ベライゾンの携帯電話は、My Verizonページからオンラインで簡単に切り替えることができます。このプロセスを開始する前に、携帯電話が両方ともアクティブで、同じプランである必要があります。
機種変更する電話の選択
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Verizonアカウントにサインインします。Verizon Wirelessのホームページにアクセスし、ページ上部付近にある「Sign In to My Verizon」ボックスを探します。
- ベライゾン・ワイヤレスのホームページは以下にあります:
- サインインボックスに携帯電話番号またはユーザーIDを入力し、「サインイン」ボタンをクリックします。
- プロンプトが表示されたら、パスワードを入力し、「続ける」ボタンをクリックします。My Verizon」ホームページにリダイレクトされます。
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デバイスの有効化または切り替え」ページに進みます。左側のパネルにある「Manage My Device」の見出しを探します。この見出しの下にある「デバイスの有効化または切り替え」リンクを探し、クリックします。
- これで「デバイスの有効化または切り替え」ページにリダイレクトされます。
- この操作は、アカウント所有者またはアカウント管理者の場合のみ可能です。
- また、このページに表示されるのは、同じプランのデバイスのみです。別のプランに加入している人とアクティブなデバイスを切り替えることはできません。現在ご利用中の端末を、他のプランでカバーされている代替端末に切り替えたい場合は、まず切り替えたい端末を停止する必要があります。その後、新しいデバイスをアクティベートするのと同じ方法でアクティベートできます。
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最初のデバイスを選択します。切り替えたい最初のデバイスをクリックして選択します。Next "をクリックして進みます。
- 切り替えたい2つのデバイスのどちらかをハイライトすることができます。順番は関係ありません。
- Next "ボタンをクリックする前に、正しい "Select "バブルが埋まっていることを確認してください。
- Next(次へ)」をクリックすると、「Select an Option Below(下のオプションを選択)」ページにリダイレクトされます。
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Switch Device(デバイスの切り替え)」オプションを選択します。Select an Option Below(以下のオプションを選択)」ページで、「Switch Device(デバイスの切り替え)」オプションの横にある選択バブルをクリックします。
- 次へ」ボタンはまだクリックしないでください。
- このページのもう1つのオプションは "Activate Device "です。このオプションは、古い電話機または新しい電話機をアクティベートする場合に選択しますが、同じプランで2台の有効な電話機を切り替える場合は選択しないでください。
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2台目の端末を選択します。Switch Device "オプションの下に、"Select the phone number you want to switch with "と表示されているはずです。その行の下にあるドロップダウンボックスをクリックし、交換したいデバイスの電話番号を選択します。
- 電話番号を選択すると、電話の機種と画像が画面に表示されるはずです。これが正しい選択であることを確認したら、「次へ」ボタンを押して次に進みます。
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確認コードを携帯電話に送信します。ベライゾン・ワイヤレスは、オンライン認証コードをお客様の携帯端末のいずれかに送信するよう求めます。使用するデバイスを選択し、「コードをメールする」ボタンをクリックします。
- このステップはセキュリティ上の理由から行われます。認証コードがないと手続きを完了することができません。
- 現在ご利用のプランに登録されているすべてのデバイスが、オプションの下に表示されるはずです。選択したデバイスに、認証コードが記載された無料のテキストメッセージが送信されます。
- コードをテキストで送信」ボタンをクリックすると、「お客様認証」ページにリダイレクトされます。同時に、選択したデバイスにコードが送信されるはずです。
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デバイスを確認してください。数分以内に、認証コードがテキストで届くはずです。
- テキストが届かない場合は、誤って選択した端末が間違っていた場合に備えて、プランの他の端末を確認してください。
- 次のステップに進むことができるのは、コードを入手してからです。
- コードが届かない場合は、コンピューターに戻り、"Customer Verification "ページの "Did't receive the code? "リンクをクリックしてください。画面の指示に従ってコードを再送信するか、ベライゾン・ワイヤレスのカスタマーサポートにご連絡ください。
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コードを入力します。コンピュータに戻り、"Online Authorization Code"(オンライン認証コード)の下にあるボックスにオンライン認証コードを入力します。
- その下の "Confirm Online Authorization Code "ボックスにも同じコードを入力する必要があります。
- 適切な場所にコードを入力したら、「確認」ボタンをクリックして次に進みます。
追加の変更
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必要であれば、連絡先をバックアップしてください。変更を完了する前に、連絡先リストをバックアップするオプションが表示されます。
- 連絡先をデジタルでバックアップしたい場合は、今すぐそうしてください。そうでない場合は、次のステップに進みます。
- お使いのデバイスで推奨されている方法で連絡先をバックアップします。お使いのデバイスで連絡先をバックアップする方法がわからない場合は、「連絡先のバックアップ」ページの「現在お使いの携帯電話のバックアップ方法を見る」リンクをクリックします。
- 必ず、機種変更に関わる両方のデバイスの連絡先をバックアップしてください。これが完了したら、「次へ」ボタンをクリックして次に進みます。
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プランを更新します。お使いのデバイスの一方が乗り換え先のプランに対応していない場合、プランを更新するよう促されます。
- ベライゾン・ワイヤレスは自動的に、そのモバイル・デバイスで選択できる最低プランを表示するはずです。新しいプランの料金を含む詳細を確認し、「次へ」ボタンをクリックします。
- ただし、SIM対応端末をお持ちの場合は、SIMカードの切り替えも手動で行う必要があります。次へ」ボタンの代わりに、「SIMを移行」ボタンをクリックする必要があります。
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SIMカードを切り替えます。必要に応じて、「SIMカードを転送」ページにリダイレクトされるはずです。画面の指示に従ってSIMカードを切り替えてから次に進みます。
- 正確な手順はお使いのデバイスによって異なる場合がありますが、通常は同じパターンに従います:
- 両方のデバイスの電源を切り、それぞれの背面カバーを取り外します。
- SIMカードの位置を確認する。通常、それぞれの携帯電話の左下隅にあるはずです。
- それぞれのSIMカードを上にスライドさせ、デバイスから取り外します。
- 空のSIMスロットにスライドさせて、それぞれのSIMカードをもう一方のデバイスに挿入します。その際、接触面が下を向いていることを確認してください。
- 各端末の背面カバーを元に戻して完了です。
- 正確な手順はお使いのデバイスによって異なる場合がありますが、通常は同じパターンに従います:
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切り替えを確認します。すべての追加変更と詳細の設定が完了したら、最終画面の下部にある「変更を確認」ボタンをクリックします。
- これで手続きが完了し、選択した2つの電話の電話番号が切り替わります。結果を確認するには、両方の電話に別の回線から電話をかけ、電話をかけたときに正しいほうの電話が鳴ることを確認します。
- 切り替えを確定する前に連絡先をバックアップしていた場合、切り替えを確定した後にそれらの連絡先を復元する必要があるかもしれないことに注意してください。
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