ケーブルテレビの修理方法

ケーブルが突然切れたり、ケーブル出力に音が出なかったり、画像が粗く表示されたりする場合、現在のセットアップが関係している可能性があります。問題を解決するためにケーブル会社に電話することは助けになるかもしれませんが、実際には、小さな故障が最も簡単な修正やトラブルシューティングの手順を必要とする状況にあるかもしれません。

方法1

ケーブルまたはDVRセットトップボックスをチェックする

1. デバイスの電源をオフにし、オンにします。DVRまたはケーブルボックスが故障している可能性があり、電源の再投入が必要です。デバイスの電源ボタンを10秒間押し続けてオフにします。それでも電源が切れない場合は、電源コードをコンセントから15秒間抜いてから、再びコンセントに差し込み、30秒間待ちます。電源ボタンを押してデバイスの電源を入れ直します。
2. デバイスのエラーコードを確認してください。お使いのデバイスのディスプレイには、問題を示す特定の数字やエラーが表示されている場合があります。問題を解決するための詳細については、ユーザーガイドまたはケーブルプロバイダーのウェブサイトを確認してください。

   • Motorola社製やScientific Atlanta社製など、地域によって異なるケーブルボックスを使用している場合は、製造元による特定のエラーコードを確認する必要があります。
3. デバイスのケーブルを確認してください。同軸ケーブル（ケーブル・アンテナ線）が機器とテレビの間で緩んでいないか確認してください。ケーブルがケーブルボックスとテレビディスプレイの間の適切な入力と出力に供給されていることを確認します。

   • 可能な限り高品質の画像を確保するために、より強い信号強度を提供するRG-6などの強力なRG（ラジオガイド）同軸ケーブルの種類を使用してみてください。

方法2

テレビディスプレイをチェックする

1. 信号の完全性を直接チェックする。ケーブルボックスからテレビに直接プラグを持っていくことで、ケーブル信号が機能していることを確認できます。ビデオデッキ、DVD、ゲーム機、サージプロテクタなど、中断や遅延を引き起こす可能性のある他の接続を必ず取り除いてください。
2. 他の機器が通過している可能性があります。お使いのディスプレイと互換性のない画像を生成しているデバイスがあるかもしれません。テレビがパススルー機器から特定の信号を受信できることを確認してください。
3. 正しいビデオ入力を表示する。ビデオ入力がテレビのどこに差し込まれているかを確認し、テレビの「入力」設定で確認してください。テレビがチャンネル03またはチャンネル04になっているか、または入力がCATV、AV1、AV2、Video 1、HDMI、またはその他の同様のビデオ入力に設定されているかを確認します。

方法3

ケーブル・プロバイダーに電話する

1. アクティベーションリミットを確認します。引っ越し先でケーブルボックスを使用する場合。これは、セットトップボックス自体に設計されており、プロバイダに電話してアクティベーション制限をリセットする必要があるかもしれません。
2. 請求書を期限内に支払う。支払いが処理されるまでサービスが停止される可能性があります。
3. 停電が報告されていないか確認する。ケーブル・プロバイダーは、定期保守や悪天候のため、サービスの提供に支障をきたすダウンタイムが発生することがあります。サービス再開の予定時刻は、プロバイダーのウェブサイトやカスタマーサービス・ラインで確認することができます。

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開された「 How to Fix Cable TV 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。