指導実績
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1.システム構築
①現状分析 |
・ISO20000・ISO27001: リスクアセスメントの実施 |
・ISO14001:環境側面抽出,環境影響評価の実施 |
・ISO9001:業務フロー分析の実施 |
・プライバシーマーク:個人情報抽出、リスク評価の実施 |
②改善目標などの設定 |
・ISO20000:サービス改善計画など |
・ISO27001:IS目的、リスク対応計画 |
・ISO14001:環境目的・目標 |
・ISO9001:品質目標 |
・プライバシーマーク:改善項目 |
③マニュアル類の作成 |
・マニュアル、規定、手順書、教育資料などの作成 |
2.システム運用
・運用の説明 |
・運用の役割分担 |
・システム運用記録の作成、教育訓練の実施など |
3.内部監査員研修
・内部監査員養成研修の実施 |
4.内部監査・マネジメントレビュー
・内部監査の実施 |
・内部監査指摘の是正処置 |
・マネジメントレビュー(MR)の実施 |
・MR指摘の是正処置 |
5.審査
・審査機関の選定、申込 |
・審査機関による審査の受審 |
6.是正
・審査指摘事項の是正処置、予防処置 |
・運用支援(管理責任者、事務局) |
・システム運用の維持・改善の支援 |
・規格改訂への対応支援 |
・内部監査員の補充のための研修 |
・内部監査員のレベルアップのためのリフレッシュ研修 |
・アウトソーシング |
・ISO事務局の文書作成・改訂の代行業務 |
・管理責任者の業務を代行 |
・内部監査の代行 |
・マネジメントレビューの代行 |
・その他、顧客との合意に基づく業務 |
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■ 関連するページ → ISO認証取得支援
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