ハイセンスのテレビの電源が入らない？または、画面は真っ黒なのに赤いランプが点滅していませんか？本当は電源が入っているのに、電源が切れているように見える原因はさまざまですが、この問題を解決する方法もいくつかあります。このWikiHowでは、ハイセンステレビの電源が入らない場合のトラブルシューティング方法をご紹介します。
知っておくべきこと
- 最も簡単で一般的な方法は、テレビの電源を切ることです。
- 直接の関係はないようですが、リモコンの電池を交換することで、ハイセンステレビの動作が変わるかもしれません。
- 赤いランプが点灯または点滅しているのにテレビ画面が真っ暗な場合は、懐中電灯を使ってバックライトが壊れているかどうかを確認してください。
1
テレビの電源を入れます。
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テレビのプラグをコンセントから抜いてください。テレビに充電が残っていないことを確認します。
- これはソフトリセットとも呼ばれます。必要なのは、テレビの電源プラグを抜いて約60秒間放置し、テレビの電源ボタンを（リモコンではなく）約30秒間押し（電源プラグは差し込まずに）、再び電源に接続するだけです。
- 電源に接続した後、電源を入れてみて、問題が解決するかどうかを確認してください！解決しない場合は、次の手順に進んでください。
2
リモコンをリセットし、電池を交換してください。
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リモコンが動作していない可能性があります。テレビが黒く点灯し、赤いランプが点灯している場合、スタンバイモードになっている可能性があります。
- 古い電池を取り出し、電源ボタンを約30秒間押し続けるだけで、リモコンの電源が入ります。その30秒後に、新しい電池を入れてください。
- 新しい電池を入れたら、テレビがスタンバイモードから切り替わるか確認してください。そうでない場合は、次の手順に進みます。
3
入力ソースを確認します。
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入力がない場合、テレビがスタンバイモードになることがあります。たとえば、XboxがHDMIポート2に接続されていて、テレビがHDMI 1に設定されている場合、電源がオフのように見えますが、ランプは赤く光っています。正しい入力が選択されていることを確認するには、次のようにします：
- テレビの電源を入れ、暗くなる前に画面が点灯するかどうかを確認し、リモコンの「入力」または「ソース」を押して入力を切り替え、他の入力が機能しているかどうかを確認します（リモコンがない場合は、テレビの「入力」ボタンを押すことができます）。
- テレビのソースを切り替えてもうまくいかない場合は、同じケーブルを使用している他のテレビで入力デバイス（ストリーミングボックス、ゲーム機など）を試して、うまくいくかどうか確認してください。
- うまくいかない場合は、入力機器かケーブルに問題がある可能性があります。
4
電源ケーブルが正しく機能しているか確認してください。
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ケーブルが断線している可能性があります。同じケーブルを他のものに接続してみたり、別の電源ケーブルをテレビに接続してみたりしてください。
- また、ケーブルに物理的な損傷がないか調べてみてください。ケーブルに異常が見つかれば、それがテレビの電源が入らない原因かもしれません。
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コンセントからテレビに電源が供給されているか確認してください。
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コンセントが機能していない可能性があります。テレビの電源が一瞬入った後、再び切れたとしても、コンセントが故障している可能性があります。
- 新しいコンセントでテレビの電源が入り、その状態が続くようであれば、元のコンセントに異常があると考えられます！
- また、ヒューズボックスやサーキットブレーカーをチェックし、そのコンセントに電源を供給するスイッチがオンになっているかどうかを確認することもできます。オフになっていれば、問題は解決です！
6
バックライトに異常がないか確認します。
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画面が暗く、赤いランプが点灯している場合、バックライトに問題がある可能性があります。水濡れ、電源サージ、物理的な損傷、電球の不良などがバックライトの問題を引き起こす可能性があります。また、「ハイセンスのテレビは点いているが、映像が映らない」と検索される原因の多くもこれです。
- テレビの電源を入れ、懐中電灯で画面を照らしてみてください。バックライトが機能していれば、懐中電灯の光が反射して見えます。しかし、画面上に鈍い画像が表示される場合は、.
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HDMIポートとケーブルをチェックする。
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テレビは動作していても、HDMIがデータを送信していない可能性があります。HDMIは音と映像の両方に対応しているため、ポートやケーブルが損傷していると、一方が動作してもう一方が動作しないことがあります。そのため、テレビの電源を入れるたびに、このような症状が発生するのかもしれません。
- これを解決するには、HDMIケーブルを取り外し、しっかりと差し込み直します。
- 前のトラブルシューティングのステップでうまくいかなかった場合は、HDMIケーブルを取り外し、別のHDMIポート（複数ある場合）に差し込みます。
- 最後に、ケーブルが故障していると思われる場合は、別のHDMIケーブルを使用してください。
- HDMIケーブルの代わりに他のケーブル（RCA、同軸）を使用している場合は、そちらもご確認ください。
8
リモコンなしで工場出荷時リセットを行う。
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テレビをリセットします。不具合のあるソフトウェア・アップデートや、小さな子供やペットでさえ、テレビが正しく機能するための設定を意図せず台無しにしてしまうことがあります。工場出荷時リセットは、テレビの設定を元の設定に戻すだけでなく、Wi-Fiネットワーク情報など、あなたがテレビに入れた個人データも消去します。
- リモコンなしでリセットするには、小さくて細い道具（クリップをまっすぐにしたようなもの）を手に取り、テレビの背面にある「リセット」ボタンを約15秒間押します。
- テレビのどこにも「リセット」ボタンや穴が見つからない場合は、「入力」ボタンと「音量ダウン」ボタンを約30秒間押し続けることもできます。
9
テレビのハードウェアが機能していることを確認します。
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このリストをすべてクリアしても直らない場合は、テレビのハードウェアに問題がある可能性があります。ハードウェアの問題は修理がかなり難しく、あまり器用でない場合は新しいテレビを購入する必要があるかもしれません。
- これが問題かどうかを調べるには、暗い部屋にいることを確認してください（テレビのライトが見えるように）。テレビの背面の通気孔から、照明の形跡がないか見てください。テレビに通気口がない場合は、背面パネルを取り外す必要がありますが、器用でない方は試さないでください。
- 背面の通気口から光が見えてもテレビに画像が表示されない場合は、テレビのT-Conボードまたはメインボードに問題がある可能性が高いです。
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ハイセンスのサポートに連絡し、保証を確認してください。
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最後の手段として、.お使いのテレビが保証対象である可能性があります！保証期間内であれば、新しいテレビを購入することもできますし、テクニカルサポートに直接修理に来てもらうこともできます！
- ハイセンステレビのモデル番号、リモコンのシリアル番号、購入日が必要です。これらの情報はすべて、テレビの背面に貼ってあるシールか、テレビを購入したときのレシートがあれば、そこに記載されているはずです。
コメント
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2019年12月購入EN3AH39Hの電源がおちたまま、つかない。コンセンを抜いてなど試したが、電源がつかない。
電源ランプも何も付いてない場合はどうしたらいいですか？
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