Google 認証機能を紛失または復元する方法

Google Authenticator を使用して 2 段階認証サイトにログインしている場合、新しい携帯電話を購入した際に Authenticator キーを移行する必要があります。しかし、Authenticator を移行せずに携帯電話を工場出荷時の設定にリセットしたり、新しい携帯電話に機種変更したりした場合はどうなるでしょうか。古い Authenticator にアクセスできる場合 (または QR コードを印刷またはスクリーンキャプチャした場合)、アカウントを復元するのは簡単です。そうでない場合は、サイトやサービスごとに新しい Authenticator キーを作成するしかありません。この wikiHow 記事では、新しい携帯電話やタブレットに Google 認証機能を復元する方法を紹介します。

知っておくべきこと

• 事前に Authenticator QR コードを印刷またはスクリーンショットしていない場合、新しい携帯電話ですべての Authenticator アカウントを復元することはできません。
• Google Authenticator は他の認証機能 (Authy や Microsoft Authenticator など) のようにバックアップを行わないため、今後は別のアプリに変更することをお勧めします。
• アカウントにログインしたまま携帯電話を紛失した場合は、各アカウントのキーを復元できる可能性があります。

まだログインしている場合

1. 元の携帯電話や Authenticator のインストールにアクセスできない場合でも、アカウントにログインしている場合は幸運かもしれません。Authenticator を使用してサインインしたアカウントにまだアクセスできる場合は、これらのサイトで Authenticator をリセットする（または 2FA を一時的に無効にする、, , , その他のサービス）ことができます。

   • 手順はサイト、サービス、アプリによって異なりますが、通常、セキュリティまたは認証の設定に新しいデバイスを設定するオプションがあります。
   • サービスによっては、QR コードまたはキーが表示され、それを携帯電話の Authenticator アプリに入力してリセットできます。
   • まだログインしているデバイスがないか、すべてのデバイスをチェックすることを忘れないでください。たとえば、PC または Mac で YouTube にログインしている場合は、おそらくまだセキュリティ設定にアクセスできます。

ログインしていない場合

1. アカウントへのアクセスを復元します。Eメールや電話番号がアカウントにリンクされていれば、いずれかの方法でアクセスをリクエストできるはずです。そうでない場合、ログインに使用しているサイトのバックアップ コードを作成している場合は、それらのコードを使用して各サイトにログインし直し、新しいデバイスで新しいように Authenticator をセットアップします。

   • ログインしようとすると、Authenticator コードの入力を求めるプロンプトが表示されます。
   • アカウントにログインしたら、Authenticator へのリンクをリセットします。

オーセンティケータを転送する（まだ携帯電話を持っている場合）

1. Google 認証機能アプリを開きます。古い Authenticator にまだアクセスできる場合は、新しい端末で QR コードをスキャンすることで、すべてのアカウントを新しい端末に簡単に復元できます。

   • 携帯電話を紛失した場合に Authenticator を復元する唯一の方法は、QR コードのバックアップを事前に取っておくことです。将来に備えて、この方法で QR コードを印刷して安全な場所に保管しておくこともできます。
2. 3つの点のアイコンをタップします。ドットアイコンは画面の右上にあり、メニューを開くよう促します。
3. アカウントをエクスポート（iPhone/iPad）またはアカウントを転送（Android）をタップします。iPhone/iPadの場合は「続ける」を、Androidの場合は「アカウントをエクスポート」をタップします。
4. 転送に含めるアカウントを選択します。Googleアカウントだけでなく、Google以外のサービスも含めることができます。

   • 複数のQRコードが表示される場合があります。
5. エクスポート」（iPhone/iPad）または「次へ」（Android）をタップします。すぐに画面にQRコードが表示されます。

   • 新しい携帯電話をお持ちの場合は、Google Authenticator アプリを開き、[+] と [QR コードをスキャン] をタップします。新しい携帯電話をかざして、古い携帯電話の画面に表示されている QR コードをスキャンします。
   • 新しい携帯電話をまだ持っていない場合や、後でコードを保存したい場合は、 をタップします。
     • iPhone/iPadでは、各QRコードを自由にスクリーンショットできます。
     • 一部のAndroid端末では、QRコードのスクリーンショットを撮ることができません。代わりに、別のデバイスを使ってコードの写真を撮る必要があります。
   • Authenticator にアクセスできなくなった場合は、新しいアカウントをセットアップし、セットアップ中に [コードをスキャン] をタップします。この方法で、アカウントは以前の Authenticator アカウントと同じようになります！

この記事は、CC BY-NC-SA の下で公開された「 How to Restore Google Authenticator If You Lost or Reset Your Phone 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。