コムキャストのケーブルボックスをアクティベートする簡単な手順

Comcastから新しいケーブルボックスを購入し、アクティベーションが必要ですか？新しいX1ボックスは、Comcastに連絡することなくセットアップできます！ケーブルボックスのアクティベーションは、テレビから行うことができます。Comcastは、中古で購入したケーブルボックスをアクティベートしません。このwikiHowでは、Comcast Xfinityケーブルボックスをセットアップしてアクティベートする方法を説明します。

知っておくべきこと

• 付属のケーブルを使って新しいケーブルボックスを設置し、テレビとコンセントに接続します。
• テレビとケーブルボックスの電源を入れ、電話番号を入力してアクティベートします。
• 電話番号が確認されると、ケーブルボックスが有効になり、Xfinityチャンネルを視聴できるようになります！

パート1

新しいケーブルボックスの設置

1. Cable In/RF In "をケーブルコンセントに接続します。この接続には同軸ケーブルを使用し、コネクタにテンションがかからないよう、ケーブルに少したるみを持たせてください。このケーブルは、Comcastからの購入時に同梱されているはずです。
2. ケーブルボックスの「HDMI to TV」ポートをテレビのHDMIポートに接続します。ケーブルボックスに付属のHDMIケーブルでも、他のHDMIケーブルでもかまいません。テレビで使用するHDMIポートを控えておくと、後で簡単に切り替えることができます。

   • 多くのComcastケーブルボックスには複数のHDMIポートがあります。HDMI入力ポートではなく、ボックスの「HDMI出力」ポートを使用していることを確認してください。
   • テレビにHDMIポートがない場合は、同軸ケーブルを使って「To TV/RF Out」ポートをテレビの同軸ポートに接続することができます。この場合、ハイビジョン画像にはなりません。実際、HDパッケージに加入していない場合、HDMIケーブルは同梱されませんが、代わりに同軸ケーブルが追加されます。
3. 電源アダプターをコンセントに接続する。ボックスの背面にある電源コネクターに差し込みます。
4. テレビを正しい入力に切り替えます。ボックスをテレビのHDMIポートに接続した場合は、そのポートに合ったHDMI入力に切り替えます。同軸ケーブルを使用して接続した場合は、チャンネル3または4に切り替えます。
5. 追加のデジタルアダプターを接続します。複数のテレビとアクティブな同軸コンセントがある場合、デジタル・アダプタを使用してケーブルを追加のテレビに接続することができます。それぞれのアダプターには、専用の同軸コンセントが必要です。

   • デジタルアダプターの接続は、通常のケーブルボックスとほとんど同じです。同軸ケーブルでコンセントに接続し、HDMIまたは同軸ケーブルでアダプターをテレビに接続し、電源アダプターを接続します。
   • アクティベーション・プロセスを開始する前に、すべてのデジタル・アダプターが接続され、電源が入っていることを確認してください。

パート2

ケーブルボックスのアクティベーション

1. ケーブルボックスの電源が入っていることを確認してください。電源に接続するとすぐにオンになるかもしれませんが、そうでない場合は、ケースの上部にある電源ボタンを押してオンにします。電源が入っていると、ボックスの角に青いライトが見えます。

   • 画面にセットアップ・プロセスが表示されない場合は、正しいソースを見つけるまで「Input」ボタンを押してください。
   • ようこそ」画面が表示されるはずです。この画面は、ボックスがComcastのクラウドサービスに接続している間、しばらく表示されます。古いボックスでは、最高の体験を提供するためにファームウェアを更新しているため、「更新中」画面が表示されることがあります。
2. 言語を選択します。パッケージに同梱されているリモコンを使用して、言語を選択します。

   • 誤って間違った言語を選択した場合は、ボックス上部の「電源」ボタンを約10秒間押して再起動してください。
3. 音声ガイド付き説明を希望するかどうかを選択します。リモコンを使い、「いいえ」または「はい」を選択します。Yesを選ぶと、以下の画面と指示がすべて音声で案内されます。
4. Xfinityアカウントに関連付けられている電話番号の下4桁を入力します。リモコンの数字キーまたは方向パッドを使って入力できます。

   • アカウントに関連付けられている電話番号がない場合、または携帯電話をお持ちでない場合は、テキストメッセージを使用するか、アカウント情報を確認する別の方法で［確認］を押してください。
   • アカウントを確認できない場合は、.
   • ほとんどのボックスでは、これは即座に処理されます。その他のボックスでは10分以上かかる場合もあります。
   • 認証が完了したら、完了です！メインメニューのダウンロード」画面が表示され、ボックスとリモートの使い方のヒントが表示されます。
   • この方法でセットアップガイドが表示されない場合は、Xfinityアプリを使用してみてください。

パート3

トラブルシューティング

1. 中古ケーブルボックスの購入は避けてください。ComcastのケーブルボックスはすべてComcastの所有物であり、他人が販売することを許可されているものはありません。eBay、Craigslist、またはその他の再販業者からケーブルボックスを購入した場合、実際には未返却のレンタル品であるため、Comcastはアクティベーションを行いません。ケーブルボックスは、新規サービス、交換、または追加する場合にのみ、Comcastから直接入手してください。

   • Comcast TVケーブルボックスの販売を謳うリストやレビューを鵜呑みにしないでください。それらはアクティベートされず、盗まれたものである可能性が高い。
2. 接続をチェックしてください。壁の同軸コンセントまたはボックス自体への接続が弱い場合、アクティベーションの問題が発生する可能性があります。同軸ケーブルの両端がしっかりと締まっていることを確認してください。
3. サービス訪問をスケジュールします。配線の不良や老朽化が原因で、アクティベーションや信号受信ができない場合があります。また、以前設置したアンプ、ブースター、スプリッターなどの古い機器が問題を引き起こしている場合もあります。このような場合は、コムキャストの技術者に来てもらい、回線を点検・修理してもらう必要があります。カスタマーサポートに連絡するページをご覧ください。

   • 問題がComcastの機器、またはあなたの家やアパートにつながるラインにある場合は、おそらく支払う必要はありません。ご自宅の配線に問題がある場合は、配線の引き直しが必要になる場合があります。
4. 新しい機器をすばやくアクティベートする。Comcastは、注文日から7日以内に機器をアクティベートすることを推奨しています。あまり長く待つと、注文処理システムがアクティベーションを妨害する可能性があります。
5. エラーコード RDK-03007 が表示されたら、Comcast に連絡してください。このエラーコードはアカウントの請求に関するもので、Comcastに連絡して請求情報と支払い状況を確認する必要があります。

   • すべてのケーブルが正しく接続されているにもかかわらず、音が出ない場合はチェックしてみてください。

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開された " Simple Steps to Activate a Comcast Cable Box " を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。