サムスンのテレビをリセットする方法

のトラブルでお困りですか？問題が解決できない場合は、ハードリセットを実行すると、発生する可能性のある問題がすべて解決されます。このWikiHowでは、Samsungスマートテレビを工場出荷時の設定に戻す方法をご紹介します。

方法1

2021スマートテレビを使用する

1. リモコンのホームボタンを押します。 家のようなアイコンが表示されます。 テレビのメインメニューが表示されます。
2. 設定アイコン

   を選択します。 歯車のようなアイコンが表示されます。 メインメニューバーの一番左にあるオプションです。 丸いボタンの左側を押して、「設定」アイコンに移動します。 次に、円の中の丸いボタンを押して、設定メニューを選択します。
3. サポート」を選択します。 メニューの5番目のオプションです。 真ん中に"? "がある雲のようなアイコンの隣にあります。 丸いボタンの下を押して、"サポート "がハイライトされるまで下に移動します。 次に丸いボタンを押して「サポート」を選択します。
4. デバイスケア」を選択します。 サポート」メニューの2番目のオプションです。 テレビが簡単な診断を行い、テレビの状態を報告します。 その後、画面下部に4つのオプションが表示されます。
5. 自己診断」を選択します。 画面下部の中央にある2番目のオプションです。 大きな丸いボタンを押し下げ、一番下に移動します。 次に大きな丸ボタンの右側を押して右に移動します。 Self Diagnosis（自己診断）」がハイライトされたら、丸いボタンの中央の丸いボタンを押して選択します。
6. スマートハブのリセット」を選択します。 自己診断」メニューの一番下にあります。 背景が緑色のオプションです。 丸いボタンを押し下げると、メニューの一番下に移動します。 次に、円形ボタンの中央にある丸いボタンを押して、スマートハブのリセットオプションを選択します。
7. PINを入力します。 画面下部の数字を使用して、4桁のPINを入力します。 丸ボタンの左右を押して、数字を左右に移動します。 真ん中の丸いボタンを押して番号を選択します。 PINを設定していない場合、デフォルトのPINは "0000 "です。 これでテレビはすぐにリセットされます。 リセット中にテレビの電源が切れたり入ったりすることがあります。

   • PINを忘れてしまった場合は、.NETに連絡する必要があります。
   • リセット処理が完了するまで、テレビの電源プラグを抜かないでください。

方法2

2018～2020年のスマートテレビを使用する

1. リモコンのホームボタンを押します。 家のようなアイコンが表示されます。 テレビのメインメニューが表示されます。
2. 設定アイコン

   を選択します。 歯車のようなアイコンがあります。 メインメニューバーの一番左にあるオプションです。 丸いボタンの左側を押して、「設定」アイコンに移動します。 次に、円の中の丸いボタンを押して、設定メニューを選択します。
3. サポート」を選択します。 メニューの5番目のオプションです。 真ん中に"? "がある雲のようなアイコンの隣にあります。 丸いボタンの下を押して、"サポート "がハイライトされるまで下に移動します。 次に、"サポート "を選択する丸いボタンを押します。
4. 自己診断」を選択します。 サポートメニューの2番目のオプションにあります。 丸ボタンの上下を押してメニューを上下に移動します。 次に丸ボタンの真ん中の丸ボタンを押して「自己診断」を選択します。
5. リセット」を選択します。 自己診断メニューの最後のオプションです。 丸ボタンの下を押してメニューの一番下に移動します。 次に大きな丸ボタンを押して「リセット」を選択します。
6. PINを入力します。 リモコンの円形ボタンを使用して、画面上の数字をナビゲートします。 真ん中の丸ボタンを押して数字を選択します。 PINを入力します。 PINを設定していない場合、デフォルトのPINは "0000 "です。 テレビはすぐにリセットを開始します。 この間、電源が入ったり切れたりすることがあります。 リセット処理が完了するまで、テレビの電源プラグを抜かないでください。

   • PINを忘れた場合は、Samsungカスタマーサポートにご連絡ください。

方法3

2014年から2018年のスマートテレビを使用する

1. リモコンの「メニュー」ボタンを押します。リモコンに「Menu」または「123」と書いてあるボタンか、家のようなアイコンのボタンです。 これでテレビのメインメニューが開きます。

   • この方法は、2014年のHシリーズから2018年のNUシリーズまでのすべてのSmart TVモデルで機能します。
2. Support（サポート）」を選択し、↵ Enterキーを押します。ほとんどのモデルでは、"? "が付いたアイコンの隣にあります。 リモコンの矢印キーを使ってメニューを移動し、「Enter」ボタンを押してオプションを選択します。

   • Enter」ボタンは、リモコン上では「OK」または「Select」と表示されることがあります。 通常、リモコンの中央にあります。
3. Self Diagnosis（自己診断）を選択します。リモコンの矢印ボタンを使用して、メニュー画面を移動します。 Enter/OK/Select "を押して、メニュー内の強調表示されたオプションを選択します。
4. リセット]を選択します。 通常、自己診断メニューの一番下にあります。 セキュリティPIN画面が表示されます。

   • このオプションがグレーアウトしている場合は、「サービスメニューを使用する」の方法を参照してください。
5. PINを入力します。PIN を変更したことがない場合、デフォルトは "0000" です。リセット・ウィンドウが開きます。

   • PIN をリセットしてもそれが何であるか思い出せない場合は、Samsung のカスタマーケアチームにお問い合わせください。
6. Yesを選択し、↵ Enterを押します。これで、テレビのすべての設定が工場出荷時のデフォルトに戻ります。このプロセスには数分かかることがあり、テレビが複数回再起動することがあります。

方法4

古いSmart TVモデル

1. リモコンのEXITキーを12秒間押し続けます。これはテレビの電源が入っているときに行う必要があります。ボタンを押し続けると、スタンバイランプが途切れることなく点滅します。

   • この方法は、2013年以前のすべてのSmart TVモデルで有効です。
2. 12秒後に指を離します。ファクトリーリセットウィンドウが表示されます。
3. OKを選択します。テレビが工場出荷時の設定にリセットされます。リセットが完了すると、テレビの電源が切れます。
4. テレビの電源を入れ直します。テレビが再起動すると、テレビを購入したばかりであるかのように、セットアップ手順が説明されます。

   • スマートTVに問題があったり、実行したい機能が古かったりする場合は、買い替えの時期かもしれません。あなたは、ブランドの新しいサムスンテレビモデルを購入することができます。

方法5

サービスメニューを使用する

1. テレビをスタンバイモードにします。この方法は、Samsungテレビのどのモデルにも使用できますが、最後の手段である必要があります。リモコンでテレビの電源を切ることで、テレビをスタンバイ状態にすることができます。

   • テレビ画面が消灯しているにもかかわらず、赤いリモコンのセンサーライトが点灯するので、テレビがスタンバイ状態であることがわかります。
2. リモコンの Mute 1 8 2 Power を押します。リモコンの電源を入れます。数秒後、メニューが表示されます。

   • 10～15秒経ってもテレビにメニューが表示されない場合は、以下の代替キーシークエンスをお試しください：
     • 情報 ≣ メニュー 消音 電源
     • 情報 設定 消音 電源
     • ミュート 1 8 2 電源
     • ディスプレイ/情報 ≣ メニュー ミュート 電源
     • ディスプレイ/情報 P.STD ミュートパワー
     • P.STD ヘルプ スリープ電源
     • P.STD ≣ Menu スリープ電源
     • スリープ P.STD ミュート
3. リセットを選択し、↵ Enterキーを押します。Reset（リセット）オプションを選択するには、矢印キー（またはチャンネルキー）を使用します。テレビがオフになり、リセットされます。

   • リモコンの Enter キーは OK/Select と表示される場合があります。
   • Reset（リセット）オプションは、Options（オプション）という別のメニューに含まれている場合があります。
4. テレビの電源を入れ直します。テレビの電源が入ると、工場出荷時の初期設定にリセットされます。

   • テレビに問題が解決しない場合は、新しいテレビを購入する時期かもしれません。あなたは、現在のサムスンのテレビのオプションを閲覧することができます。

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開された「 How to Reset a Samsung TV 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。