Discordのアップデートがうまくいかない、クラッシュする、Discordのインストールが壊れているというエラーが表示される場合は、Discordを再インストールすると問題が解決するはずです。しかし、Discord を完全にアンインストールしてから再インストールしようとしないと、"インストールに失敗しました" のようなエラーが表示されることがあります。この wikiHow チュートリアルでは、PC または Mac で Discord を完全に削除して再インストールする方法と、その過程で発生するエラーを解決するための手順を説明します。
WindowsでDiscordをアンインストールして再インストールする
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Discordのウィンドウをすべて閉じます。まだ Discord を削除していない場合は、プロセスを開始する前にすべてのウィンドウが閉じていることを確認する必要があります。開いている Discord ウィンドウの右上にある X をクリックして閉じます。
- システムトレイ(時計の近く)にDiscordのアイコンがないことを確認します。時計の左にある上矢印をクリックして、隠しアイコンにもDiscordが隠れていないか再確認してください。
- ウェブブラウザのタブで Discord を開いている場合は、それも閉じてください。
- Discordをアンインストール済みで、再インストールに問題がある場合は、ステップ4に進んでください。
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すべてのDiscordバックグラウンドタスクを終了します。Discordは、アプリを閉じた後もプロセスを実行したままにすることがよくあります。Discordのプロセスが実行されている場合、Discordをアンインストールまたは再インストールしようとするとエラーが表示されます。何も起動していないことを確認する方法は以下の通りです:
- キーボードのControl + Alt + Deleteを押し、タスクマネージャーをクリックします。
- 詳細」というオプションが表示されたら、それをクリックします。
- プロセス」タブで「アプリ」セクションに目を通す。Discordが実行されているのを見つけたら、一度クリックして選択し、「タスクの終了」をクリックします。
- バックグラウンドプロセス」セクションまでスクロールダウンし、Discordという名前のプロセスを探します。複数あるかもしれません。
- この中にDiscordがあれば、そのプロセスをクリックして選択し、「タスクの終了」をクリックします。これをすべてのDiscordプロセスについて繰り返します。
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設定からDiscordをアンインストールする。Discordが起動していないことを確認したら、プログラム自体を簡単にインストールできるはずです。方法は以下の通りです:
- Windowsメニューをクリックし、設定(または歯車アイコン)を選択します。
- アプリをクリックします。
- アプリのリストでDiscordまでスクロールダウンする。
- Windows 10をお使いの場合、Discordをクリックし、アンインストールを選択し、画面の指示に従います。
- Windows 11をお使いの場合は、Discordの横にある3つの点をクリックし、[アンインストール]をクリックし、[アンインストール]をクリックして確定します。
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アンインストール中にエラーが発生した場合:タスクマネージャーを再度開き、スタートアップタブをクリックします。アプリ一覧でDiscordを選択し、右下の無効化ボタンをクリックします。Discordが自動的に起動するように設定されていないため、問題なくアンインストールできるはずです。
- それでもアンインストールできない場合は、次のステップに進んでください。
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Win+R を押して、ファイル名を指定して実行ウィンドウを開きます。ここで、Discordが残した隠しファイルを削除する必要があります。これらのファイルを残しておくと、Discordを再インストールできなくなる可能性があります。
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Appdata%」と入力し、「OK」をクリックします。アプリケーションデータフォルダ内のRoamingというフォルダに移動します。ここにDiscordというフォルダがあります。
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discord "フォルダを削除します。これを行うには、discordを右クリックし、削除(Windows 10)またはゴミ箱アイコン(Windows 11)を選択します。これでPCからフォルダが削除されます。
- ファイルを削除できないというエラーが表示された場合は、まだDiscordのプロセスが実行されています。タスクマネージャーをもう一度開き、Discordプロセスを探してください。
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Win+Rでファイル名を指定して実行ウィンドウを開きます。もう1つ、削除する必要があるフォルダがあります。
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LocalAppData%」と入力し、「OK」をクリックします。Discord"(今回は大文字の "D")と呼ばれる別のフォルダを含む、いくつかのDiscordデータがあるフォルダです。
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Discord "フォルダを削除します。前のフォルダと同じように、このフォルダを右クリックし、削除またはゴミ箱を選択してPCから削除します。
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コンピューターを再起動します。これは余分なステップのように思えるかもしれませんが、PCを再起動することで、Discordの再インストールを妨げるようなものを何も残していないことを確認できます。たとえそうしたくなったとしても、このステップはスキップしないでください!
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Windows用の最新のDiscordインストーラーをダウンロードします。Windows 用のダウンロードをクリックしてダウンロードを開始します。ダウンロードがすぐに始まらない場合は、「保存」または「はい」をクリックしてファイルをダウンロードしてください。
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DiscordSetup.exeをダブルクリックしてDiscordを再インストールします。DiscordSetup.exeはデフォルトのダウンロードフォルダにあるか、ブラウザの左下にあるDiscordSetup.exeをクリックすると見つかります。これでDiscordの残り物をすべてアンインストールできたので、画面の指示に従ってDiscordを簡単に再インストールできるはずです。
Macでのアンインストールと再インストール
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Mac で Discord を終了します。まだ Mac から Discord を削除していない場合は、今すぐ閉じることから始めましょう。開いている状態で Command + Q キーを押すか、ファイルメニューをクリックして終了を選択します。
- ウェブブラウザのタブで Discord を開いている場合は、それも閉じてください。
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バックグラウンドの Discord プロセスを終了します。Discordを終了してもアプリケーションが完全に終了しないことがあります。プロセスが起動したままだと、Mac から Discord を完全に削除するために必要なファイルを削除できません。これらのプロセスを見つけて閉じる方法は以下の通りです:
- Spotlightにアクティビティモニタと入力してアクティビティモニタを開き、検索結果のアクティビティモニタをクリックします。
- アクティビティモニタの右上にある検索バーに discord と入力します。Discordプロセスが実行中であれば、ここに表示されます。
- Discordプロセスをクリックして選択し、左上のXをクリックします。
- プロンプトが表示されたら、[強制終了] をクリックします。
- 実行中の他のすべてのDiscordプロセスについて繰り返します。
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MacのFinder を開きます。Dockにある2トーンのスマイルマークのアイコンをクリックします。
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キーボードで ⇧ Shift+⌘ Command+G を押します。Goウィンドウが開きます。
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Library/ApplicationSupportと入力し、⏎ Returnを押します。これでApplication Supportフォルダに移動します。
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Discordフォルダをゴミ箱にドラッグします。これでMacからフォルダが削除されます。
- ファイルがまだ使用中なので削除できないというエラーが表示されたら、アクティビティモニタをもう一度開いてください。これは、まだ実行中のDiscordプロセスを見逃していることを意味します。
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Library/ApplicationSupport/というフォルダに移動します。これは前回行ったフォルダと似ていますが、先頭にチルダ(~)がありません。そこに行くには、Shift + Command + Gを押してGoメニューを再度開き、フィールドにアドレスをペーストして、Returnを押します。この場所に別のDiscordフォルダができます。
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Discordフォルダをゴミ箱にドラッグします。これで両方のDiscordフォルダを削除したので、アプリケーションを簡単に削除できます。
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アプリケーションフォルダを開きます。Finderの左パネルにあります。
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Discordアイコンをゴミ箱にドラッグします。これでMacからDiscordアプリケーションが削除されます。
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Macを再起動します。Discordを完全に削除したら、Macを再起動してください。再インストールの妨げになるネットワークの問題を解決するのに役立ちます。
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macOS用の最新のDiscordインストーラーをダウンロードします。Download for Macをクリックしてダウンロードを開始します。Discord.dmgというファイルがダウンロードフォルダに保存されます。
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インストーラーを実行してDiscordを再インストールします。これを行うには、ダウンロードフォルダにあるDiscord.dmgというファイルをダブルクリックし、Discordのロゴ(ゲームコントローラーのアイコン)をアプリケーションフォルダにドラッグするだけです。 これでDiscordを完全に削除したので、再インストールはこれと同じくらい簡単です!
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