DNSサーバーが応答しない問題の解決方法

ウェブを閲覧しようとすると、DNSエラーが発生しませんか？ウェブブラウザがホスト名を , に変換できない場合、DNSエラーが発生し、ウェブサイトに接続できなくなります。でも、私たちがお手伝いします！このWikiHowの記事では、接続のトラブルシューティング、DNSキャッシュのフラッシュ、ルーターのリセットなど、ウェブブラウジングをすぐに再開するためのタスクをご紹介します。

パート1

トラブルシューティング

1. 別のデバイスで接続してみます。携帯電話、タブレット、またはコンピュータをネットワークに接続し、1台目のデバイスで問題が発生しているウェブページにアクセスできる場合、問題はルーターではなく、デバイスにあることは明らかです。

   • 2台目のデバイスで接続できないからといって、必ずしもルーターに問題があるとは限りません。

   ヒント：特定のウェブサイトに問題がある場合、モバイルデータ通信を使ってアクセスしてみてください。それでもサイトにアクセスできない場合は、サイト側に問題があります。
2. ブラウザを変えてみる。これは、接続をテストする最も簡単な方法の1つです。FirefoxやChromeなど、別の無料ブラウザをダウンロードしてインターネットへの接続を試みます。問題が解決しない場合は、DNSサーバーが応答しない原因としてブラウザの問題を除外できます。

   • 問題が解決した場合は、古いブラウザをアンインストールしてから再インストールすると、問題が解決する可能性が高くなります。
3. モデムとルーターの電源をオフにします。これにより、ルーターのキャッシュがクリアされ、DNSエラーが解決する可能性があります。そのためには

   • モデムの電源とルーターの電源ケーブルを抜きます。
   • モデムとルーターの両方を少なくとも30秒間放置します。
   • モデムを再接続し、オンラインに戻るのを待ちます。
   • ルーターをモデムに再接続し、オンラインになるのを待ちます。
4. .イーサネット経由でコンピュータとルーターを接続します。すでにイーサネットを使用している場合は、この手順を飛ばしてください。

   • イーサネットを使用しているときにウェブページに接続できる場合、問題はルーターに起因している可能性があります。ほとんどの場合、.
   • イーサネット接続中にウェブページに接続できない場合は、DNS設定が問題である可能性があります。

パート2

DNSキャッシュのフラッシュ

ウィンドウズ

1. を開きます。画面左下のWindowsロゴをクリックするか、ȩ Winを押します。
2. Start に command prompt と入力します。コマンドプロンプト」アプリを検索します。
3. コマンドプロンプト をクリックします。スタートウィンドウの一番上にあります。を開きます。
4. ipconfig /flushdnsと入力し、↵ Enterを押します。このコマンドは保存されているDNSアドレスを削除します。次にウェブサイトを開こうとすると、新しいDNSアドレスが作成されます。
5. ウェブブラウザを再起動します。そうすることで、ブラウザのキャッシュがリフレッシュされます。先ほど問題があったウェブページに接続できるようになれば、問題は解決です。

   • それでもまだ接続に問題がある場合は、次の方法に進んでください。

Mac

1. を開きます。画面の右上にあります。

   • Command+Spaceキーを押してSpotlightを開くこともできます。
2. Spotlightにterminalと入力します。SpotlightがMac上のTerminalの検索を開始します。
3. をクリックします。Spotlightの検索結果の一番上にある最初のオプションになるはずです。
4. Terminal に次のコマンドを入力します：

   sudo killall -HUP mDNSResponder

   を入力し、⏎を押します。これでmacOSのDNSプロセスが再起動します。

   • 最初に管理者パスワードを入力する必要があるかもしれません。
5. ウェブブラウザを再起動します。これでブラウザのキャッシュもリフレッシュされます。問題があったウェブページに接続できるようになれば、問題は解決です。

パート3

余分な接続を無効にする

1. コンピュータの「設定」を開きます。

   • Windowsの場合：スタート]
     を開き、[設定]
     をクリックし、[ネットワークとインターネット]
     をクリックし、[アダプターオプションの変更] をクリックします。
   • Macの場合アップルメニュー
     を開き、システム環境設定をクリックし、ネットワークをクリックします。
2. 余分な接続を探します。Bluetoothやワイヤレス接続も含まれます。

   • DNS問題の最も一般的な原因は、「Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter」の存在です。
3. 余分な接続を選択します。接続をクリックして選択します。

   • Windowsでは、ページ上の各アイコンが接続を表します。
   • Macの場合、接続はウィンドウの左側にあります。
4. 接続を削除します。そのためには

   • Windows - ウィンドウ上部の「このネットワークデバイスを無効にする」をクリックします。
   • Mac - ネットワークウィンドウの下部にあるマイナス記号（-）をクリックします。
5. ウェブページにアクセスしてみる。ウェブページにアクセスできれば、問題は解決です。そうでない場合は、次の方法に進んでください。

パート4

DNSサーバーを編集する

ウィンドウズ

1. 現在の接続名をクリックします。接続]ページに表示されます。これで接続が選択されます。
2. この接続の設定を変更]をクリックします。このボタンは、ウィンドウのオプションの最上段にあります。クリックすると、接続の設定が開きます。
3. Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)」の結果をクリックします。これは、Wi-Fiプロパティポップアップの中央にあるウィンドウにあります。そうすると選択されます。

   • このウィンドウが表示されない場合は、「Wi-Fiプロパティ」の上部にある「ネットワーク」タブをクリックします。
   ヒント

   コンピューター＆技術スペシャリスト

   Luigi Oppidoはカリフォルニア州サンタクルーズにあるPleasure Point Computersのオーナー兼経営者です。ルイジは一般的なコンピュータ修理、データ復旧、ウイルス除去、アップグレードにおいて25年以上の経験がある。また、KSQDで2年以上にわたりカリフォルニア州中央部を放送している「Computer Man Show！」の司会者でもある。

   
   コンピュータ＆技術スペシャリスト

   専門家の意見ルーターとモデムを再起動してもインターネットができない場合は、コントロールパネルまたはシステム環境設定のデバイスのアダプター設定に入り、IPV4設定をダブルクリックします。そのウィンドウでTCP-IP設定をダブルクリックし、すべてが自動に設定されていることを確認します。もしそうなっていて、まだオンラインになっていない場合は、ISPに連絡してください。
4. プロパティをクリックします。このオプションはウィンドウの一番下にあります。
5. 以下のDNSサーバーアドレスを使用する」にチェックを入れます。プロパティ・ウィンドウの一番下にあります。
6. 優先DNSアドレスを入力します。これはウィンドウの一番下にある "Preferred DNS server "フィールドに入力します。信頼できるDNSサーバーには以下のものがあります：

   • OpenDNS - 208.67.222.222と入力します。
   • Google - 8.8.8.8と入力します。
7. 代替DNSアドレスを入力します。これは、最初のフィールドの下にある「代替DNSサーバー」フィールドに入力します。Preferred」フィールドに入力した内容によって、ここに入力する内容は異なります：

   • OpenDNS - 208.67.220.220と入力します。
   • Google - 8.8.4.4と入力します。
8. OKをクリックします。DNS設定が保存されます。
9. 閉じるをクリックします。ウィンドウの一番下にあります。
10. コンピュータを再起動します。コンピュータの起動が完了したら、ネットワーク接続をテストすることができます。これで正常に動作する場合は、コンピュータのデフォルトDNSサーバーに問題があります。

    • コンピュータが接続できる場合は、インターネット・サービス・プロバイダーに電話して、DNSの問題について通知することを検討してください。
    • それでも接続できない場合は、次の方法に進んでください。

Mac

1. アップルメニュー

   を開きます。画面の左上にあります。
2. システム環境設定」をクリックします。Appleドロップダウンメニューの一番上にあります。
3. ネットワーク」をクリックします。この地球儀型のアイコンは、システム環境設定ウィンドウにあります。
4. 現在のWi-Fiネットワークをクリックします。ウィンドウの左側のペインにあります。
5. 詳細設定」をクリックします。ウィンドウの中央付近にあります。
6. DNSタブをクリックします。ウィンドウの一番上にあります。
7. をクリックします。このオプションはDNSサーバーウィンドウの下にあります。
8. DNSサーバーのアドレスを入力します。OpenDNSとGoogleはどちらも信頼性が高く、迅速なDNSサーバーを持っています：

   • Google - 8.8.8.8または8.8.4.4。
   • OpenDNS - 208.67.222.222または208.67.220.220
9. ハードウェア」タブをクリックします。ウィンドウ上部のタブの右端にあります。
10. Configure」ボックスをクリックし、「Manually」をクリックします。このボックスはハードウェアページの一番上にあります。
11. MTU」ボックスをクリックし、「カスタム」をクリックします。MTU」ボックスは「Configure」ボックスの下にあります。
12. テキストフィールドに「1453」と入力します。MTU」ボックスの下にあります。
13. OK」をクリックします。ページの一番下にあります。
14. Apply」をクリックします。このボタンはページの一番下にあります。これで設定が保存され、現在のWi-Fiネットワークに適用されます。
15. コンピュータを再起動します。コンピュータの起動が完了したら、ネットワーク接続をテストすることができます。

    • コンピュータが接続できる場合は、インターネット・サービス・プロバイダーに電話して、DNSの問題について通知することを検討してください。
    • それでも接続できない場合は、次の方法に進んでください。

その5

ルーターをリセットする

1. ルーターの「リセット」ボタンを探します。このボタンは通常、ルーターの背面にあります。

   • リセット」ボタンを押すには、通常、針、クリップ、または同様の細いものが必要です。
   • ルーターをリセットすると、ルーターに接続しているすべてのデバイスの接続も解除されます。
2. リセット」ボタンを押し続けます。ルーターが完全にリセットされるように、少なくとも30秒間押し続けます。
3. をネットワークに接続します。ルーターの底面に印刷されている工場出荷時のパスワードを使用して接続を完了します。
4. 問題があったウェブサイトにアクセスしてみてください。それでもインターネットに接続できない、または使用しようとしているサイトにアクセスできない場合は、インターネットサービスプロバイダに連絡して、直面しているDNSの問題を認識してもらいましょう。

   • ルーターをリセットしてもDNSの問題が解決しない場合は、数年以上前の新しいルーターを購入することを検討してください。

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開された「 How to Fix DNS Server Not Responding Problem 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。