キャッシュアプリ支払いのキャンセル、請求の異議申し立て、再送金

間違ってCash Appの支払いを送ったり受け取ったりしていませんか？キャッシュアプリの支払いは即時なので、一度送信された支払いは通常キャンセルできません。しかし、お金を正しい場所に戻す方法はあります。あなたが受取人であれば、数ステップで簡単に送金者に返金することができます。あなたが送信者なら、アクティビティフィードでキャンセルオプションを確認する必要があります。オプションがない場合は、受信者に返金を要求するか、請求に異議を申し立てる必要があります。このWikiHowでは、モバイルデバイスでキャッシュアプリの支払いをキャンセルする方法をご紹介します。

知っておくべきこと

• あなたが送信者の場合、インスタントペイメントは通常キャンセルできません。
• 受取人の場合は、アクティビティタブでお支払いを返金できます。
• 異議申し立ての後、Cash Appチームがあなたの申し立てを調査します。最終的な決定はカードネットワークが行います。

方法1

受取人としてキャンセルする

1. Cash Appを開きます。Cash Appは、または.
2. アクティビティタブをクリックします。右上の時計アイコンで表示されます。
3. キャンセルしたい支払いを選択します。送金者、金額、支払時間が表示されます。

   • 新しいウィンドウに詳細情報が表示されます。
4. をクリックします。支払いに関するオプションが表示されます。
5. 払い戻し」をクリックします。
6. OKをクリックします。これで支払いは送信者に返送されます。

方法2

送金者としてキャンセルする

1. キャッシュアプリを開きます。
2. アクティビティタブをクリックします。右上に時計のアイコンが表示されます。
3. キャンセルしたい支払いを選択します。送金者、金額、支払時間が表示されます。

   • 新しいウィンドウに詳細情報が表示されます。
4. をクリックします。支払いに関するオプションが表示されます。
5. キャンセル」オプションがあるか確認してください。ほとんどの場合、Cash Appの支払いは即座に行われるため、キャンセルオプションは表示されません。
6. 表示されている場合は、「キャンセル」をクリックします。これで取引はキャンセルされ、口座にお金が戻ります。

方法3

払い戻しを要求する

1. キャッシュアプリを開きます。
2. アクティビティタブをクリックします。右上に時計のアイコンが表示されます。
3. キャンセルしたい支払いを選択します。送金者、金額、支払時間が表示されます。

   • 新しいウィンドウに詳細情報が表示されます。
4. をクリックします。支払いに関するオプションが表示されます。
5. 問題を報告する」をクリックします。
6. 理由を選択します。間違った相手に送金した」、「支払った商品やサービスに問題がある」、「詐欺にあった」のいずれかを選択できます。
7. 次へ」をクリックします。
8. 完了をクリックします。返金のリクエストが相手に送信されます。

   • 相手が返金を承認すると、右上のアクティビティタブに表示されます。

方法4

請求に対する異議申し立て

1. 加盟店に連絡する。請求に異議を唱える前に、問題を解決するために加盟店/受取人に連絡してください。相手が応答しない場合、または合意に至らない場合は、次のステップに進みます。
2. キャッシュアプリを開きます。
3. ホーム画面のアクティビティタブをクリックします。右上に時計のアイコンが表示されます。
4. 異議申し立てをしたい取引を選択します。
5. をクリックします。支払いに関するオプションが表示されます。
6. ヘルプ＆キャッシュアプリサポートをクリックします。
7. この取引に異議を唱える]をクリックします。Cash Appは異議申し立ての調査のため、加盟店または受取人に連絡します。

   • プロセス中の最新情報はメールで通知されます。
   • 最終的な決定はカードネットワークが行います。
   • 必要な場合は、.

この記事は、" Cash App： この記事はCC BY-NC-SAの下で公開された " Cancel Payments, Dispute Charges & Request Refunds "を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。