Netflixアカウントを解約する手順は、ご契約方法によって異なります。Netflixのウェブサイトから登録した場合は、どのパソコン、携帯電話、タブレットからでもNetflix.comで解約できます。iTunes、Google Play、Amazon Primeから課金されている場合は、そのサービスから直接解約する必要があります。このWikiHowでは、様々なプラットフォームでNetflixメンバーシップを解約する方法をご紹介します。
Netflix.comで解約する
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Netflixのウェブサイトから登録し、Netflixから直接請求が来ている場合は、この方法を使用してください。アカウントにサインインしていない場合は、画面の指示に従ってサインインしてください。
- この方法はパソコン、スマホ、タブレットでご利用いただけます。
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メインプロフィールをクリックします。通常はファーストネームです。
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プロフィール写真をクリックします。ページの右上にあります。メニューが展開します。
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メニューの[アカウント]をクリックします。
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グレーの「退会」ボタンをクリックします。ページの左上、"MEMBERSHIP & BILLING "のすぐ下にあります。
- キャンセルするオプションが表示されない場合は、Netflixから直接課金されていません。代わりに、このページには、あなたが購読しているサービス(例:Google Play、iTunes、Amazonプライム)と、そのサービスを通じてキャンセルするための手順が表示されます。
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解約完了の青いボタンをクリックしてください。Netflixのサービスは、現在の請求サイクルの最終日まで継続されます。再度課金されることはありません。
Google Playで解約する
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Android で Google Play ストア を開きます。Androidのアプリドロワーに表示されます。AndroidでNetflixに登録し、Google Playから課金されている場合は、この方法で解約してください。
- Androidにアクセスできず、Google Playから課金されている場合は、 にサインインし、ステップ3に進みます。
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メニュー ☰ をタップします。メニューは画面の左上にあります。
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メニューの[購読]をタップします。Google Play購読のリストが表示されます。
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Netflixをタップします。サービス料金や更新日など、アカウントに関する情報が表示されます。
- 購読リストにNetflixが表示されていない場合は、別のサービスに登録した可能性があります。また、別のGoogleアカウントを使って登録した可能性もあります。
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購読をキャンセル」をタップします。確認メッセージが表示されます。
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購読をキャンセル] をタップして確認します。Netflixサービスは現在の請求サイクルの最終日までご利用いただけます。再度請求されることはありません。
iPhoneまたはiPadのiTunesで解約する
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iPhoneまたはiPadの設定 を開きます。ホーム画面で歯車のアイコンを見つけるか、検索してください。NetflixアカウントでiTunesから課金されている場合(iPhone、iPad、Apple TVで契約した場合は一般的です)、この方法を使用します。
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自分の名前をタップします。画面上部にあります。
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iTunes & App Storeをタップします。
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Apple IDをタップします。画面上部にあるメールアドレスです。メニューが表示されます。
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メニューの「Apple IDを表示」をタップします。セキュリティ設定によっては、本人確認が必要な場合があります。
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下にスクロールし、「購読」をタップします。ページの中央付近にあります。
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Netflixの購読をタップします。購読の詳細が表示されます。
- 購読リストにNetflixが表示されていない場合は、他のサービスに登録した可能性があります。また、別のApple IDアカウントを使って登録した可能性もあります。
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購読をキャンセル」をタップします。ページの一番下にあります。確認メッセージが表示されます。
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確認をタップします。Netflixサービスは現在の請求サイクルの最終日まで継続されます。再度請求されることはありません。
パソコンのiTunesで解約する
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パソコンでiTunesを開きます。AppleデバイスでNetflixを契約し、iTunesから課金されている場合は、この方法でiTunesから解約してください。
- Macをお使いの場合、iTunesはDock上の音符アイコンです。Windowsをお使いの場合、iTunesは通常スタートメニューにあります。iTunesがインストールされていない場合は、.NET Frameworkから無料でダウンロードできます。
- Netflixのサインアップに使ったのと同じApple IDを使っていることを確認する必要があります。サインインするには、「アカウント」メニューをクリックし、「サインイン」を選択します。
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アカウントメニューをクリックします。画面上部(Macの場合)、アプリ上部(PCの場合)にあります。
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メニューの「マイアカウントを表示」をクリックします。
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下にスクロールし、"購読 "の隣にある "管理 "をクリックします。このApple IDに関連付けられているすべての購読のリストが表示されます。
- 購読リストにNetflixがない場合は、他のサービスに登録した可能性があります。また、別のApple IDを使ってサインアップした可能性もあります。
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"Netflix "の隣にある編集をクリックします。購読の詳細が表示されます。
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購読をキャンセル」をクリックします。ページの一番下にあります。確認メッセージが表示されます。
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確認をクリックします。Netflixサービスは現在の請求サイクルの最終日までご利用いただけます。再度請求されることはありません。
Apple TVで解約する
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Apple TVのホーム画面で「設定」を選択します。Apple TV(または他のAppleデバイス)でNetflixに登録し、iTunesから課金されている場合は、この方法をご利用ください。
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アカウント」を選択します。
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購読の管理」を選択します。サブスクリプション」ヘッダーの下にあります。
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Netflixの購読を選択します。購読の詳細が表示されます。
- 購読リストにNetflixが表示されていない場合は、別のサービスに登録した可能性があります。また、別のApple IDを使って登録した可能性もあります。
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購読をキャンセルするを選択します。確認メッセージが表示されます。
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画面の指示に従って確認してください。Netflixサービスは現在の請求サイクルの最終日までご利用いただけます。再度請求されることはありません。
Amazonプライムで解約する
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AmazonプライムアカウントにNetflixをチャンネルとして追加している場合は、この方法を使用してください。
- まだAmazonアカウントにサインインしていない場合は、右上のサインインをクリックして今すぐサインインします。
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アカウントとリスト」をクリックします。ページの右上にあります。メニューが展開されます。
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メンバーシップと購読をクリックします。メニューの右側にある "Your Account "ヘッダーの下にあります。
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チャンネル購読をクリック。ページの左下近くにあります。プライム・ビデオ "の文字がリンクの上に表示されます。これは、Amazonプライムを通じて購読しているすべてのチャンネルを表示します。
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Netflix "の隣にある "チャンネルをキャンセル "をクリックします。ページ下部付近の "Your Channels "ヘッダーの下に表示されます。確認メッセージが表示されます。
- 購読リストにNetflixが表示されない場合は、他のサービスに登録した可能性があります。また、別のAmazonアカウントを使ってサインアップした可能性もあります。
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オレンジ色のキャンセルチャンネルボタンをクリックして確認します。Netflixサービスは現在の課金サイクルの最終日まで継続されます。再度請求されることはありません。
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