iTunesのクレジットを他人に譲渡する方法

iTunesのクレジットや残高を誰かにプレゼントしたいですか？残念ながら、iTunesの残高を他のアカウントに移すことはできません。ただし、未使用のApple、App Store、iTunesギフトカードをお持ちの場合は、残高をカードに戻すようリクエストできます。この時点で、別のアカウントで再ギフトや交換が可能になります。このWikiHowでは、ライブチャット、電話、Eメールを通じてAppleに連絡し、ギフトカードの残高を復活させて他の人に贈る方法を紹介します。

知っておくべきこと

• Appleでは、既存のiTunesクレジットを別のアカウントに移行することはできません。
• 未使用のギフトカードクレジットがある場合は、Appleサポートに連絡して、残高を元のカードに戻すようリクエストできます。
• 残高を元のギフトカードに戻した後、残高を別のアカウントで利用することができます。

iTunesクレジットを移行できますか？

1. いいえ、iTunesクレジットを他人に譲渡することはできません。お客様のAppleアカウントにある残高やクレジットは、お客様のアカウントにある間は他のユーザーに譲渡することはできません。

   • 残高がギフトカードから引き出されたもので、元の金額を使っていない場合は、残高を元のギフトカードに戻すようリクエストできます。
   • 残高を交換した後、ギフトカードを他の人に贈ることができます。新しい受取人は、自分のアカウントでギフトカードの残高を利用することができます。
   • そのためには、元のギフトカードに残高の返還を申請し、残高が全額未使用である必要があります。
   • iTunesクレジットの交換は、いつでも可能です。
   • iTunesクレジットを現金に交換したり、Apple Payの現金残高に追加したりすることはできません。

Appleサポートとのライブチャット

1. ウェブブラウザで残高を元のギフトカードに戻すようリクエストする最も簡単な方法の1つは、Appleサポートの担当者とチャットすることです。
2. iTunes Storeをクリックします。Apps & Servicesの下にあります。
3. ギフトカードとコード」をクリックします。
4. ギフトカードまたはコードに関する質問」をクリックします。
5. 続行」をクリックします。これは「サポートオプションを見る」の下にあります。

   • Appleは一般的な修正に関する記事を提供します。
6. 下にスクロールし、[チャット]をクリックします。チャットの下に待ち時間が表示されます。
7. 情報を入力します。First Name（名）、Last Name（姓）、Email（Eメール）を入力します。
8. 続行]をクリックします。新しいウィンドウが開き、ライブチャットにリダイレクトされます。

   • アドバイザーに接続されます。
9. あなたの問題を述べてください。サポートチームに、未使用残高を元のギフトカードに戻したい旨を必ずお伝えください。

   • これは、残高が使用されていない場合にのみ可能です。
10. 矢印を押してメッセージを送信します。
11. 応答を待ちます。ライブチャットなので、返信が来るまでそれほど時間はかかりません。

    • Apple ID、アクティベーションコード、iTunes Cardのシリアル番号、その他の詳細の入力を求められる場合があります。
    • Appleサポートは、お客様が残高を使用していない限り、残高を元のギフトカードに戻します。
    • その後、別の方にギフトカードを贈ることができます。その方は、ギフトカードのアクティベーション、利用、.NET Frameworkのインストールを行うことができます。

Appleサポートに電話する

1. ウェブブラウザで「Apple サポート」にアクセスしてください。Appleに電話で連絡して、残高を元のギフトカードに戻すこともできます。Appleに電話する最も早い方法は、ウェブブラウザから電話をかけることです。
2. iTunes Storeをクリックします。Apps & Servicesの下にあります。
3. ギフトカードとコード」をクリックします。
4. ギフトカードまたはコードに関する質問」をクリックします。
5. 続行」をクリックします。これは「サポートオプションを見る」の下にあります。

   • アップルから一般的な修正方法が提供されます。
6. 下にスクロールし、[電話]をクリックします。コール」の下に待ち時間が表示されます。
7. 今すぐ電話する]または[電話を予約する]をクリックします。
8. お客様の情報を入力します。電話番号、名、姓、Eメールを入力します。

   • 電話を予約する]を選択すると、Appleサポートから電話がかかってくる日時を選択できるようになります。正しいタイムゾーンを選択してください。
     • Apple からリマインダーのテキストを送信する場合は、[リマインダーのテキストを送信する] にチェックを入れます。通常のテキストメッセージとデータ通信料がかかります。
9. 続行」をクリックします。確認メールが送信されます。あなたのCase IDも表示されます。

   • まもなくAppleから電話がかかってきます。
10. 電話に出てください。Appleが数あるサポート番号の中からあなたに電話をかけます。
11. あなたの問題と解決策について話し合ってください。未使用残高を元のギフトカードに戻したい旨を必ずサポートチームに伝えてください。

    • これは、残高が使用されていない場合にのみ可能です。
    • その際、Apple ID、アクティベーションコード、iTunes Cardのシリアル番号、その他の詳細の提示を求められる場合があります。
    • Apple サポートでは、残高が使用されていない場合に限り、残高を元のギフトカードに戻します。

Appleサポートへのメール

1. ウェブブラウザでAppleサポートにメールを送信し、iTunes残高を元のギフトカードに返金するよう依頼することができます。
2. iTunes Storeをクリックします。Apps & Servicesの下にあります。
3. ギフトカードとコード」をクリックします。
4. ギフトカードまたはコードに関する質問」をクリックします。
5. 続行」をクリックします。これは「サポートオプションを見る」の下にあります。

   • Appleは一般的な修正に関する記事を提供します。
6. 下にスクロールし、[Eメール]をクリックします。
7. お客様の情報を入力します。姓、名、Eメール、アクティベーションコード、iTunes Cardのシリアル番号を入力します。

   • また、Purchased fromを入力することもできます。
8. 追加の詳細を入力します。追加の詳細]ボックスには、あなたの問題を記述します。サポートチームに、未使用残高を元のギフトカードに戻したい旨を必ずお伝えください。

   • これは、残高が使用されていない場合にのみ可能です。
9. ギフトカードのコピーを添付してください。ギフトカードの表面と裏面の画像、および販売時のレシート（ある場合）を添付してください。

   • Choose file（ファイルを選択）をクリックしてコンピューターから画像を選択するか、ファイルをボックスにドラッグ＆ドロップしてください。
10. 続行」をクリックします。Appleサポートより48時間以内にご返信いたします。

    • Appleサポートは、残高を使用していない限り、元のギフトカードに残高を戻します。

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開された「 How to Transfer iTunes Credit to Someone Else 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。