テレビがフリーズしたり、画像がピクセル化したりする場合は、通常、テレビ信号が途切れたか、一般的に弱くなっていることを意味します。ただし、具体的な原因は、お使いのテレビサービスプロバイダーやテレビの種類によって異なります。インターネット、ケーブル、衛星放送会社に電話する前に、wikiHowでは、画像を再び使えるようにするために試せることをいくつか見つけました。
すべてのケーブルと接続を締めます。
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ケーブルが緩んでテレビが信号を失うことがあります。テレビの電源を切り、テレビに接続されているケーブルと、ケーブルがある場合はセットトップボックスに接続されているケーブルをすべてチェックします。次に、壁に接続するケーブルと電源コードをチェックします。すべてしっかりと固定されていることを確認してください。
- ケーブルのどれかが緩んでいた場合は、テレビの電源を入れ、問題が解決するかどうかを確認します。
インターネット接続またはWiFi信号を確認する。
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インターネット経由でテレビを受信している場合、信号が弱い可能性があります。これは、テレビがWiFiルーターから離れていたり、他の電子機器が干渉している場合に起こる可能性があります。別のデバイスでWiFiを使用してみて、信号がアクティブかどうかを確認してください。
- 複数のデバイスが同じインターネット接続を使用している場合、テレビは視聴しようとしている番組を送信するのに十分な帯域幅を持っていない可能性があります。使っていない機器の電源を切ってみて、問題が解決するかどうかを確認してください。
WiFiから有線接続に切り替えます。
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テレビをルーターに直接接続して、最良の接続を確保しましょう。有線接続なら、他の機器からの干渉を心配する必要はありません。 テレビの背面にイーサネットポートがあるかどうか確認してください。もしあれば、イーサネットケーブルを使ってテレビをルーターに直接接続してください。
- WiFiから有線接続に切り替える際は、テレビの設定で優先ネットワークを切り替えることも忘れずに。
保留中のアプリのアップデートをインストールし、テレビを再起動します。
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スマートテレビのアプリがフリーズする場合は、アプリのアップデートが必要な場合があります。アプリを終了し、視聴しようとしているアプリのアップデートがないか確認します。アップデートがない場合は、アプリのデータとキャッシュをクリアしてみてください。その後、システムを再起動してみてください。
- 今後この問題を避けるには、アップデートを自動的にインストールするように設定を変更してください。
テレビと受信機の接続をリセットします。
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テレビと受信機の間のHDMIケーブルを抜きます。約30秒待ってから、再び差し込みます。テレビの電源を入れ、問題が解決するかどうかを確認します。接続をリセットした後、画像が調整されるまで数秒待つ必要があるかもしれません。
- また、HDMIケーブルを点検し、損傷していないことを確認することをお勧めします。ケーブルが擦り切れていたり、外装が破損している場合は、交換が必要かもしれません。
モデムまたは受信機の電源を落とします。
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ハードウェアがリセットされ、ほとんどの問題が解決します。ケーブルボックスまたはモデムのプラグを壁から抜き、10~15秒待ってから、再び差し込みます。テレビの電源を入れ、サービスの再初期化を待ちます。番組が戻ったら、画像が回復したかどうかを確認します。
- 時々、サービスプロバイダーがケーブルボックスやモデムのソフトウェアにアップデートをかけることがあります。電源の再投入は、オペレーティングシステムを更新した後にコンピュータを再起動するのと同じように、ハードウェアをリセットします。
同軸ケーブルを締めます。
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同軸ケーブルのネジを緩めて引き抜き、元に戻します。同軸ケーブルの端にあるワッシャを "フィンガータイト "になるまでねじ込みます。これは単に、指でこれ以上締められないという意味であり、これ以上きつくするためにペンチを使う必要はありません。
- 同軸ケーブルは時間とともに劣化し、損傷することがあります。この接続を調整しても問題が解決しない場合は、新しいケーブルが必要かもしれません。
スプリッターをバイパスする。
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ケーブルがスプリッターに接続されている場合、それを壁 に直接接続します。家の複数の部屋にケーブルが通っている場合、スプリッタがあるかもしれません。スプリッタの両側から同軸のネジを外し、壁から出ている同軸をケーブルボックスに直接接続します。
- これで映像の問題は解決するかもしれませんが、別の部屋に行くケーブルが使えなくなることも覚えておいてください。両方の部屋に同時にケーブルを引き込むことが重要な場合は、ケーブル会社に技術者を派遣してもらい、問題を解決する必要があるかもしれません。
- ケーブル・スプリッターは信号の強度を半分に下げるので、信号が弱い場合は、スプリッターが原因かもしれません。
接続を改善するためにテレビをオートチューニングする。
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これは少なくとも、問題がテレビにないことを確認するものです。テレビは、ケーブルテレビまたは地上波放送で視聴可能なチャンネルに自動的にチューニングされるように設計されています。テレビの設定にある「自動チューニング」機能を使って、視聴可能なチャンネルを更新し、問題が解決するかどうかを確認してください。
- 通常、テレビの設定には、テレビに付属のリモコンを使ってアクセスできます。お使いのテレビのメーカーをオンラインで検索すると、問題のトラブルシューティングに関するより詳細な手順やヒントが見つかります。
あなたが衛星を持っている場合は、障害物のために外を確認してください。
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木の枝や建物は、衛星のあなたの皿の視野を遮ることができる. あなたは最近、悪天候を持っていた場合, 瓦礫が皿の一部をカバーしているかもしれません.皿に溜まった水も信号に影響を与える可能性があります。あなたが離れてそれをクリアしたら、あなたのテレビでより良い映像を持っている必要があります。
- 建物が衛星を妨害していると思われる場合は、プロバイダに連絡してください。彼らは技術者が出て来て、あなたがクリアな受信を得ることができるようにあなたの皿を再インストールする必要があります。
- アンテナを高く設置すれば、不安定な接続を防ぐことができます。
放送局のチャンネルを見る場合は、アンテナを動かしましょう。
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アンテナを一番近い放送塔に向けてください。最寄りの放送塔がどこにあるかわからない場合は、インターネットで地図を検索してください。また、アンテナを窓の上など、できるだけ高い位置に設置するのも効果的です。
- 外部アンテナを使えば、より強い信号が得られるかもしれない。ただし、室内アンテナよりも高価で、屋根に上る必要があるため設置が難しい場合があります。
- 信号の妨げになるような障害物がないかもチェックしましょう。お住まいの地域で新しい建物が建設され、アンテナと放送タワーの間にビルがある場合、最高の信号が届かなくなる可能性があります。
DVDやブルーレイを見る場合は、ディスクをきれいにしましょう。
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ディスクに傷や汚れがあると、画像が画素化することがあります。ディスクを取り出し、表面を点検してください。汚れや傷がある場合は、乾いたマイクロファイバークロスでクリーニングできます。また、ディスク・クリーニング・キットをネットや電化製品が売られている場所で購入することもできます。
- プレーヤーの問題かもしれません。他のディスクを試してみて、毎回同じ問題が発生していないか確認してください。すべてのディスクでテレビがフリーズしたり、ピクセルが表示されたりする場合は、新しいプレーヤーが必要かもしれません。
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