ボーダフォンのSIMのアクティベーションは簡単で、ボーダフォンのウェブサイトからオンライン、電話、またはボーダフォンの店舗で直接行うことができます。ボーダフォンから直接SIMカードを購入または受け取った場合は、すでにアクティベートされている可能性がありますので、まずはSIMを携帯電話に挿入して、携帯電話がボーダフォンのネットワークに接続され、通話ができるかどうかを確認することをお勧めします。インドのボーダフォンサービスでは、SIMカードはボーダフォンのウェブサイトではアクティベートできず、電話または店頭でのみアクティベートできます。
オンライン
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ボーダフォンのアクティベーションサイトにアクセスします。ウェブブラウザで、お住まいの地域のボーダフォンアクティベーションサイトにアクセスします:
- オーストリア
- イギリス
- アイルランド
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プランまたは電話機に合ったオプションをお選びください。従量制の携帯電話、または月額プランをご利用の場合は、アカウントのサービスプランに合ったアクティベーションオプションを選択してください。
- SIMカードがアクティベート済みで、新しい携帯電話に移動するだけの場合は、代わりに「SIMスワップ」オプションを選択します。
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画面の指示に従ってください。SIMカードの裏面またはパッケージに記載されているSIM番号またはアクティベーションキーの入力を求められます。
- Vodafone Starter Packを購入した場合、アクティベーション・キーはパッケージの裏面に記載されており、"U/V 09XXXXXXXX "のように10桁の数字が入った文字が記載されています。
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アカウントの詳細と身分証明書を入力します。電話番号や暗証番号など、必要なアカウント情報を入力してください。以下の身分証明書の提出を求められる場合があります:
- 運転免許証
- 医療カード
- パスポート
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リクエストを送信してお待ちください。要求された情報をすべて入力すると、アクティベーション申請が処理されます。このプロセスには最大6時間かかります。
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通話やテキストメッセージの送信を開始します。通話やメールが送受信できるようになれば、ボーダフォンSIMカードのアクティベーションは完了です。
電話の場合
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まず以下の情報を準備してください。これらの情報はSIMをアクティベートする際に必要となります:
- お客様の携帯電話番号
- アカウントの暗証番号
- SIMカード番号(SIMカードの裏面に記載されています。)
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ボーダフォンのSIMアクティベーション番号にお電話ください。お住まいの地域のSIMアクティベーション番号をダイヤルしてください:
- オーストリア: 1300-788-055
- イギリス:17298
- アイルランド: 1907
- インド59059
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プロンプトに従ってください。音声ガイダンスに従って、携帯電話のキーパッドを使用して、アカウント情報、本人確認情報を入力してください。必要な情報をすべて入力すると、システムの処理が開始されます。
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SIMがアクティベートされるまで待ちます。入力が完了すると、リクエストが処理され、SIMカードがアクティベートされるまで少なくとも2~24時間かかります。
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通話とテキストメッセージの送信を開始する。お使いの携帯電話が通話とテキストメッセージの送信に成功したら、ボーダフォンのSIMカードはアクティベートされ、使用できるようになります。
店頭にて
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まず以下の情報をご用意ください。携帯電話とSIMカードの他に、以下の身分証明書のうち少なくとも1種類が必要です:
- 運転免許証
- メディケアカード
- パスポート
- コンセッションカード
- 年齢証明カード
- 学生証(大学またはTAFE)
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お近くのボーダフォン店舗検索お住まいの地域のボーダフォンウェブサイトから、お近くのボーダフォン店舗をお探しいただけます:
- オーストリア
- イギリス
- アイルランド
- インド
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ボーダフォンの店舗に行き、担当者と話してください。お客様の携帯電話、SIMカード、アカウント情報をもとに、ボーダフォンの担当者がSIMカードがアクティベートされ、お客様の携帯電話で使用できることを確認します。
- また、アクティベーションに問題がある場合は、SIMカードや電話機に関する技術的な問題のトラブルシューティングもお手伝いします。
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