MetroPCSの携帯電話を気に入っているが、サービス・プロバイダーを変更したい。携帯電話のロックを解除して、どのプロバイダーでも使えるようにする方法はいくつかあります。
MetroPCSに電話する
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お使いの携帯電話のSIMカードを探してください。
- MetroPCSのネットワークは、ほぼ完全にGSMとLTEに移行しました。この2つの技術はSIMカードに依存しており、これらの方法を使えば簡単にロック解除できます。まれにSIMカードがない場合があります。これはCDMA技術を使用していることを意味し、ロックを解除するには新しいキャリアに連絡する必要があります。
- SIMカードは通常、携帯電話の側面にある小さなスロット、または背面コンパートメントの携帯電話のバッテリーの後ろに収納されています。
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あなたのMetroPCSアカウントの年齢を確認してください。
- カスタマーサービスは、MetroPCSのネットワークに180日間継続して加入している電話機のみSIMロック解除を行います。 加入していない場合は、以下の他の方法をお試しください。
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電話または直接MetroPCSに連絡し、ロック解除コードを要求する。
- MetroPCSカスタマーサービス(1-888-863-8768)にお電話いただくか、お住まいの地域のMetroPCSコーポレートストアをMetroPCS Store Locatorツールで検索してください。 お使いの携帯電話モデルのロック解除コードをお尋ねください。
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MetroPCSカスタマーサービス担当者に以下の情報をお伝えください:
- ロック解除したい携帯電話の電話番号
- MetroPCSワイヤレスアカウントの名前。
- アカウント請求の暗証番号
- Eメールアドレス。
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MetroPCSからのEメールをお待ちください。
- このEメールには、ロック解除コードとその使用方法が記載されています。通常2~3営業日以内に届きます。
- 2~3営業日以内に確認メールが届かない場合は、MetroPCSカスタマーサービスに再度ご連絡ください。必要に応じて、担当者にリクエストの再処理を依頼してください。
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確認メールに記載されている手順に従って、携帯電話のロックを解除してください。
- ロック解除の手順は、お使いの携帯電話のメーカーやモデルによって異なります。ロック解除が完了すると、MetroPCSの携帯電話を他の互換性のあるGSMワイヤレスネットワークでご利用いただけるようになります。
- 通常、携帯電話の電源を切り、新しいネットワークのSIMカードを挿入し、携帯電話の電源を入れ、プロンプトが表示されたらコードを入力する必要があります。
- MetroPCSは通常、ネットワークロック(NCK)コードとサービスプロバイダーロック(SPCK)コードの2つのコードを送信します。携帯電話が入力したコードを認識しない場合は、もう一方のコードを試してください。電話によっては両方が必要です。
アプリを使う
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Device Unlockアプリを探します。
- 2015年9月現在、このAndroidアプリと互換性のある携帯電話は、LG Leon LTE、LG G Stylo、およびKyocera Hydro Eliteのみです。一般的なアプリケーションフォルダ、またはMetroPCSフォルダ内でアプリを見つけます。
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強力なデータ信号に接続します。
- 高速データ接続が最適ですが、通常は3GまたはWiFiでも問題ありません。
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Device UnlockアプリでPermanent Unlockを選択します。
- 選択を確認し、変更が完了するまで待ちます。
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携帯電話を再起動します。
- 再起動すると、互換性のあるすべてのネットワークでのロックが解除されているはずです。新しいネットワーク用のSIMカードはまだ必要です。
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トラブルシューティング
- 正しいコードが通らない理由はいくつかあります。以下は、考えられるエラーメッセージの種類とその対処法です:
- データが破損しています」、「サーバーが応答しません」、「インターネットに接続していません」、「ロック解除の適用に失敗しました」:WiFiを無効にし、ネットワーク信号の強い場所を探してから、もう一度試してください。
- データが認識されない:データが認識されない:携帯電話をroot化した場合、ロック解除の前にroot化を解除する必要があります。お使いの機種のルート解除ガイドをご覧ください。
- システムメンテナンスエラー:システムはメンテナンス中です。
- その他のメッセージ:画面の指示に従うか、携帯電話を再起動してもう一度試してください。
アンロックサービスを探す
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自己責任でお試しください。
- MetroPCSのカスタマーサポートを通じて携帯電話のロックを解除するのが、常に安全な方法です。正式なロック解除の資格がない場合は、サードパーティのサービスをお試しください。この場合、おそらく保証や利用規約に違反することになります。気をつけないと、詐欺に遭う可能性もあります。
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評判の良いロック解除サービスを探しましょう。
- お使いの携帯電話モデルのロック解除サービスをオンラインで検索します。これらのサービスは通常、携帯電話1台につき10ドル以下の料金で利用できる。以下のような特徴があるものを探してみよう:
- ウェブサイトのどこかに住所が記載されている
- 安全なチェックアウトシステム
- 返金ポリシー
- Scam AdviserやBetter Business Bureauなどの第三者機関からの評価が高い。
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IMEI番号と支払い情報を提供する。評判の良いサービスでは、簡単なオンラインフォームに携帯電話のIMEIアドレスを入力するだけです。ほとんどの場合、クレジットカードまたはPayPalの情報を入力し、一定の料金に同意する必要もあります。
- 悪質な事業者は、あなたのIMEIを使用して携帯電話を模倣したり、その他の問題を引き起こしたりする可能性があります。共有する相手には注意してください。
- このようなサービスからソフトウェアをダウンロードすることには決して同意しないでください。
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ロック解除コードを待つ。
- ロック解除コードはすぐに届くことが多いですが、メールで届くまで1~2日待つ必要がある場合もあります。届いたら、付属の説明書に従ってコードを入力し、携帯電話のロックを永久に解除する。
- ほとんどの場合、他のネットワークのSIMカードを挿入すると、コードを入力するよう促されます。
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