Uberアプリでカードを追加・更新する方法

Uberアカウントへのデビットカードやクレジットカードの追加でお困りですか？幸い、UberではモバイルアプリのWalletセクションで新しいカードの追加やカードの更新が簡単にできます。Uberアプリにデビットカードやクレジットカードを追加する方法、既存のカードを更新する方法、Uberにカードを追加できない場合の対処法をご紹介します。

知っておくべきこと

• 新しいデビットカードまたはクレジットカードは、UberアプリのWalletセクションで追加できます。
• 既存のカードの有効期限、郵便番号、郵便番号を変更する必要がある場合は、削除して追加し直さなくてもカードの情報を編集できます。
• Uberアプリにカードを追加すると、そのカードはUber Eatsでも利用できるようになります。

方法1

カードをスキャンする

1. Uberアプリを開き、「アカウント」をタップします。画面右下に表示されます。カード情報を手入力したくない場合は、Android、iPhone、iPadのカメラを使ってUberアプリにカードを素早くスキャンすることができます。

   • この方法は、前面にエンボス加工された番号があるカードに最適です。裏面に番号が印刷されているカードでも、通常はスキャンできます。この方法がうまくいかない場合は、手動で行うこともできます。
2. ウォレット」をタップします。画面中央上部に財布のアイコンが表示されます。
3. 支払い方法を追加」または「ギフトカードと交換」をタップします。このオプションは、既存の支払い方法（もしあれば）のすぐ下にあります。
4. クレジットカードまたはデビットカードをタップします。これは画面の最後のオプションです。
5. カード番号フィールドのカメラアイコンをタップします。画面上部の最初のフィールドにあります。カメラのビューファインダーが表示されます。

   • Uberアプリがあなたのカメラにアクセスできない場合、許可を求めるプロンプトが表示されます。
6. カメラビューファインダーの白い枠内にカードを合わせます。カードが正しく配置されると、角が緑色に点滅し、追加情報を入力するよう求められます。
7. カードの有効期限、CVV、請求先の郵便番号を入力します。CVVは通常3桁で、署名欄に表示されます。

   • アメリカン・エキスプレス・カードの場合は、カードの前面右側にある4桁の数字です。
8. 保存をタップします。これでカードがUberアプリに保存され、乗車やUber Eatsの注文に使えるようになります。

方法2

カードの詳細を手動で入力する

1. Uberアプリを開き、「アカウント」をタップします。画面右下に表示されます。
2. ウォレットをタップします。画面中央上部に財布のアイコンがあります。
3. 支払い方法を追加]または[ギフトカードに交換]をタップします。このオプションは、既存の支払い方法（もしあれば）のすぐ下にあります。
4. クレジットカードまたはデビットカードをタップします。これは画面の最後のオプションです。
5. クレジットカードの詳細を入力します。カード番号、有効期限、CVV（署名の近くにある3桁または4桁のコード）、国、郵便番号を入力する必要があります。また、カードのニックネームを入力する必要があります。

   • アメリカン・エキスプレスのカードの場合、CVVはカードの前面右側にある4桁の数字です。
6. 保存をタップします。これで、新しいクレジットカードまたはデビットカードが保存されました。

   • Uberウォレットにカードを追加すると、そのカードをアプリでも利用できるようになります。

方法3

カードの更新または削除

1. Uberアプリを開き、「アカウント」をタップします。画面右下に表示されます。 有効期限、郵便番号、郵便番号など、既存のカードの何かを変更する必要がある場合は、Uberウォレットから簡単に変更できます。 また、不要になったカードを削除する場合も、この方法を使用できます。
2. ウォレットをタップします。画面中央上にウォレットアイコンが表示されます。
3. 編集したいカードを選択します。カードの現在の情報が表示されます。
4. 編集をタップします。有効期限の下にこのように表示されます。

   • Uberからカードを削除したい場合は、代わりに支払い方法を削除をタップし、削除をタップして確認します。
5. 変更を加えます。カードの情報を簡単に編集できます。

   • CVV番号が変更されていない場合でも、セキュリティのために再度入力する必要があります。
6. 保存をタップします。これでクレジットカードやデビットカードの情報に加えた変更が保存されます。

方法4

トラブルシューティング

1. カードの情報をすべて再確認してください。当たり前のことですが、カード番号、有効期限、署名欄の3桁のCVVコード（アメリカン・エキスプレスは4桁）を正確に入力してください。
2. カードに制限がないことを確認してください。Uberは認証のためにカードに一時的に1ドルのオーソリゼーションチャージをかけるので、カードが有効で銀行に問題がないことを確認する必要がある。

   • カードの有効性が確認されると、1ドルのオーソリチャージは自動的に無効になるので、実際に請求されることはありません。
3. 郵便番号が請求先住所と一致していることを確認してください。最近お引越しされたり、銀行の住所を変更された場合は、銀行に登録されている請求先住所と同じ郵便番号を入力してください。
4. Uberアプリを最新バージョンにアップデートする。古いバージョンのUberアプリをお使いの場合、カードの追加で問題が発生する可能性があります。iPhoneまたはiPadのアプリをアップデートして、再度お試しください。
5. 銀行に連絡してください。銀行は、クレジットカードやデビットカードに詐欺の疑いがある場合、特に旅行中にカードを使用していた場合、カードの利用を保留することがあります。そのカードをUberアカウントに追加できない理由がないか、銀行に尋ねてください。
6. Uberにサポートを求める。銀行があなたのカードが有効で使用可能であると保証した場合、Uberサポートとチャットを開始することができます。Uberアプリの左上にあるHelpタイルをタップし、Account and Payment Options（アカウントと支払いオプション）> Payment options（支払いオプション）> I have a different payment issue（別の支払いに関する問題がある）を選択し、画面下のChat with us（チャット）をタップします。

この記事は、CC BY-NC-SAで公開されている「 How to Add or Update a Card in the Uber App 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。