」と言うだけでは、相手によってはプロ意識に欠けると思われます。

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電話を切る前に、少なくとも5回は電話を鳴らす。これは、相手が何をしていても、それを終えて（あるいは中断して）電話に出るのに十分な時間を与えるためです。おしゃべりをするために電話をかけたのであれば、5回鳴ったら電話を切りましょう。

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可能であれば、電話をかけた相手に、電話をかけてよい時間かどうかを尋ねること。相手が忙しいかどうかも確認せずに、いきなり一人芝居を始めないこと。

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会話の早い段階で電話の目的を述べ、電話を終える前に相手にお礼を言うようにしましょう。

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忍耐強く、通話相手の話を注意深く聞きましょう。

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終了しました。

この記事は、CC BY-NC-SAで公開されている「 電話の使い方 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。